成就导向的表现层次 成就导向助你职业成功!



强烈的成就欲望与成就导向是个人取得高onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的动力之源。成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望,是取得卓越绩效的核心驱动力。

具有高成就导向的人希望出色地完成企业和团队布置的任务,在工作中极力达到某种标准,愿意承担重要的且具有挑战性的任务。这种人在工作中有强烈地表现自己能力的愿望,不断地为自己设立更高的标准,努力不懈地追求事业上的进步。

在企业中,高成就导向的人表现为要做出比别人更好的业绩;表现为对现在业绩的不满足,完成工作之后总是为为自己设立更高、更具有挑战性的目标;表现为个人关注结果、效率和标准,并追求改进工作或服务,力求资源使用最优化;表现为在困难面前不认输,下定决心去完成一项有难度的任务。

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强烈的成就欲望,促使他们对未来充满信心,在野心勃勃、朝气蓬勃的激情和锐气驱动之下,他们精神抖擞,斗志昂扬,在征服一个又一个绩效高峰的过程中,他们达到了自我实现的最高境界。

野心勃勃的梦想者

  1998年,法国最年轻的媒体大亨、财富排名前50之一的巴拉昂因病去世,他将自己赚到的4.6亿法郎的股份捐赠给了医疗机构,用于改善人们的健康。同时,他还为后人留下了一份意味深长的遗嘱,并声称,谁回答了遗嘱中的问题,就会得到100万法郎的馈赠。这份遗嘱被公布在《科西嘉人报》上。遗嘱的大致内容是:

我曾经是一个穷人,可是死去时却是以一个富人的身份走进天堂的。在跨入天堂之门的时候,我不想把我成为富人的秘诀带走,现在秘诀就锁在法兰西中央银行我的一个私人保险箱内,保险箱的三把钥匙在我的律师和两位代理人手中。如果谁能通过回答“穷人最缺少的是什么”这个问题而猜中我的秘诀,他将能得到我的祝福。当然,那时我已无法从墓穴中伸出双手为他的睿智而鼓掌,但是他可以从那只保险箱里荣幸地拿走100万法郎,那就是我给予他的掌声。

之后,《科西嘉人报》收到了48561封来信,在五花八门的答案中,只有一位叫蒂勒的小姑娘猜对了秘诀,这就是——野心。蒂勒和巴拉昂都认为穷人最缺少的是成为富人的野心。

  很多记者带着满腹好奇,问年仅9岁的蒂勒,为什么会想到是“野心”呢?蒂勒说:“每次我姐姐把她11岁的男朋友带回家时,他总是警告我说不要有野心!不要有野心!我想也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”蒂勒简单的答案轰动了法国,也震动了世界。

长期以来,“野心”这个词被我们误解了,甚至还带有贬义的味道,实际上,我们纵观古今中外的大成者,他们的发迹和成功不都源自于野心吗?野心促使他们采取行动、实现目标;野心驱动他们勇往直前、不懈追求;野心激励他们夙兴夜寐、闻鸡起舞!

  再看看我们身边那些取得卓越绩效和非凡成绩的人,他们是不是每天都在憧憬着自己未来更高的目标,他们是不是每天都在为心中的理想而进取拼搏?野心其实是强烈进取心的代名词,有了这种野心,我们就会主动地去寻找实现目标的方法;有了这种野心,我们才能全力以赴、马不停蹄。“任何会动的东西,都是我们的猎物。”正是这种非凡的野心和一往无前的动力,比尔·盖茨才成就了他的微软帝国。

有一次,我给一家培训公司讲公开课,给我服务的课代表小张深得我的好感。中午我们俩吃饭的时候,小张冷不丁地冒出了一句:“宋老师,听了你的课,我想了很多,一句话,你下次再来的时候,我就要当业务经理了!”

“有那么肯定么?”我一脸疑惑。

“一定的!”他拿出了一张皱巴巴的纸递给了我。

哇!这张纸上写了他一年的目标,还有实现目标的9条措施。

“我相信你!”尽管我不太情愿,但我还是说出了激励他的话。

说实话,在做职业咨询的过程中,像这样的“纸”我也确实看到不少,但是能够真正兑现的寥寥无几。这之后,我就忘记了这个精明能干的小伙子。可是,大概半年多的时间,我又一次到这家公司上课的时候,小张恭敬地递上了自己新的名片,名片上清楚的写着“业务二部经理”!

