中国金融业的发展趋势 中国金融业的一场盛宴
——我看花旗入股广发知道花旗成功入股广发的消息是2006年11月17日下午,乍听到此消息,一时间觉得这个时刻来得很突然,不过仔细想想,倒也在情理之中。十八个月的长途跋涉,花旗修成正果,其中的酸甜苦辣,可谓尽在其中。一年多花落谁家的争议声中,花旗一直是抱着志在必得的心态,众多具备全球影响力的外资银行对中国金融行业虎视眈眈的严峻形势下,花旗表面上看起来是以相对的微弱优势(花旗、法兴、平安三者的出资相差不大,均在30亿美元左右)在竞争中胜出,但从此次事件及问题的实质来看,这或许是一个必然的结果。当然,入股成功,只是表明在众多竞争对手“追求”广发的过程中,以花旗为首的财团领先一步,抢占了先机,结成了让外人羡慕的“联姻”。不过从现实来看,这只是万事的开头,“联姻”之后更重要的是如何在一起融洽地生活,并将共同的“家业”一起发扬光大,这是最关键也是在以后的时间里对于两者而言所要直接面临的问题。aihuau.com从全球范围来看,欧美的金融行业发展相对成熟,聚集了全球大型银行财团,这主要得益于地区长期稳定发展以及由此吸引了世界各地高素质专业人才,一股力量推动另外一股力量,形成一种良性循环的态势。而中国则远远没有那么幸运,从一百六十多年前鸦片战争开始,直到改革开放,一直遭受各种外部入侵和内部纷争,在这样的社会大环境之下,金融要想取得较大发展只能是一句空话。因此,从一定意义上说,中国的金融业发展起步于改革开放(当然,香港是一个例外,由于避免了许多动乱,社会、经济长期保持相对稳定的局面,外界的干扰对其造成的负面影响不大,因此,香港的金融业发展一直都比较平稳,确立了其世界金融中心之一的地位),尤其是上个世纪九十年代以后,伴随着上海浦东的崛起,以其为中心的中国金融业开始迅猛发展,各方面都有了一个很大提升。而且随着中国金融整体环境的改善,她也正吸引着世界级金融机构的注意力,并取得了一系列卓有成效的成绩。美国是世界上金融最为发达的国家,它的一举一动,都直接影响着全球经济,而中国经济的发展与美国也有着千丝万缕的关系。花旗银行是美国第二大银行,但它在全球的影响力却是首屈一指的,上个世纪九十年代中期花旗银行在上海设立了其在亚洲的第一个分行,从此也将它对中国金融的关注提升到了一个新的高度,并伺机大举开拓更大范围内的市场,但由于受到各种政策的限制以及中国国内金融环境的影响,一直未能在中国获得理想的市场份额,直到入股广发前,花旗在中国也不过只有5家分行,远远落后于中国本土不管是四大国有银行还是布局全国或者是地方型商业银行的发展速度。除了政策性的束缚之外,还因为在中国这样的一个特殊国度,花旗要想适应本地水土,实现与中国金融发展同频共振,还需要一个循序渐进和逐渐了解的过程,就因为如此,在很大程度上,它并没有深入到中国经济发展方方面面的具体事务当中,而只是以“花旗”这个品牌的概念形式存在。因此,在这个阶段,花旗的中国之行可以说是“以虚为主,虚中求实”。显然,这样的局面不是花旗想要的,它的目标也不仅仅只是这些“微乎其微”的小成绩。但又反过来说,若真要在中国这片热土上大显身手,除了金融专才之外,还需深谙本地发展之道。中国与西方资本主义国家所走过的是两条完全不同的路子,尤其是近二三百年以来,当西方世界的工业化、信息化浪潮席卷全球、改变世界的时候,中国大多时候依然传统而又保守,直到上个世纪七十年代末开始,可能是时至所趋,中国用二三十年的时间经历了西方国家二三百年的历史,虽不尽完善,但也为自身的发展积累了大量的经验。从这个意义上看,虽然花旗的实力、技术、管理、创新等能力在全球都是顶尖的,但在中国,它可能遇到了无法想象的难题:凭着自身雄厚的实力和良好的口碑,即使运用其在世界各地所向披靡的一贯方法和优势也根本无法全面铺开或者做强做大在中国的金融业务。当花旗在中国孤身奋战的时候,它无法想象也不可能解决这个在他们眼中或许是不应该存在的难题。但实际上,这些难题一直困扰着花旗在中国的发展壮大。当2003年与浦发银行组成战略合作伙伴时,他们的难题可能在一点点地破解,随后的一段时间,全球光芒四射的花旗在中国却“屈身”于浦发之下。