项目矩阵式管理 《圈套玄机》案例五 矩阵式管理—— 一仆二主,利大?弊大?2



洪钧立刻注意到李龙伟已经把称呼从“您”改成了“你”,这让他心里觉得舒坦,他刚要插一句,李龙伟已经接着说了:“我不做sales了,本来以为咱们就再也不会碰上,没想到你来了维西尔。我一方面不愿意和你打交道,毕竟当初是冤家,心里别扭,可又一直挺注意你的,想看看你究竟是个什么样的人,其实,我发现你做人做事还都挺地道的。”

洪钧庆幸自己刚才没有插嘴,如果一岔开话题,李龙伟就可能不会说出这些肺腑之言了,而且这些话里也含着对洪钧善意的称赞。

洪钧笑着说:“我很高兴咱们今天能这样聊,你现在的样子又让我看见了那个优秀的sales——Larry Li。Larry,转回来做sales吧,咱们应该可以合作得不错。做销售的,哪有没丢过单子的?不看sales的能力和潜力,只要sales一丢单子,就立刻把他一棍子打死,这不算赏罚分明,这样当老板也太容易了吧?简直是自毁长城!”洪钧的情绪一下子激动起来,他想到了自己在ICE公司时的老板皮特对自己不是正如当年杰森对李龙伟一样的吗?

李龙伟低声说:“咳,做什么不是做?我现在也没有以前做sales的那种冲劲了,帮sales做做方案也挺好,有时候也能替他们出出主意。”

洪钧露出不以为然的样子,脸色也变得严肃起来,说:“Larry,你是个战士,还是个不错的战士,是个神枪手。你现在躲在旁边,给别人擦枪、上子弹,然后看着别人用你擦好的枪、用你上好的子弹却总是打不中目标,而你自己还不能亲自瞄准射击,你心里不难受?”

李龙伟被噎住了,一句话都说不出来,低着头,又开始卷着手里的记事本,许久才问了一句:“那你是什么意思?让我现在就转过来做sales?”

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洪钧笑了,轻松地说:“对,你心里应该清楚,咱们现在的几个sales都很年轻、没有经验,你做过大项目,我相信你的实力,我想把你调回到sales部门来,把最有潜力、最关键的项目交给你来做,你要全身心地重新投入到战场上去。”

李龙伟显得有些激动,但又马上神色暗淡下来,洪钧注意到了,立刻问:“怎么了?有什么问题?”

李龙伟嘟囔着说:“这还得看Lucy、还有Jason同意不同意。”

洪钧的心一下子沉了下来,李龙伟的话提醒了洪钧,他之前只想着如何说服李龙伟重新回到销售团队中来,却忽略了公司的矩阵式结构。

维西尔和大多数外企一样,都是采用matrix(矩阵)式的管理体系,大多数岗位的人都是既有属地领导还有业务领导,李龙伟作为北京办公室的一名技术工程师,既归洪钧这位北京的负责人领导,也归在上海的负责公司整个技术部门的露西领导。维西尔的结构还不算太复杂,销售人员就只有单一领导,而在不少公司里,销售人员也是既有属地领导,还有分管行业或产品的部门领导。

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凡是采用矩阵式管理的公司里,公司上下都有不少人利用这种“一仆二主”的角色耍手段、搞政治。洪钧刚到公司没两天,前台的玛丽还利用“一仆二主”和洪钧较量了一番。

那天早上刚上班,洪钧走到前台,对玛丽说:“Mary,帮我个忙好吗?这是申请新加坡签证的资料,我都弄好了,你帮我跑一趟嘉里中心,送到签证处就行了。”

没想到,玛丽却皱了眉头,一脸难色地说:“哎呀,可我这会儿走不开呀,Laura给我布置了一大堆事,正愁忙不过来呢。要不您给上海打个电话,和Laura讲一下,她不发话,我真不敢出去啊。”

洪钧一听就火了,一个年纪轻轻的小女孩儿,却也知道利用外企的矩阵式结构搞小动作了。玛丽在北京,洪钧是她的老板,算是属地管理;玛丽是前台的接待员,做行政的,上海的财务经理劳拉也是她的老板,算是业务管理。水平低一些的,会利用这种双重管理来偷懒,像洪钧让玛丽做事的时候,她推托正忙劳拉的事,洪钧知道肯定当劳拉让玛丽办事的时候,她会推托正忙洪钧的事呢。水平高一些的,会在这种双重管理下走钢丝,想办法让两个老板都努力争取发展自己成为心腹,自己左右逢源,两边得好处。洪钧相信这玛丽还只属于低水平的玩法,洪钧恨的是那种走钢丝的高手。  

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