爱华网小贴士——菲比如何请动姚工赴宴？每个人在与他人打交道的过程中，都会遇到各种各样的挫折，恐怕没有谁有使自己人见人爱的天赋，也没有谁有运气一辈子只遇见与自己情趣相投的人，话不投机、冷言拒绝、恶语相向都是可能经常要碰到的，而这些对做销售的人来说很可能更是家常便饭了。像案例中的菲比遭到姚工不留情面的抢白，可能每个做销售的人都遇到过类似的处境。面对对方的不友好甚至是恶意的挑衅，是径自回避还是曲意逢迎、是默默承受还是坚决还击，取决于当时的具体情况，并没有一个普遍适用的招数，但是，如果在头脑中始终萦绕着三个词，对处理好这种不利和尴尬的局面是很有帮助的。这三个词，第一个是“幽默”，第二个也是“幽默”，第三个，嘿嘿，猜对了，还是“幽默”。幽默，其实质是一种心理优势的体现，富有幽默感的人，在内心深处都有较强的自身优越感，所以才会自嘲，而且自我嘲弄、自我贬低的程度甚至超过任何外人的轻视、指责和攻击。当遇到别人的挑衅时巧妙地运用幽默的自嘲，可以像太极推手一样化解对方的攻击，同时释放自己心中的不快。当自己面对挑战不得不选择逃避、忍气吞声甚至强颜欢笑的时候，幽默的心态和应对可以像阿Q的“儿子打老子”一样地化解自己的挫折感；当选择抗争、反击的时候，幽默的心态和应对可以让自己的话语柔中带刚，既寸土必争又留有余地；如果周围有其他的观众，幽默的应对就更有价值了，因为既可以降低对方的攻击在观众中产生的负面影响，还可以在观众中赢得同情和支持。aihuau.com菲比面对姚工的“挑衅”，如果能“幽”他一“默”，即使不能把坏事变成好事，也可以让这个坏事的影响相对减轻。但她却被“打懵”了，只好由洪钧来打圆场。洪钧的解围其实也一样要使用“幽默”这一武器，只是由他这第三方来幽默的效果就很难胜过菲比作为当事人直接幽默应对的效果了。《圈子圈套》中后续的故事情节是洪钧听说姚工酷爱研读明史，就让菲比把姚工等人约请到一家潮州菜馆吃饭，再用“吃鹅”的典故引出与姚工关于明史的讨论，以此拉近与姚工的距离。这一段在网络上发表后，有一些网友就提出了问题和意见。有些看似销售新人的网友就很好奇地追问：想请客户吃饭好像很难请得动的哟，菲比究竟是怎样把姚工请出来吃饭的呢？有些想必是销售老手的网友就很不屑地评论：以姚工的个性，对这些吃喝应酬一定很不以为然，菲比根本不可能请动姚工来赴宴。其实，每个销售的过程都是不同的人与不同的人打交道，讲求的是具体问题具体分析，在特定环境中的特定做法并不适宜在其他场合简单套用，所以，菲比请动姚工的具体手法恐怕当张三邀请李四的时候就不灵了，而姚工这类人也不见得一辈子连一次比较“俗”的事都不会去做。总之，没有绝对的可能与不可能。至于菲比究竟怎样才能请动姚工来赴宴，因为姚工是那样难打交道的人，又刚刚给了菲比那么大的难堪，菲比能行吗？我倒觉得，菲比就算请不动其他人但恰恰应该能请得动姚工，姚工也许不买其他人的账但偏偏可能给菲比这个面子，为什么呢？正是因为姚工和菲比有这段插曲。菲比在演讲时并没有冒犯姚工，姚工在抬杠时也不是完全冲着菲比个人，而主要是不喜欢卖家的自吹自擂和外企的自命不凡，书生气的姚工虽然外表冷硬，但他的内心其实很可能是善良而温和的，他对菲比的抢白让菲比如此难堪可能也是他事先没有想到的，这些正是菲比请动姚工的机会所在。菲比可以专程去见姚工，稍微利用一下她的女性身份，让姚工这位男性长者生出恻隐之心其实不是天大的难事。菲比首先应该承认上次的演讲做得不好，没有针对普发人尤其是姚工关心的问题做准备，并告诉姚工洪钧已经在事后重重地批评她了，然后再提出洪钧想邀请姚工等人一起吃顿便饭，也算不打不相识，希望借此机会和姚工增进双方的了解，再恳请姚工一定要帮她这次忙，稍微运用一下苦肉计，暗示一下如果她请不到姚工的后果，洪钧肯定觉得她什么工作都做不好，都会怀疑她是否能做一名称职的销售了。
这一席话究竟应该怎么样才能达到最佳效果，恐怕只有现场实地随机应变了，没有标准答案。心诚则金石为开，何况姚工也不至于心如铁石。
