芳心的放纵 下载 情比物更能捕获“芳心”



  因为终端是抢占消费者的前沿阵地,所以企业在终端建设时绞尽了脑子,如何布置卖场、如何进行促销、如何营造购买气氛……这些都成了他们考虑的重点,特别对导购员的销售技巧提出了更高的要求。导购员直接接触消费者,是销售成败的重要因素。了解顾客心理、获取好感、建立信任是导购员成功销售的中心法则。但在实际销售过程中实施却有点难度,因为消费者大都喜欢自主选购,不喜欢被推荐。那么企业还有什么更好的方法来获取消费者的心呢?

  “感情营销”无疑是一个好方法,它的销售能力远胜于导购员。排除人为因素,要抢占消费者就只有靠产品本身的魅力。同类产品在质量、价格、知名度等方面都差不多的情况下,就只有看产品名称了。物品是无感情的,但名称却可以凭借文字魅力包含多种哲理、蕴含多种情感。有时,消费者往往因看到产品名称时的一种莫名感觉而产生了购买欲望。可以说,产品名称中含有的情愫比商品本身更能捕获消费者的“芳心”。当产品名称能激起消费者情感的涟漪、唤起消费者内心的激荡、勾起消费者遐想或引起消费者情感共鸣时,销售就成功了一大半。产品名称对销售有极大地促进作用,有些消费者更是只因产品名称而购买。

  远卓品牌机构在服务山叶时也注意到了这种现象,再加之山叶产品的独特性,所以在对产品进行系列命名时很注重“感情的投入”。山叶电动车以“人文”进行品牌定位,倡导“人文精神”,使原本冷冰冰的产品有了人的气息、人的情感。那么,怎样才能把“人文”融入到产品中,在产品中体现“人文”,使产品产生“温度”呢?远卓品牌机构在山叶电动车产品系列命名时下了功夫。远卓品牌把山叶电动车分成七大系列,每个系列都冠上了以“山”或“叶”开头的含带感情的名称:山?跃系列、山?毅系列、山?仕系列、叶?灵系列、叶?秀系列、叶?喜系列、山叶?尊荣系列。每个系列都以“山”或“叶”开头,保证了山叶品牌的广泛传播,也加深了消费者对山叶品牌的印象,这些有了“体温”的产品名称使产品有了无限生气,它们的具体含义远卓品牌是这样阐释的:

  其一,山跃系列:事在人为,没有过不去的坎。从那开始的最初/一种超越一切的信念/紧紧地,紧紧地,环绕着我/赐予我力量,引领我翻山越岭,跋山涉水/激励着我,事在人为,人生旅途没有过不去的坎。

  其二,山毅系列:心有多远,路就有多远。五彩斑斓的空间/我们在永恒地追逐/纵然,无人在驿站处摇旗呐喊/纵然,无人在终点处击掌喝彩/我们终能到达理想的彼岸,只因/心有多远,路就有多远。

  其三,山仕系列:仕途平坦,由我为伴。一路期盼,一路阳光/不曾经历风雨,却总能眺望彩虹的美丽/这是怎样的一种人生际遇/一路求索,一路挥汗/一路风雨无阻,因为,一路由我为伴。

  其四,叶秀系列:勇于秀出你自己。我的魅力主张/我的美丽做主/调和浪漫的色彩/装扮青春的神韵/我要秀出我自己/我要给世界一种全新的诱惑。

  其五,叶灵系列:我行我素,随心所欲。方向由我,进退由我/这是人生的一大乐事/

  更是人生的一种境界/灵动自如,了然于胸/我行我素,随心所欲/我的每一次转身,都令世人“窒息”。

  其六,叶?囍系列:洞房花烛夜,得意须尽欢。幸福旅途/属于相知相守的两颗心/一同走过,一同驻足,一同体味/彼此的眼神,彼此的胶着/一同让爱绽放在洞房花烛夜/因为,二人世界,得意须尽欢。

  其七,山叶尊荣系列:尊贵荣耀,男人情怀。尊贵,彰显男人的胸怀/气魄,决定男人的未来/从来没有从天而降的尊贵/从来没有从天而降的荣耀/他,需要男人分分秒秒用心修炼/他,需要男人从从容容精心酿造/唯有如此,才能切身品味威震天下的男人情怀。

  远卓品牌独特的分类、诗化的阐释、情感的注入,使山叶电动车通过自己的名字自我抒发情感,也使人们感受到了山叶情怀:山跃系列主张“事在人为,没有过不去的坎”,给予人前行的动力;山毅系列张扬“心有多远,未来就有多远”的豪情壮志,激励人拥有一种积极向上、奋发图强的人生情感;叶喜系列努力展现“洞房花烛夜,得意须尽欢”的美妙时刻,使人对美好婚姻充满憧憬……山叶电动车已不只是代步的工具,它是一种精神,也是人们的情感寄托。

  山叶电动车的以产品系列名称引导消费者从“自由、理想、休闲、健身、环保”等多个精神层面选购商品,淡化了物理成分对消费者的影响,从而在销售终端光彩照人、夺人心智。加之其它策略的综合运用,远卓品牌已经协助山叶创造了每月销售增长60%的发展速度,成为中国电动车业“大淡季”中逆风飞扬的品牌标兵,令整个行业惊叹“山叶现象”。

  “情比物坚、感情无价”,产品要引起消费者的购买欲望,在产品中进行“感情投资”是很有必要的,特别是在产品命名时更要谨慎,因为产品名称具有不可轻视的销售力,它能使消费者钟情于它的背后的寓意,燃起购买欲望。有时,感情价值远胜于物品本身价值,企业在产品命名、品牌命名、企业命名甚至在销售过程中、企业管理过程中都应该注重“感情投资”,感情付出会有大回报。

  

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