敌人的朋友 王子 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?1
——改编自《圈子圈套》第十一章普发集团总部的那座八层大楼的第八层,被电梯间无形之中从中间分成了两个区域,一边是普发的老总们各自的办公室,普发集团的董事长金总的办公室就在走廊最深处的那一端;另一边是几个大大小小的会议室,位于走廊的尽头和金总的办公室大门遥遥相对的是最大的一间会议室。此刻,在这间最大的会议室里,维西尔公司正在向普发集团介绍着他们的软件解决方案。洪钧坐在会议室前部的侧面,一面听着菲比在中间的台子上做介绍,一面打量着会议室和里面坐着的人。这间会议室够大的,足足能容纳一百多人,是个很规矩的长方形,前面主席台的位置放着张桌子,菲比的笔记本电脑连着投影仪都放在桌子上,投影直接打到墙面上,墙上在投影位置的上方贴着八个大字:“团结”、“奋进”、“求实”、“创新”,洪钧能判断出这些字都已经有些年头了。洪钧和一起来的工程师肖彬坐在旁边的两把椅子上,在他们的对面,主席台的另一侧,放着张黑板,上面用粉笔草草写着“维西尔公司软件产品研讨会”,看来是刚写上去,显然也将会很快就被擦掉。听众席是一排排的长桌和椅子,最后一排椅子后面的墙上,贴着两排大字:“学习三个代表 实践三个代表”、“开创普发集团建设的新局面”,洪钧相信这些字是才贴上去不久的。
会议室里除了洪钧他们三个维西尔的人,其他的大约二十多个人都是普发的,其中只有几个人没有穿普发统一的蓝色制服,其余的都是一色的蓝精灵,一眼就知道是“小喽罗”,洪钧的注意力自然全放在蓝精灵以外的那几个人身上。前几排桌椅都空着,后几排桌椅也都空着,二十几个人都挤在中间那几排,结果形成了一幅可笑的场景,诺大的会议室只坐了不多的人,还分成了两个区域,洪钧他们被孤零零地晾在前面,面前是几排像隔离带一样的空桌椅。洪钧在心里苦笑,这也是没有办法。开讲之前菲比就像是走江湖耍把式的人一样,一个个拉着普发的人往前面坐,可是蓝精灵们好像都腼腆了起来,都只肯远远地坐下看着。菲比在搞这个研讨会之前就有情绪,她不明白洪钧为什么非要在项目的后期还搞这种初步接触时才搞的销售活动。其实洪钧也是不得已,他是要“拖”,他就是要用这种在项目早期软件厂商初次在客户面前亮相时常搞的活动,来冲淡普发的人脑子里那种项目已接近尾声的意识,让普发的人觉得还有很多工作没有做完,不能急于拍板定案。别说菲比有情绪,普发集团项目组的人也有情绪,多亏了普发的孙主任,否则洪钧连这次研讨会都开不成。洪钧亲自向孙主任解释,维西尔和普发接触了这么久,还没有一次正式地把想讲的话都讲到,让该听的人都听到,还没有让普发项目组的每个人都能对维西尔公司和维西尔的产品有个全面准确地了解,请孙主任帮忙成全。孙主任还真帮忙,连拉带哄地把软件选型项目组的人都叫齐了,只是他自己在最后一刻找了个借口溜了。洪钧并不在意孙主任此刻在不在场,因为他的价值就在于“召集”而不是“出席”会议。台上的菲比手里拿着个激光笔,在墙面的投影上打出一个亮晶晶的红色圆点,在投影的字里行间比划着。她穿着一套正装,棕色的上衣和裤子,上衣翻开的领口上别着个胸花。菲比说话的语速虽然比较快,但是字正腔圆,让人觉得很入耳,她说:“这种业务流程正是由我们维西尔公司最早在一九八几年的时候就开始在软件中加以实现的,这才使这个业务流程得以被广大的企业用户所采用,其他几家软件公司后来也都模仿我们,也在他们的软件中加进了这些功能,实际上,就连他们自己也都承认,维西尔软件中包含的这种业务模式已经成为了业界的标准。”
更多阅读
敌人的敌人是朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?6
小贴士——菲比如何请动姚工赴宴?每个人在与他人打交道的过程中,都会遇到各种各样的挫折,恐怕没有谁有使自己人见人爱的天赋,也没有谁有运气一辈子只遇见与自己情趣相投的人,话不投机、冷言拒绝、恶语相向都是可能经常要碰到的,而这些对
敌人的敌人是朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?5
——人都是有所求的那么,从哪个突破口入手来做姚工的工作呢?有些心理学者曾经总结过正常人在其各种行为背后的心理动机,无外乎有这么几种追求:安全感人出于生存的本能,都要寻求自身的安全,所以要拥有保障健康和生命延续的基本物质条件,并
圈套玄机 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?4
解码——统一战线,是销售人员的法宝我最初学做销售的时候,总是急不可耐地要把所卖产品的好处说给客户听,像竹筒倒豆子一般地说完之后,就眼睁睁地等着对方的反应,不幸的是对方往往不以为然甚至毫无反应。我倒是毫不气馁,经常缠住客户再给
魔兽世界敌人的朋友 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?3
车里连司机在内的三个男人都愣住了,司机从后视镜里看了眼菲比,确定她是在问自己,便嘟囔着说:“普发?做什么的?不认识。”菲比便说:“那行,没事,开你的车吧。”然后转过头来,冲洪钧做个怪脸说:“好啦,怎么样?现在可以说了吧?”洪钧这才明白她闹的
敌人的朋友 船长 《圈套玄机》案例三 客户里的人,不是朋友就是敌人吗?2
刚说到这儿,听众中有人举起了手,所有人的目光立刻都投向了这个人。这是个四十多岁的中年男人,位于普发那帮人的最前面,实际上那一排只有他一个人,他侧身坐在靠墙的一把椅子上,穿着一身皱皱巴巴的西服,没打领带,翘着二郎腿,脚上的皮鞋也早该