如何打造客户生态圈 医药行业迫切需要打造“共赢生态圈”!
从一位参加康佳通信全国经销商大会的朋友那里,我听到了2007年康佳要和经销商共同打造“营销共赢生态圈”的理念,据悉已经开始各项工作的实施,联想到我们众多的药企,随着产业政策进一步规范,专项整治医药购销贿赂、整顿和规范药品市场秩序、药价因素等给行业带来的冲击,以及由此带来的困局与变局,特别是56深圳届全国药交会后,一些厂家和经销商并未达到心中夙愿,这种共赢营销生态圈对众多寻求突破口的药企来说,还是具有较大借鉴意义的。所谓打造“共赢营销生态圈”,据康佳通信有关负责人介绍,一个和谐共赢的生态圈必将是一个多方互利、相互促进的系统,在国内企业市场,生态圈里既有品牌厂商,又有省级的代理商、经销商和终端的零售渠道。企业提出的共赢战略就是整个系统的动力源,驱动整个产业链条有条不紊地运转,最大限度地提升效率,并创造出最大的利润。作为药企来说,其角色定位有点类似舵手,经销商、省级代理商是大副,零售渠道才是划桨的水手,是从高度上控制船的方向,但要想顺利到达彼岸,大副、水手缺一不可,只有同舟共济,才能乘风破浪。特别是在同类品牌掀起的巨浪打压下,协同作战的共赢理念的维系显得更为重要。说起打造共赢的营销生态圈,它需要五个纬度:合理的产品规划提升共赢空间;构建稳定高效的共赢渠道;精准的价格策略促进共赢;强大的促销攻势实现共赢;快速的应打造共赢供应链。这五个纬度如同拳头的五个手指,彼此衔接,缺一不可,构成了“共赢营销生态圈”的五级助推器。首先,在产品规划上,在创新、成本、速度等要素最优的产品才能脱颖而出,同时要避免掉进误区。提高产品的生命周期的销量,设计出可持续热销的明星产品,能最大限度地为厂商输送利润;经济学上的规模效益原理也表明,销量越大,成本就会被摊薄,利润才会丰厚。其次是构建稳定商效的共赢渠道,通过渠道的政策统一和信息充分共享,并充分降低渠道的经营风险。再者就是精准的价格策略促进共赢,在确定产品价格标尺上要贴近主流价格体系。同时,产品的价格必须偏重于时间的纬度规划,在产品不同的生命周期阶段适时进行价格调整,就能使其利润放大到最大。经销商们也能从中受益,实现共赢。另外,强大的促销攻势必不可少。营销学上讲究推拉术,既要有品牌形象宣传“推”的一面,又要有终端促销“拉”的一面,只有这样,才能提高库存周转速度,最大限度地降低库存所带来的现金占用和价格下跌造成的利润损失。
目前,医药产业可以说是经历了从“暴利行业”、“朝阳产业”到群雄逐鹿、诸候争霸的时代。作为医药行业的一份子,也越来越迫切地感受到“朝阳产业”正在演绎着“注重科学的发展观念、追求速度与效益并重、提倡主流的竞争与合作”的进程。医药行业的上游企业,也应采用换位思考的方法,多从经销商渠道角度考虑,双方共同打造共赢生态圈!
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