企业文化是什么?是企业核心价值观。
企业核心价值观是什么?没有统一的定式,但有个大致的范围,如:产品质量观、人才发展观、改革创新观、社会责任观、服务观、诚信观等等。
如果用三要素概括企业系统的价值观体系,那么,代表企业文化的三要素就是:责任意识,感恩心理和协作精神。
责任意识是企业存在的根本。企业为什么存在?企业如何生存?都因之于责任。企业之于员工,企业之于社会,员工之于企业,员工之于本质工作,员工之于员工之间都应义无返顾地履行责任二字。责任意识使企业具有存在的意义,使员工具有爱岗敬业、团结互助、不断进取的原动力。企业产品质量因责任意识而过关、过硬;企业服务水平、企业存在价值因责任意识而深得社会认可。
责任意识是企业文化的精髓。企业文化万变不离其宗,就是责任意识。企业文化因企业的不同而各具特色、异彩分呈,但,再漂亮、再系统全面、再气贯长虹的企业文化都必须坚持一个基本的原则——表达企业整体的责任理念。
责任使企业在发展的道路上慎思、坦荡、实事求是、踏踏实实、步步为营;责任使员工在创业的过程中求实、务真、任劳任怨、兢兢业业、不断进步。在责任面前,任何投机、逐利、尔虞我诈、阳奉阴违的伎俩都将黯然失色、尽失生存的土壤。
责任是企业文化的第一要素,企业文化的责任与否,首先决定着企业的责任与否,最终决定企业发展的持续与否。
企业文化的第二要素是感恩心理。企业的生存决定于员工、依从于社会;员工服务于企业、企业服务于社会等等都表明感恩心理应是企业文化的基调。组织与员工之间、员工与员工之间、企业与社会之间都应保持一种感恩心理。
试想:一个企业如果没有员工的存在和努力,还谈何企业?同样,如果没有企业的存在,员工谈何就业?企业和员工都依存于社会,企业与员工相互感恩的同时最终应感恩于社会。
感恩之心使企业文化虚怀若谷、博大精深;感恩心理使员工忠孝两全、虔诚仁义。企业因之而融洽,员工因之而通达,社会因之而和谐。
感恩是一种心理出发点,是意念的至高境界,是人性光芒的亮点所在,是文化的必然需求。
企业文化的第三要素是协作精神。企业是一个组织,组织就必然要协作。企业与企业之间,企业与员工、员工与员工之间,都因协作、交流、沟通而成组织。
协作使员工的能力由“个”(单个)而“股”(成股),协作使企业的发展由“点”而“面”、使团队的意志由“向多”而“向心”。
“一根筷子易折断,十根筷子折也折不断”,“一人划桨风浪急,众人划桨海让路”,企业如同一条船,船要前行,不仅需要动力,更需要保持一种平衡的状态,只有协作精神才能确保企业在平衡状态下具有源源不断的前进动能。
员工作为人的力量作用于企业是有方向性的,如果作用力的方向与企业前行的方向是相反的,那么,这样的力量就是反作用力,是阻力了。协作精神要求员工以企业向前发展为目标中心,以团队意志为行为准则,齐心协力、荣辱与共。
协作是一种行为方式,是企业文化功能作用得以充分发挥的有力保证,企业文化成功与否、卓越与否、梦想实现与否都决定于企业内外、上下、左右协作与否。
企业以责任意识为根本,秉持一种感恩之心,通过协作和不懈的努力,最后实现自我价值,这就是完美、卓越的企业文化之所在。
企业文化是一种广泛、多元的社会文化分支,三要素不可能穷尽其全部的涵义,但责任意识、感恩心理、协作精神却充分表达了企业文化在实际运用中的本质意义。