有的朋友可能会想:“为了那一份工作,为了那一点点工资,为了那不足挂齿的职位,值得吗?”你不为自己的未来负责,安于现状,不思进取,我们确实无话可说,只能表示深深地遗憾。

在这个丰富多彩的世界上,所有的东西你不可能都得到,但是,如果你连想都不敢想、不去想、懒得想,那等待你的只能是碌碌无为的一生。

朝气蓬勃的挑战者

有一天,你的上司对你说:“咱们为客户策划的方案,在执行中遇到了一些问题,小张,你现在过去一趟,帮助他们解决一下。”你甚至不假思索地说:“头儿,我现在正在为另一个客户做预算,还是让别人去吧!”不一会儿,你的同事来到你的身边,悄悄地对你说:“伙计,我主管的客户今天有一个产品发布活动,我现在确实走不开,你代我去一趟吧,纪念品归你!”这时,你同样是不假思索地应承了下来,三下五除二地收拾了办公桌面,风驰电掣般地离开了办公室。

上面这个例子按照不同的形式,在不少人身上一天可能出现无数次,道理很简单:我们总是喜欢干一些轻松而且又有意外好处的事,而对于一些麻烦的、棘手的、出力不讨好的工作,就会出于本能地予以抵制和逃避。要知道,正是在这种一次次的逃避之中,我们丧失了一次次的能力提升与证明自己的机会。

高onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的人总能主动承担富有挑战性的任务和工作。他们认为这是表现自己、锻炼自己、提高自己最快捷的途径,他们似乎智商偏低,从不考虑从事挑战性工作给自己带来的各种风险,他们有时还暗自庆幸自己得到了大家都放弃的成功机会,他们用老子的“不争之争”之道,在无数个没有人竞争的地方,抓住了无数个让自己脱颖而出的机遇。

【案例】不知天高地厚

刘刚,28岁,汽车维修专业大专毕业,是一家汽车美容设备制造企业的业务员,从业时间一年多。

一天,营销总监把我叫到了办公室说:“刘刚,来到公司快一年了,你的业绩还不错,水平也提高了不少……”没有等总监说完,我打断了他的话说:“头儿,有什么事你就说吧,我这个人性子急。”

“啊,是这样,海南那边的市场一直没有打开,明明有市场,可是咱们公司的产品就是卖不动,想来想去,还是想让你去那里试一试。”

“行!什么时候开始?”我那一天不知为什么心情特别好,没有思考就应承了下来。

“如果你同意,明天就可以出发。”总监很高兴地说:“你尽管放心大胆地干,干成了你就是海南的区域经理,即使干不成公司也不会责备你。”

从总监办公室出来,同事叫住了我:“阿刚,总监给你说什么了?”

“让我去海南。”

“啊?去海南?你是吃错药了还是大头了?你知不知道咱们公司派去了好几个人过去都是乘兴而去、败兴而归?咱们的总监大人不信邪,到那里住了三个月,现在不也是不了了之?”

同事这一说,我如梦初醒。是啊,我刚才怎么没有想到呢?但是水是泼出去了,没有办法,就是刀山火海我也只得硬着头皮往上冲!第二天我就来到了海南。

我是土生土长的广东人,毕业以来一直是在自己的家门口转悠,来到海南可以说是无依无靠,举目无亲。在那里最大的困难是寂寞。一到晚上,没有一个可以说话的,那种寂寞和无助差不多就能击垮我自以为很坚强的意志。不过还好,也可能是为了排遣自己的寂寞吧,白天提着三四十斤的样品设备跑经销商,晚上还是提着样品在大街上跑,看到哪家汽车美容店或修理铺亮着灯就往里进。

公司原来在海南是有代理商的,由于种种原因,代理商把我们的产品当成了摆设,基本上没有什么销量。一个多月的地毯式调查摸排,我终于找到了代理商不销我们产品的原因。通过两个晚上的挑灯夜战,我总结出了一套新的方法、新的合作模式,电话与总监沟通后,总监很赞成,并说如果这套办法可行,可以在所有区域推广。皇天不负有心人,我的新方法经过和代理商之间两个多月的磨合,终于大见成效。

五到十月份正是海南最热的月份,头顶着火辣辣的太阳,忍受着难耐的孤独,我用六个月的时间完成了全年的销售任务,而且销量比原来三年销量的总和还多。

我被公司评为年度“市场之星”,不仅用一年的时间使月收入达到了5位数以上,自然,海南区域经理也非我莫属了!有时想起来当初的决定,既后怕又高兴,后怕的是当时不知天高地厚,高兴的是正是那次的不知天高地厚,才成就了我今天的收入和成就,不然,我现在估计还是一个不起眼的小混混呢。

做小布匹生意出身的美国银行家莫尔,在1888年美国大选中当选为副总统。带着满腹疑问,《纽约时报》的记者采访了他。记者问:从一个小布匹商人到副总统,您为什么会发展得这么快?而且做出了十分卓著的成就?

