爱华网电力行业作为国家垄断性行业，国家命脉产业，有着其行业特殊性的一面。近年来随着现代管理营销思想的涌入，结合电力市场煤价上涨，成本升高，公众误解矛盾加深等情况的出现，电力企业非常有必要进行战略突围。在做大主业的同时大力发展第三产业，事实上各大发电集团的思路也是这样的，其下属电厂纷纷上马饮用水，食品等三产项目，由于种种原因，在整个市场表现状况来看收效甚微。科学的发展观告诉我们，只有做跟主业有联系的市场才是最佳的选择。笔者结合体制现状，深入企业一线采访，构思出了电力行业一个新的发展思路—电力工业游。这将作为电力企业一个新的利润增长点，互补主业，服务公众。
工业游对游客来讲并不陌生，我国的工业游起源发展经历了20世纪90年代中期以前的被动接待，90年代中期的消极适应和90年代末期的起步发展三个阶段。90年代中后期，工业游作为旅游产品正是推向市场一出现，即以较强的知识性和独特的观赏性吸引了许多游客，作为旅游业新领域，工业旅游已显示出很大的发展潜力。2004年7月，国家旅游局命名首钢总公司等单位为首批“全国工业旅游示范点”，更标志着中国工业旅游已开始进入了快速发展的历史阶段。
电力企业做工业游有一箭三雕的效果。第一，它能作为第三产业形成一个利润增长点。第二，它是一个与公众沟通的工具作为企业公共关系部门的一部分树立企业形象。第三，电力工业游的开展迎合了公众对电力神秘，探索的心理需求，为全社会创建节能社会起着科普，宣传教育的作用。具体可行性分析从以下四个方面作为切入点进行详细阐述。
（一）需求，市场，企业介绍
近年来人大提案总是在电力企业方面大做文章，公众对这个行业质疑声愈加强烈，对于电厂而言更是满肚委屈。如今电力经营中，有发电，输电，配电和售电四大环节。过去人们把整个电力工业统称自然垄断行业，但随着经济发展和市场经济范围的扩大，早期被认为属于自然垄断的电源（发电）部分，今天已经不在自然垄断之列了。通过厂网分开，竞价上网的改革，逐步在该领域引入了竞争机制，建立起了竞争性的发电市场。根据这种现象，迫切需要与公众零距离沟通，公众也有这个愿望和需求想去了解真实的造电工程，真实的电力工作状态。根据淄博市抽样调查显示，有近75%的人愿意参加此项工业游，对电力有所兴趣。有近15%的公众持无所谓的态度，只有近10%的人对这种工业游不感兴趣。由此数据可以看出市场潜力巨大。企业方面，随着现代科学技术的发展，人们在旅游中追求科技知识的欲望越来越强烈，工业旅游业蓬勃发展，工业旅游缩短了产销距离，更好满足了顾客对新领域的了解和好奇心等心理需求，为企业不仅带来了经济效益，更带来了社会效益。促进企业经营管理水平的提高，树立良好的企业形象，推广优势企业管理经验，优化企业资源配置，增强企业环保意识和丰富企业文化内涵，在这些方面都起着积极有利的作用。
本项目的开展地选定为山东省淄博市。淄博市作为老工业城市，有着工业基础雄厚，工业经济发达的优势。淄博市境内共有华电淄博热电有限公司，华能白杨河电厂、华能辛店电厂、张店热电厂等数十家发电企业，根据综合实力指标考量，选定华电淄博热电有限公司作为目标企业进行论证分析。
华电淄博热电有限公司基本情况介绍
随着2002年国务院对电力行业的改制，原电力工业部分解为五大发电集团，分别是：华能集团，华电集团、大唐集团、中国电力投资集团、国电集团。这五大发电集团瓜分了全国的发电资源。华电淄博热电有限公司（以下简称华电淄博公司）就是华电集团在山东的一个下属电厂之一。华电淄博公司前身是1953年重建的山东南定热电厂，曾是建国前后一段时间内山东省境内最大的火力发电厂，有着悠久的历史，在山东电力起步成长发展阶段起着重要的领头作用。时境变迁，南定热电厂经过不断的产权转移，从鲁能集团到山国电集团，又到现在的华电集团，几经风雨，依然保持着奋进的发展势头，这种积极向上的企业氛围和文化也是旅游中的一大亮点。在地理位置上，华电淄博公司左边临近齐鲁石化炳烯睛厂，右边紧邻山东铝业公司，是淄博近郊工业区的核心。历史上南定热电厂曾是山铝的自备电厂，也正是由于这层历史渊源，故而为此次项目整合增色不少。本项目大战略层面是华电淄博公司与山东铝业公司联合打造，集电力，铝业两大产业为主线贯穿工业游始终。因篇幅有限，下面以华电淄博公司为例重点进行流程讲解。
（二）华电淄博公司工业游战略
