尺度游走 潜伏的巨头——大数据拥有者的尺度游走
系列专题:大数据营销
以Facebook为例,现在Facebook拥有超过10亿的实名注册用户,同时这些用户每天都在平台上产生海量的内容信息,除此之外,2009年Facebook已经推出了OpenID,用户可以使用Facebook账号登陆其他网站,根据社群平台观察与解决方案服务商Janrain对365,000家网站调研,早在2012年5月,Facebook的OpenID已经覆盖了其中45%的网站,对第三方网站的大规模覆盖无疑又给Facebook带来了丰富的用户网页行为数据。 同样的还有谷歌,以及国内的互联网巨头如阿里、腾讯、百度、新浪等,他们一方面握有大量用户注册信息,有的甚至是实名注册信息,同时通过OpenID拥有了用户的行为浏览数据,更重要的是,在移动互联网时代,他们能够通过明星云产品,将移动数据再次注入自己的数据池水中。 “移动数据和PC数据是通过不同的辨识码来追踪的,所以理论上说,两者很难打通。但是对于同时拥有PC和移动端产品的企业来说,就可以打通,比如掌握了很多入口的谷歌、新浪、腾讯、百度等”,Vpon威朋移动广告运营副总经理赵品权告诉记者。 可以说,巨头互联网企业才是真正高等级用户隐私数据的实际把控者。 如何看待这一现象? “隐私从根本上来说,就是一种平衡,是你愿意分享的信息数量和你希望享受到的服务的平衡”,中国社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平在接受《成功营销》记者采访时指出了隐私定义的相对性。在他看来,隐私的一个必然趋势就是朝着越来越开放发展,以此来交换的是,分享你信息的企业为你提供的个性化、精准化的服务。 “比如现在很流行的手机LBS服务,这个技术最开始的时候容易让人抵触,尤其是没有任何应用的时候,但随着各种应用的不断推出,像地图服务,用户就会觉得有用而去用。这就是一个平衡问题,用户会在隐私和需要之间做个交换,而平衡的界限用户自己会做评估,就是动态平衡的关系”,第三方数据机构梅涛也表达了隐私的“相对性”。 《华尔街日报》在探究互联网隐私话题时也写道:事实是,Facebook或者说整个互联网的经济模式都是如此:Facebook为用户提供“免费”的服务,而用户需要通过分享有关他们的生活、朋友、兴趣和活动的信息细节来作为交换,而另一面Facebook用这些信息来吸引广告主、App开发商和其他商业机会。 在这个模式下,互联网平台掌握用户数据是一个“双方情愿”的原则。下一个问题就是,如何保证这些数据的合理使用而不威胁到用户的隐私? “对于互联网企业来说,数据已经能够帮助他们生产足够的财富,他们没有需求,来通过违背界限、破坏生态圈的事情赚取财富”,ADTIME秦一指尚运营副总裁李麟表示。
那在这些数据巨头的具体数据使用过程中,又应该如何保证用户数据利用和隐私的平衡?“生态圈”就是一个关键词。
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