莫尔说:“这得益于我读的一本书中的一句话。这句话是这样写的:‘我们在人生的道路上,如果敢于向高难度的工作挑战,便能够突破自己的人生局面。’我做布匹生意很成功的时候,有位朋友邀请我共同接手一家濒临破产的银行,因为金融业秩序混乱,自己又是一个外行人,再加上家人的极力反对,我当时便断然拒绝了朋友的邀请。有一天,我在床上望着天花板,又想起了那句令我怦然心动的话。于是,我起身给那个朋友打了一个电话,就这样,我走入了令我陌生的金融业。

  “在新的领域,我和朋友一起不断学习,克服了各种意想不到的困难,渐渐干得有声有色,度过了经济萧条时期,银行走上了发展的坦途,并不断壮大。后来,我觉得,既然自己可以面对这么大的挑战,为什么不可以为国家和人民做更多的事情呢?于是,我又向政坛发起挑战,成为一名副总统,我到达了人生辉煌的顶端。”

  生命对每个人都只有一次,要想让自己活得积极而有意义,就要勇敢地挑起工作和生活中的重任。挑战高难度的问题和困难,不仅可以让我们本来平淡的生命释放出美丽和光彩,提升我们的生活和事业的质量,同时,这也是让我们人生价值最大化的一个快捷途径。所以,在工作的过程中,总有一些老板感到棘手的事情,总有一些别人认为不可能完成的事情,总有一些没有人愿意干但又是公司最重要的事情,这时,你就向它们发起挑战吧,你的机会就在眼前,你的职业和事业境界可能就在这次挑战中从此与众不同!

自我实现的追求者

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著名心理学家马斯洛认为,人的需求共有五种:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我实现的需求。人的需求是分层次的,前一种需求的基本满足是后一种需求产生的条件;人的行为不是由已经得到满足的需要决定的,而是由新的需要决定的。在五种需求中,自我实现需求是最高一级的需求,这是人类最崇高的理想,是人类走向终极自由的标志。

自我实现需要包括两个方面:一是胜利感,二是成就感。在真我精神层次中,人是以实现自我的真实感受而行动的,所以最能表现人类纯乎自然的生活方式。马斯洛认为,每一个人都有天生的倾向——要努力达到我们能力的最高水平。具体来说,自我实现也就是一个人使自己的潜力发挥的倾向,成为自己所能够成为的那种最独特的个体,使自己成为自己想成为的那种人。一个人在其他基本需要都得到满足以后,自我实现的需要开始突出。这时候他会很乐意去工作,对他而言,这时候的工作不是生活所迫,不是为了金钱,也不是为了获取荣誉,而是一种兴趣。这时候他确确实实是以工作为乐,而不是以工作为负担。 

【案例】证明我自己不是吃白饭的

李新建是一名刚刚应聘到一家民营企业的培训助理。报到后,onmouseover=displayAd(4);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(4);>人力资源部张经理给他简单地谈了一下工作,大意是目前公司员工的素质跟不上企业发展的需要,需要加大教育培训力度,建立健全企业培训体系,并让他先熟悉一下公司的情况。之后,张经理就与老板出差去了。

这期间,李新建花了三五天的时间基本熟悉了企业情况,并在熟悉的过程中进行了培训意愿和需求调查。接下来,他又主动找到在家的两个副总了解了公司的发展战略,弄清了公司业务扩展的同时所面临的人力资源管理方面的问题。于是,他一不做二不休,花了一个多星期的时间,加班熬了几个通宵,一份《公司教育培训体系方案》和一份《公司战略发展与人力资源管理建议》终于搞了出来。

大概半个月张经理出差回来后,李新建呈上了自己的工作成果,张经理似乎有些目瞪口呆,连声说:“好,想不到你还真有两下子,你这孩子……”

现在已经是人力资源部经理的李新建回忆当时的情况时,仍然很激动:“其实,我当时就是希望把自己的能力表现出来,证明我自己不是吃白饭的。最叫我开心的就是我提出的方案,很快就被公司采纳通过了,而且公司通过实施人力资源素质提升计划,确实尝到了甜头,老板说人力资源管理的快速跟进,为公司的业务转型和扩展立了大功,这就像上中学时我的作文在全班当成范文一样,令我激动不已!”

不要总是等着老板和上司给你安排工作,更不能等着老板和上司给你晋职加薪的机会。高onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效的人总是自动自发地工作,这仿佛是他们的本能使然。机会是一种想法和观念,它只存在于那些认清机会的人的心中。在取得了一次战役胜利后,有人问亚历山大是否等待下一次机会,再去进攻另一座城市,亚历山大听后竟大发雷霆:“机会?机会是靠我们自己创造出来的。”不断地自我实现才能创造源源不断的机会,也惟有不断创造机会的人,才能实现自己的职业价值和职业理想。

你是一个自我实现的人吗?请对照一下深受立邦欢迎的人才标准:

在同事眼里:你是不知足的人,工作清闲,你却说闲坐不住;你不够机灵,不知道主管不在的时候正好可以偷懒;你太好表现,任何工作总抢在前头,总想做得更好;你有点吹毛求疵,工作明明已经完成,你还要改进;你自命清高,从不屑参加上班时别人的“聊天大会”;你太过愚笨,不是你的错,你却偏说你也应该承担责任;你好管闲事,公司的前途有老板操心,你又瞎起什么劲;你处处和别人不同,实在有点“出格”;但我们知道你的“出格”正是你的优点所在。

如果在那儿,这一切得不到认同和赞赏,那么何不到我们这里来,因为在这里,我们就需要你这样“出格”的人。

  

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