爱华网长尾理论为我们的产品战略开辟了新的蓝海，为那些有需要的人们提供差异化的产品与服务将成为产品开发的长尾。在一个产品日益丰富、需求多样化的时代，不是人们拿着钱还买不到东西，而是他们愿不愿意去为那些必须但并不喜欢的东西买单。长尾的意义无非就是无限选择。顾客能够用他们的货币进行选择，选择只属于他们自己的那份个性。世界上没有两片完全相同的树叶，同样，经济世界里也没有两个需求完全相同的人。大工业生产时代的到来，满足了人们基本的生活需求，却无法让所有的人都喜欢。或许，远古制陶时代生产出的陶罐更能激发人们对于生活的热爱。提高效率，需要机械的大规模生产，注意：有机械的地方一定会相对抹杀人的思想。所以，我们发现，《长尾理论》的作者更多的是在探讨关于网络经济的长尾，而不是物理的原子产品。而网络产品实际上在很大方面是人们的精神追求，或者说并不是生存需求，因为没有网络我们照样可以生活。无疑，网络经济标志着时代的进步，也标志着我们的生活状态已经从“必须”走到了“自我”的年代。在“必须”的年代里，产品的作用仅仅用于维持生计，在中国甚至还出现过计划经济时代。所以，必须的产品绝对不会出现长尾，也没有可能出现长尾，不管你喜不喜欢你都需要，这还很有点行业垄断的味道。马上快到春运了，坐过火车的人都知道回家的路永远是艰辛而非愉快的旅途，拿着钱都可能买不到票，这个时候你跟铁路部门谈长尾，谈差异化服务，我想是绝对谈不来的。但“自我”的年代，一定是产品极其丰富的年代，大家花钱换来的是自己的享受，你想要什么，你就可以得到属于你自己的创意，你只是付出了等价的劳动时间换来了自己真正想要的成果，所以我把这个时代称为“娱乐经济时代”。这个称呼也不太确切，只是大家都觉得物质需求得到满足以后，更多的人开始追求精神上的自我实现和自我表现，而娱乐秀是最直接、最出镜、传播范围最广、最快的成名方式，超级女声、我型我秀、舞林大会……熙熙攘攘的娱乐PK，体现出的正是草根意识的觉醒和自我表现的原始张力。如果一个社会的进步真的只是表现在娱乐方式的改变上，那是一个社会的悲哀。正是由于一些杰出人士的贡献和经济的发展才真正推动了社会的进步，这些人中有著书立说的，有传道授业的，有发明创造的，有技术革新的，有思想家、革命家、政治家、民族英雄，等等。所以，顾客无限选择的前提是产品无限丰富，或者说是满足各个小众群体需求的产品大量出现。这个时代到来了吗？产品的长尾出现吗？在这里，我想再次赞美一下那些卓越的企业家或卓越的企业，因为这些企业家和企业走在了时代的前面，引领着一个又一个行业进入更小的利基市场。当然，由于这些企业家和企业在产品策略上遵循了长尾理论（可能他们并没有意识到这一点），他们也获得了成功。
娃哈哈在中国绝对称得上是家喻户晓，从制作儿童乳品开始，一跃成为国内综合食品生产大佬，其发展历程和营销手段都令人刮目相看。我们现在谈谈娃哈哈的产品（饮料）策略，来看看娃哈哈的饮料产品尾巴现在有多长：从1996年娃哈哈纯净水开始，如今娃哈哈的产品线已经涵盖了4种饮用水、6种碳酸饮料、6种茶饮料、14种乳品、3种果汁、1种运动饮料、1个早餐饮品，大大小小30多个产品，而且这个产品尾巴还在延伸。其中，不乏非常可乐、娃哈哈矿泉水、乳娃娃爽歪歪、百慕C、营养快线、咖啡可乐等响亮的子品牌。我现在在一家照明企业任职，而照明行业的产品尾巴可能会更长。每个人都喜欢建筑，这从那么多小孩子喜欢玩积木就可以看出。所以在房子装修的时候，总是有许多业主会提出自己的很多想法。特别是对于灯具（室内照明），他们有更多的话要说，而“与众不同”是很多人跟我谈的第一个要求。为了做到让顾客真正“与众不同”，我们在产品设计上力求标新立异，最终通过产品给顾客带来惊喜。以天花灯为例，我们的产品，按材质分，可分为冷轧板、锌合金、铝材等；按生产流程分，可分为压铸、冲压、车削等；按尺寸分，则多达几十种；按每个型号产品交叉相乘的话，我们的天花灯产品型号多达几百个。如果从整个市场来看，天花灯有上千种产品。这时，大规模生产反而成为小企业做的事，定制生产才是有实力的大企业的作为，因为客户要求的最简单的一个产品都需要重新开发模具。这样，灯具产品的尾巴到底有多长，谁也不知道。从上面的例子我们能够看到，不论是快速消费品还是家电产品，在产品的开发上还有很大的空间等待我们去开发。在很多企业大谈特谈顾客满意、提倡增值服务的时候，我不得不说一下，回到你的产品研发部看一下吧，了解一下你现在所能提供的产品到底有多少人真正喜欢。那些向你伸出大拇指的人，或许并不是真的喜欢你的产品，而仅仅是因为你的服务人员提供的优质服务感动了他。但是请注意，他购买的是产品，服务就像产品的外包装一样并非核心价值所在。产品的尾巴到底能有多长，借用一句广告语：“思想有多远，我们就能走多远。”
