肯德基和麦当劳的区别 一条经典理念让麦当劳、肯德基风靡全球



肯德基、麦当劳作为世界上最成功的品牌,无论进入世界上哪个城市,都会火爆异常。于是,很多的企业都在学习麦当劳的成功,然而,绝大多数企业根本没有体验到肯德基、麦当劳究竟为什么会成功。

 “把快乐带给大家”只是肯德基、麦当劳所宣传的企业文化,或者是希望达到的目的。这并不是麦当劳、肯德基成功的核心因素。

肯德基、麦当劳之所以成功是因为他们切实的奉行着“有人的地方就会产生消费”这样的理念。这是经商做生意的常识,人们眼中的大路货,然而就是这样一条大路货才是真正让肯德基、麦当劳火爆全球的内在经营理念。

营造一个优雅放松的环境,无论你是白领还是工人,或者是学生,只要点上一杯可乐或者果汁可以坐上一整天,不用担心服务员来驱赶,夏天可以享受到清凉的温度,冬天不用担心在外面感受寒冷,可以享受欢快的音乐。不受时间的制约,只要你愿意,就可以一直坐到关门。这是除了麦当劳、肯德基这两个地方,其它任何地方都不具备的条件。肯德基、麦当劳实际上已经不单单是一个餐饮场所,而是一个小型的市场,而它们的产品可乐、薯条、鸡翅其实已经成为单独的品类。

反观国内的各行业,他们表面上喊着提高人流量,提高业绩,实际上就像一个贪婪、目光短浅的小市民,拼命的驱赶顾客。

餐饮店中用餐时间稍长的顾客服务员就不会给个好脸色,甚至扫地出门;服装店看到似乎腰包里没有没有太多钱的顾客就会冷言冷语,言外之意就说你消费不起;凡此等等。只要看到闲逛的人都会不屑一顾,消费以前是选择顾客,消费以后就是尽量让你尽快走人,所以顾客越来越少,购买的人越来越少,最后企业的经营状况可想而知。

长久以来,我们太多的要求目标客户,目标人群,最后我们发现我们精心定位的目标客户数量越来越少;目标客户要求越来越高;留住忠实客户越来越难,原因就在于过分的急功近利。不断的驱赶我们的衣食父母,潜在的消费者。其实,任何一个人都可能会成为我们的顾客。只有顾客选择我们的权利,没有我们选择顾客的道理。而我们能做的只是给我们的产品定位,却永远也不能定位我们的消费人群。6元一杯的可乐、7元左右一小包的薯条照理说只能卖给高收入人群,可是只要你走进肯德基、麦当劳就会看到,从学生到老人、从体力工人到白领,他们都在消费。在这里,所有的人都是我们的顾客。

笑傲江湖中中的这几话:“有人的地方就有江湖”同样适合于经济活动“有人的地方就会有市场”不要忘记,我们的市场经济是建立在工业化、商业化进程中,以人们集中的城市存在基础上的,没有城市就没有市场,而构成城市的主要因素不是高楼大厦,而是正在建造和使用高楼大厦的人。所以,超市绞尽脑汁的搞活动,搞店庆,目的都是要吸引人,不管你是来看热闹还是采购,我们都欢迎。因为只有人多了销售的几率才会更大。

 肯德基和麦当劳的区别 一条经典理念让麦当劳、肯德基风靡全球

而且消费研究已经证实,绝大多数的消费都是感性消费,是临时产生的购买行为,而聚集更多的人来参与才能更大的提高购买几率,扩大我们的销售机会。

“有人的地方就有市场,人流有多大市场就有多大”不要作茧自缚来限制我们的客人,更不要驱赶我们的客人,人流是我们市场存在的基础,让客人来的更多一些吧,哪怕是看热闹的人。

  

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