现代企业管理体系 你需要现代产品管理体系吗?
前些日子,笔者走访了多家医药商业公司,由于所负责产品的品牌力较强,在各大医药公司系统内的销售排名都比较靠前,因此笔者每到一家公司都有采购负责人、销售负责人、总经理甚至董事长等若干人士陪同。在心中感动的同时,笔者感叹:要是客户这里设置一个产品经理就好了,几乎所有问题都可以一对一地解决。产品经理和产品管理体系产品经理是企业实施产品现代化管理的关键人物。自20世纪20年代末美国P&G(宝洁)公司诞生了第一位产品经理以来,产品管理体系逐渐得到众多企业的效仿,并取得了较广泛的成功。现如今,国内工业企业大部分都设有产品经理这一职位。至于产品管理体系,笔者认为,先不论是否将产品管理进行到底,但先跨出一步就有成功的机会。国内的市场环境虽然不同于国外,也尽管业内有部分企业的产品管理体系有些“四不象”,但也有成功的企业营造出具有中国特色的产品管理体系。aihuau.com是否适合中国国情那么,商业批发类型的医药公司到底需不需要产品管理体系?
目前,我国现有医药商业公司内部管理分为两种类型:一是专业分工型,即采购和销售分别由专业人员独立运作,这类商业公司规模相对较大,经营品规较多,各部门内部还需分工,如采购部可继续分为中成药、中药材、注射剂、西药片剂、西药胶囊等,销售部可分为省内部和省外部、医院部、第三终端部、药店部等。当然也有一些商业公司有大客户部(大产品部),有相应的人员负责,另外,部分企业则是老总亲自挂帅负责某些大产品。二是采销一体型,即采购和销售由同一组人员负责,这类商业规模相对较小,业务量不大,产品品规也不多。近年,全国医药总销售额增长率均高于GDP的增长,但医药商业经济效益水平缺持续走低,医药商业全行业净利润仅为0.6%,可谓超微利运营。如此环境,更需要企业走onmouseover=displayAd(0);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(0);>精细化内部管理,而产品管理体系的建立则是较好的管理模式,对于医药商业公司其意义深远:——通过产品经理使得商业公司和产品供应商之间架起一座沟通的桥梁,这样可以节约企业与企业之间的沟通成本,同时加快产品的市场开拓,上游供应商能够更加快捷地了解产品销售动态和市场占有率,能够及时改进和调整市场推广策略,从而帮助商业公司扩大相应产品的销售额和市场占有率。——产品经理对于产品的全面了解,将有助于企业控制产品的运营风险,严格控制产品投入产出关系,确保产品经营利润。——作为企业的总经理或者董事长再也不必事事亲为,将节约出来的时间和精力用于企业内部运营管理、战略长远发展等关系企业长期良性运转的工作。适合国情的产品管理模式设想关于医药商业公司的产品管理模式,笔者作如下设想:产品管理的内容:产品引进、产品销售、产品收款与放款、产品退出等内容。产品管理的组织结构:产品管理部门由产品经理负责,产品经理的汇报对象应该为常务副总经理或者总经理。产品经理的职责:产品经理应完全负责相应产品的各个环节,从采购到销售、从推广到争取资源,及其它各个方面;成为商业公司与上游供应商的沟通桥梁;产品经理应对产品的最终利润负责。产品经理的要求:熟悉医药市场,有药品销售和产品管理经验,熟悉市场营销、策划和推广工作,熟悉财务相关知识以及具有高度的协调能力;可由医药商业公司内部提拔培养;空降兵通常很难起到协调的效果。产品管理的对象:由于商业公司经营的品类较多,不可能如同工业企业一样,一个产品或者两个产品就有一个产品经理,但可以设定入选产品管理系统的标准,如在本企业销售量排名前20或者50的产品、销售增长量排名前20或者50的产品,都可以设定为产品管理式运营的对象。
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