虽说在中国的业务没有实质性的进展,但就是通过这一段时间与中国金融行业的亲密接触,使得花旗对中国金融业乃至中国社会与经济的发展和了解有了实质性的进步。塞翁失马,焉知非福。对于有着长远计划的花旗来说,相对于阶段性业务增长的行为,这种对中国社会各方面进行全面了解并深刻认识的意义就显得更为重要了。从花旗的全球战略布局看,此前它在中国的“缓慢”发展或许并不是件坏事,其战略意义实际上远远超过在华多设几个点的盲目行为。因此而带来的无形价值,在未来的发展中可能会更加明显。如果说,花旗与浦发的合作是一次亲密的接触时,那么入股广发则是组建了一个新的家庭,这也意味着花旗与中国商业银行之间有了血脉相连的关系,其价值和意义也就不言而喻了。在这个历史的节点上,是花旗选择了广发?还是广发选择了花旗?抑或者是世界金融开始瞄准了中国?还是中国金融迫切需要走向世界?对于这些问题,在花旗入股广发的事件上似乎找到了一些答案。长期以来,中国的银行业广受诟病,甚至在有些人眼中是“世界上最差的”,不管是一定程度上的误解,或者真有其事的事实,反正离“正面”形象还有一个差距。如果我们以开放者的心态来看待这个问题,则需要不断反醒自己,而于此同时,学习与进步的意义更值得我们关注。广东发展银行是1988年批准成立的全国性商业银行,近二十年的发展,已经在全国主要经济发达城市设立网点,其网络覆盖遍及全国。虽然广发行综合实力在中国各大银行排名靠后,但其在创新和服务等方面却具备独特优势,尤其是软实力方面的发展潜质极大:2006年举行的第三届中国客户服务国际峰会暨2005-2006中国最佳客户服务评选活动颁奖典礼上,广东发展银行以其卓越的服务理念和服务品质,荣获了包括“中国最佳营业厅奖”、“中国最佳客户服务中心奖”、“中国客户服务突出贡献荣誉大奖”、“中国最佳客户服务管理人奖”和“中国最佳客户服务专员奖”等5项大奖。十年前,广东发展银行在中国第一个推出真正的信用卡,直到现在,一直是国内信用卡行业的领跑者,而作为全球信用卡发卡量第一的花旗银行,也同样有着其他银行难以超越的骄傲资本。信用卡这一块市场上,广发与花旗有着共同的优势,两者的联合,或许还能再创佳绩。
但广发的弱势在于,除了不良资产数额较大之外,还有在全国网点普及方面与其他银行尤其是中农工建四大国有银行有着不小的差距:到目前为止,在全国拥有二十五家分行和两个办事处,西部十一省只有昆明分行一家,而中部省份只有郑州、武汉两个分行。显然,国家政策允许的范围内,这组数字还有巨大的提升空间,花旗银行的入股,使广发在综合实力上能够有较大程度的提升之外,随着各项业务的进一步深入,或许在网点建设方面会有一定的改观。相信,这将是广发与花旗共同关心并且必须要关注的问题。另外一个问题是,花旗在全球以ONE BANK(统一的银行)著称,强调集中化的管理模式,强调风险控制与规范管理,强调基于市场的持续创新,总体来看,更加强调集中控制、强调对市场的快速反应。而从广发的实际来看,与国内大部分跨区域经营的股份制商业银行一样,普遍存在一定程度的分支机构各自为政的现象,更加强调适应于本地的灵活性,有时在强调业务发展、强调行政性命令完成的同时,会放松甚至放弃对风险的控制。如今,这种经营思想和习惯已经在一定程度上影响到员工,特别是大量管理者。要改变,绝非易事。在这个经营问题上,如果花旗仍然按照一贯的做法来执行各项事务时,难免会遇到各种各样的麻烦,至少是在短期内,它在中国难以实现真正意义上的统一管理模式,如果硬要按照自己的意志,走全球统一管理的路子,而不注重中国的实际,则很有可能会出现暂时不可调和的矛盾,而且这种行为的负面影响也会被放大,于双方都极为不利。因此,花旗在广发重组中虽然获得了一部分股权,但更重要的是在接下来的日子里如何找寻一条既符合自身发展模式、又能符合中国实际的道路,迎来皆大欢喜的局面。但不管怎么说,花旗与广发的成功合作,是中国与美国金融业的一次融合发展,也是中国全球化、全球经济一体化的历史必然,与其我们猜测其中的各项可能与不可能,或者发出许多批评与赞扬的声音时,还不如静观以待,积极进取,以共同的责任心打造中国乃至世界和谐金融、和谐发展的美好明天!
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