爱华网想上ERP的企业不能再为所欲为了。然而由外国人发明的东西就真的好吗？越来越多的人都在说国外厂商的软件系统不灵活，甚至过度超前，中小企业无法很快适应，就是好不容易适应了也没能看到提高效率等正面效果，倒是员工整天抱怨花钱不讨好。企业与生俱来的个性要求与ERP要求规范化管理的矛盾是想上ERP的中小企业的最大困惑。ERP管理软件毕竟是由国外借鉴过来的事物，难免会有水土不服的地方。比如SAP的发展是建立在欧洲制造业迅速发展的基础上的，其产品难免更适合大型制造型企业；Oracle的壮大则更得益于当时美国服务业对管理软件的需求。亚洲和中国市场的特殊性决定了软件厂商必须学会总结“有中国特色的最佳实践”。神州数码项目运控部总经理陈义忠说：“除非企业所处的行业或者其内部管理非常特殊，我们一般不考虑量身定做。企业在选ERP时，要考虑两个因素：它本身的功能是否强大，它与自己企业的管理体制是否符合。国外软件企业的产品一般会要求你去适应它，企业量身定制又会要求软件系统来适应企业，甚至是在企业本身有些流程多余的情况下。这两种做法都是不对的。”言外之意，企业真的需要“背背佳”，哪怕本来腰就很直的企业，用了它也会让你更精神。而同时，因为很多“背背佳”是按照老外的身材制作的，不太符合中国人，所以让制作方改进也理所应当。而在采访完企业和专家之后，记者发现，最好的解决办法就是折衷。用友软件股份有限公司高级副总裁章培林分析说，管理软件业内有一种“七二一”说法，即实施ERP时，标准化功能占70%，相关行业的行业型功能设置占20%，按企业自身个性要求设置的占10%。“我们鼓励个性化，上系统就如同装饰房子，如果别人能给我提供精装修，但装修出来是和别人千篇一律的，我也不愿意住。只是企业的个性化需求最终要与我们的ERP平台衔接，‘七二一’的做法绝对不是压制个性。”
一个懂ERP的企业在选型时会先请软件厂商来企业调研，然后衡量软件厂商的初步规划与企业的实际需求差多少。而一个一心想着量身定制的企业，软件公司刚一来，就会要求它照顾企业自身的种种细节需求，结果影响了ERP整体架构的流畅性和联动性不说，做出的ERP系统很多就是企业手工作业流程的电子版。随着企业发展，员工对这套软件的满意度肯定会越来越低，企业请人修改需要再投入成本，甚至已经找不到原来为其量身定制的软件公司了，而别人又不熟悉原来的ERP系统，改造起来难上加难。所以软件厂商们为想上ERP的企业总结出了一条建议：刚上ERP时，一般一个成熟软件厂商的软件包能先满足企业60%的具体需求就差不多，剩下的部分彼此磨合，磨合过程中，企业对ERP系统的满意度会慢慢提升，而软件企业，由于是在自己原有的系统上做改动，也不会感觉特别累。
