细节决定成败电子书 《决定企业成败的23条数字法则》第2章 4 + 2 法则1



4+2法则

威廉·乔伊斯(William Joyce)、尼汀·诺瑞亚(Nitin Nohria)和布鲁斯·罗伯森(Bruce Roberson)三位管理咨询专家组织了一项叫做“常青树项目”的开拓性研究,分析了160家公司在11年间所采用的200多种管理工具,从中探寻成功企业的管理规律。结果发现,绝大多数管理工具和技巧与企业的业绩没有任何直接的因果关系,最基础的企业经营要素才是决定企业成败的关键所在。基于研究结果,他们总结出了企业成功的“4+2”法则,即在4个首要管理实践——战略、执行、文化和组织结构上要做到个个优秀,而在4个次要管理实践——人才、创新、领导力和兼并合作中选取2项做好,便能长期拥有良好的企业业绩。

优秀的企业都在贯彻4+2法则

在“常青树项目”中,160家公司被分成40组,每组由同行业的4家公司组成,即成功者、失败者、攀升者、滑坡者。研究者们通过对上述4类公司案例的阐述,说明有些公司正是因为奉行了这一法则,在竞争中始终处于领先地位或者业绩不断攀升;而另一些公司由于没有遵循这一法则,在竞争中始终处于落后地位或业绩不断滑坡。通过对大量数据和信息的研究,他们得到以下结论。

◆ 就企业战略而言,制定和保持界定明确、沟通充分、重点突出的战略比制定何种战略要重要得多。比如,作为成功企业代表的美国零售商达乐公司(Dollar General Corporation),就能始终贯彻它的战略定位——始终如一地向低端市场销售质优价廉的商品;作为失败企业代表的凯马特公司,却不能确定自己是否应该把经营重心放在中低收入消费者身上。

◆ 在执行方面,搞清楚如何执行比执行什么更重要。达乐公司就采用各种措施保证尽善尽美的运营,比如,它们利用先进的信息技术,重新设计各家门店,对库存进行定期的严格检查;凯马特CEO的改革设想却从来就没有真正落实过。

◆ 在onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化方面,创造一个鼓励高onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效、高标准的氛围比营造一个快乐的工作环境更重要。成功者之一家居货栈公司就努力营造一种氛围,让公司的每一个人都感到自己是公司的主人;凯马特则信奉命令与控制式的领导风格。

◆ 在组织结构方面,不管按何种形式架构组织,关键是要能精简工作环节,减少官僚主义。像纽克钢铁公司这样的成功企业,就没有过长的决策控制链,员工可以自由创新,从而推动公司业绩。

对于4个次要管理实践,研究者们发现,成功企业不仅设法留住人才,而且创造环境培养人才;领先企业对那些能够推动行业变革的突破性创新孜孜以求;CEO是否能和员工建立良好的关系、能否及时发现机遇和问题所在,都和公司的命运息息相关;另外,不管并购的动机是什么,成功企业都不会贸然进入和自己的核心业务相距甚远的领域,它们通过一套高效的运作体系,发展优势互补的新业务,从而有效地推动公司的快速成长。

 细节决定成败电子书 《决定企业成败的23条数字法则》第2章 4 + 2 法则1
那些在行业中总是胜人一筹的公司无一例外地贯彻了“4+2”成功法则,坚守这一法则的公司保持优秀业绩的可能性在90%以上。在各种管理工具充斥、人们已不知所措的商界,“4+2”法则这盏指路明灯可为企业拨开云雾,找回企业经营之本,明确哪些管理实践是重中之重,哪些管理实践是可以忽略的。

  

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