翰威特文化 在咨询领域，扁平化、平等、自由、开放是共同的特色，在记者看来，除了这些特征，刘渊致力引入的亲和、风趣等，也正在成为翰威特的个性。 “翰威特致力于成为市场上的领先者，我们希望客户能够与我们保持长期的良好关系。所以我们对顾问的要求是他应该是一个让客户可以觉得满意、放心同时又是一个有趣的人，就是一个既能完成任务又风趣的人。”aihuau.com 刘渊提倡让客户感到舒服，提倡人缘，他认为这是来自于商业的现实需求。“做咨询项目时，我们希望没有障碍地获取真实信息，这是项目执行中关键的一环。另外，对我们的顾问来说，很重要的考核指标，是再咨询比例。实现再咨询，就需要跟客户有较高的亲密度，他跟你工作的时候，感到轻松，既能解决企业问题，还能有个人的成长。这种亲密度的建立，不仅要求专业，风趣幽默和亲和也是必须的。”
刘渊认为，这种个性是翰威特文化中最重要的部分，而翰威特的公司文化是“奢侈品服务”的最好保证。 为了实现这样的目标，翰威特遵循一项叫做“天鹅法则”的招人原则。所谓“天鹅法则（swan）”是指:出众（smart）、努力工作（workhard）、有志向（ambitious）、和蔼可亲（nice）。翰威特的招聘面试程序比较长，刘渊希望未来的员工能见到各个业务部门的人，来辨别他是不是适合翰威特文化。
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