忠诚的道路第一集 “忠诚”是经理人职业化道路的起点
曾水良认为,消除家族企业“老板与经理人”矛盾的关建是经理人的忠诚!对企业的忠诚能赢得股东的信任;对事业的忠诚能够赢得朋友高度评价,甚至能够赢得竞争对手的尊敬和事业的回报;对团队的忠诚能够换得团队的忠诚。忠诚是人类最重要的美德之一,是一种美好的品性,是对归属感的一种确认。经理人的忠诚有助于: 一、理顺“老板”与“经理人”关系:“老板”将因此深刻认识到“经理人”的能力与能量,“老板”看得起“经理人”的,形成一种尊重,在此基础上方可形成良性而理性的合作关系;“经理人”绝不是“老板”的下人,而是有独立人格与权利、忠诚于公司和“老板”的职业人士。要让“经理人”好生管好家,同时又绝不能让管家自己或联合他人把老板财产夺了去。这既要形成良好的信托责任的文明与氛围,使之渗入公司及老板和经理人的血脉之中;另一方面,要从公司章程、契约等方面,形成对公司创始人的法律保护措施,如公司创始人董事会席位的特殊保障、创始人的否决权等等。要将企业做大并做成百年老店,家族化纽带一定要强化,家族化控制一定要有保障,但同时也要给其他的企业参与人包括作为高管的“经理人”们以权利(股权及报酬)、以尊重(意见听取与合作),才能实现企业的传承。 二、理顺“公司”与“经理人”关系:经理人当然要忠诚于老板,否则理应辞去经理人之职;老板利益原则上总是与公司利益一致的,但当老板利益与公司利益不一致时,经理人要依职业操守进行判断:除非老板利益极大损害公司利益,否则经理人无权不尊重和服务甚至自作主张更改老板意见。曾水良认为,对所谓陈晓“背叛”股东的诟病,相当程度上即源于“经理人”陈晓与委派其职务的股东意志和利益相左;而陈晓也正是以所谓对公司和其他股东的责任为由进行抗辩。 三、理顺“公司”与“老板”关系:老板不可“工具化”公司。公司是具有独立法律人格的主体,公司财产独立于股东,股东不得损害公司利益。老板不能将公司当作自家东西,必须遵守和符合法律要求。公司是公司,老板是老板,二者各自独立承担责任。 曾水良认为,当下家族企业经理人的忠诚是职业化道路的起点,与其用心机莫测的“奸雄”司马懿,不如托孤于“事必躬亲,犯了职业经理人的大忌的诸葛亮”!黄陈之争,黄光裕当然深黯此理。
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