根据经典营销学的概念,目标市场的定位根据细分变量基础上进行认真细分和有效目标市场筛选基础上确定的。比如我们可以将目标市场定位为中高档客户。对于产业市场来说,我们可以将目标市场定位为制鞋业等(为制鞋业提供包装产品)。
但是,对于产业目标市场定位来说,光有这些是远远不够的。比如我们将我们的产品目标市场定位为下游企业,可以是制鞋、汽配或者食品饮料行业。但是我们没有对这些行业客户进行进一步细分。行业客户也有大、中小型客户。更重要的是我们可以根据订单大小加以判断。
对此一个有效的做法是根据边际成本、平均成本和平均可变成本之间关系划分出,大亏损订单、小亏损订单、保本订单、小盈利订单和大盈利订单几种类型。然后将这几种类型订单进行目标市场定位,公司的实力与竞争情况,将大亏损订单坚决排除,将小亏订单作为战略客户的服务(如果不是战略客户的小亏损订单排除),将不亏不赚订单排除,然后确定自己是做大订单还是、大小兼做还是只做小订单。
其实订单结构的优化过程也是企业能力变化的反映。大型企业比如盛达包装,它只做康师傅、农夫山泉等大订单,而且是标准化的订单;而中型企业可以是30%大单,70%小单。而小型企业则只能是做小单,做大中型企业认为规模不经济的个性化小单。
对此,有人会置疑,如何成功的制定订单优化模型以确定自己的目标市场定位。我的建议是可以用作业成本法,根据工序和作业活动而不是传统的会计管理方法来实现。至于固定成本和可变成本划分以及分配比例。可以采取一定的成本动因加以分析判断。笔者曾经负责过一个银行的成本考核方法,其运作还是可行的。