在旅游市场营销中，4P是战略的主要体现。4P分别代表产品（product）价格（price）渠道（place）促销（promotion）。
1．产品（product）：电力资源。华电淄博公司的一切资源作为旅游产品对外展示。产品是对应需求而出现的，根据公众的猎奇心理，敞开门让公众参观了解整个流程。旅游产品同样需要良好的包装，通过对厂区卫生，绿化，人员管理的加强都属于包装范畴。旅游产品也同样需要硬件，软件两方面作支撑。硬件方面，要为工业游的开展重新或翻新展览馆，兴建规划室，厂史馆等一切贴近旅游主题的硬件设施。软件方面，要加强企业文化的贯通，加强自身使命感，努力为社会创造价值的企业理念的贯通，为公众展示良好的企业形象。对此要加强全员素质培训，定期与其他开展工业游的企业交流经验，探讨出现的问题。
2．价格渠道（price）（place）：总的原则是在定价时必须充分考虑影响和制定价格策略选择的各种因素，如成本，游客需求，及顾客心理承受范围，旅行社方面及政策法规等。价格的特殊性与渠道密不可分，结合渠道具体谈一下如何运作。区别于流通企业的是，它的渠道是旅行社，通过旅行社作为中介机构招徕顾客。在渠道选择上要有针对性，有目标的去选择那些愿意长期合作，有良好客源，对工业游有一定操作经验的旅行社，既可从中得到修改意见，又能得到大批客源。良好的渠道关系能保持分销渠道的畅通高效，每个旅行社都想追求利益的最大化，这就要求企业必须充分研究价格对旅行社的影响，在制定价格时应考虑旅行社的意义，制定一个有吸引力的价格，鼓励旅行社积极推广旅游产品，达到共赢。
3．促销（promotion）：促销阶段是对目标群体进行宣传，说服，诱导，唤起需求而最终使其行动的一项关键环节。结合工业游特点，利用旅行社资源通过市场细分，在游客中宣传工业游的新特点新方式，在淄博市掀起淄博工业旅游的时尚潮流。由于各地都实行双休日，工业近郊游作为淄博市民和周边城市市民近郊游的好去处，又新奇又长知识，融合了科普和娱乐为一体，适合大众口味。各大中专院校也是促销的一个主要目标，把工业游企业作为各大中专院校进行科普教育的一个良好示范点，值得大力推广。促销过程中要有针对性，针对学校，企事业单位灵活变通的去使用人员推销，广告、公共关系、营业推广、口碑、赞助等手段，立足淄博，面向全省的去开展这个项目推广。
（三）华电淄博公司工业游流程
参观图片展，早期设备，荣誉室，厂史馆规划室→影视资料发展史→沙盘模型，电厂缩微模型（此阶段由退休工人担任讲解员进行原理讲解，工作安排和注意事项）→厂区现场参观（此阶段游客与退休工人边交流边参观，强调安全的重要性，建立同步安全预警机制）→三产厂区（鲁能雅地食品公司）参观（有利于副业在本地提升知名度，在外地扩张知名度，形象宣传。）→临走时赠送电力知识科普宣传手册，企业文化手册等纪念品。
（四）优点及效果
电力工业游的开展有以下几个优点：
1．加强了员工使命感，自豪感。
2．科普科技常识，让公众对发电有一个系统地认识。
3．消除行业矛盾偏见，起到社会效应。
4．提高经营管理水平，优化产业结构。
5．调动闲置资源，合理配置，消除不必要的人力，物力，财力浪费。
6．成为互补主业的一个新的利润增长点。
7．起着监督，监管的作用。
8．加强与兄弟厂区的沟通合作，交流学习。
后记
旅游业正在发展为世界上最大和增长最快的产业之一。中国旅游市场在21世纪将进一步扩大，工业游迅猛的发展也证实了工业和旅游业完美结合的思路的正确性，在整个工业旅游产业中，唯独电力行业还没有一个正式的对外开放的样板企业，所以这个项目的开展能打破这个市场空白，同时为整个行业起一个带头示范的作用。回顾电力的发展史，电力行业曾一度在社会上被称作“电老虎”，企业形象和行风一直受到社会关注。华电淄博公司的工业游开展应该率先在区域内扭转行业形象，紧紧抓住一级客源市场—淄博市。以做大淄博，作出品牌，作出效应辐射带动全省为目标，在华电集团内部作第一个敢拿出新项目，新思路的电厂，做成为华电集团内部示范性旅游企业，从而使整个电力行业推动这个项目的开展，达到缓解行业矛盾，从而形成公众从不满，质疑，无奈到理解，肯定，支持的最佳社会状态。从这个层面上讲，意义重大。通过工业游的开展，让电力人进一步明确使命感，加强服务意识，奉献服务社会，提供环保洁净能源，更好地与社会协调同步发展。
