爱华网于2009年1月15日和16日两天，在成都市温江区就业局做的“中美合作TSA创业培训班”在自己被成功的掌声和学员的正面反馈中激动中平静下来后，开始了反思，在反思中自己对照课程愿景，审视了课件、备课的指导思想、教学的目的以及互动过程，看到了一些成功和需要改进及加强的方方面面。下面就一一论及。一、TSA课程应进一步强化学员的参与性，做到全课程参与。本次TSA创业课程是在6天的SIYB课程后进行的，从所放的位置来说是不太理想的，因为这TSA课程是以心态和角色的转变为重点，放在整个课程的前面为佳。放在后面就有一个在整合中求得心态和角色的转变了。也就是边整合边推动学员心态和角色的转变，使课程的难度加大了。从课后的效果看，还是有几位学员在问，自己应如何行动呢？虽然是少数的几位学员，但作为教练而言也是不少了。通常课后这个问题是应得到解决的。所以，自己反思了课程的设计，认为在参与性上还应进一步加强。这堂课虽然在参与性上，与以住的上课方式已经有了很大的突破，有了真正的互动环节，但还是全过程的参与行动。今后的课程必须在这点上下功夫。让参与溶入课程的全过程。不应让学员还有“我应怎么做”的疑惑，要有也应是“如何才能做得更好”才行。用全程的参与行动，才能从真正意义上实现“参与未来梦想成真”的课程主旨。也才能符合TSA（思维、学习、行动）角色转换理论的根本要求。成人教育的成果也在于能动起来。在动起来的过程中，实现对自己的教育，并解答自己的疑惑；回答“我应怎么做”真正让自己明白地采取行动，实现自己的梦想，让梦想成真。二、改变思维方式是转换角色的关键。有一句话说：相同的行为只能得到相同的结果。如果要得到不同的结果，只有采取不同的行为方式。而行为是受思维方式支配的，有什么样的思维方式就会有什么样的行为方式。所以改变思维方式是改变行为方式的关键。TSA角色转换理论的关键，也正是在思维“T”上。思维方式如何转换？思维方式转换成一个怎样的方式？就成了TSA的核心关键了。所幸的是，我们对课程的核心作了充分的准备。在当第一天下午发现课程学员的反馈不佳后，晚上及时对第二天的课程进行了再设计，这再一次证明成人教育教育的关键在“自我教育”，而最好的自我教育方式就是“参与式互动培训”（简称：参与培训）。可以说，如果要想让TSA角色转换理论成功，必须把“参与培训”方式贯穿到培训的全过程中去。在个人成长的过程中，我们接受的正规教育得到了一个直线式的思维方式，这是由西方“形式逻辑”主导下的思维方式，这是简单的也是直接了当的，但看到的是行为的表面现象，而没看到行为背后的系统结构，是由“（想要的—可调节的行动—实际得到的结果）所形成的反馈过程”组成的系统思维方式，而且越是复杂的行为背后的系统思维结构也越复杂。所以，真正的思维转换，就是在已有的“形式逻辑”形成的直线式思维的基础上，丰富发展自己的系统思维方式。如何建立系统思维方式就成了TSA课程的关键。有以下几点设想：1、让更多的学员参与给水杯加满水的行动中来，同时要用不同的方法进行，如用黑布把眼睛庶上，真正让自己用心去感受这个注满水的过程；2、加强课堂的讨论，看到思维的系统与环境的系统的同异，强化系统思维的建立；3、把“思想—行动—习惯—性格—命运”的排序讨论拿入到这个环节中来。建立系统思维方式的几个益处：1、有助于明确个人创业的目的（或明确建立个人愿景的重要性），2有助于创业才由被动变为主动的行动的者，看到创业的成败在自己的手中，虽然我们不能改变环境，但我们可以改变自己的心境，其实，心境变了环境也就变了。3、有助于让创业者明白，创业只是一个过程，我们只借助创业这个过程去实现自己的人生目标，成为自己想成为的那个人。4、有助于让创业者不再以自我为中心，不自以为是，而能看到自己是现实中的自己，是人群中自己，是在人组成的社会上通过创业实现自己的使命。三、愿景的清晰建立是TSA角色转换理论得以实现的支撑。行动，为什么行动？回答这个问题，只能是为了自己心中的那个梦想，把梦想清晰地变成景象，就是愿景。行动的动力也来自于愿景的清晰度，越是清晰的愿景也越容易实现。建立清晰的愿景有助于拔除负面的、消极的、不良的信息和景象的影响，帮助自己更快地实现创业成功。描绘自己愿景的方法就是冥想法，在自己放松入静后，把自己的愿景的最初念头放在前额的“印堂”处，观想之，在观想的过程中不断清晰地视觉化。加上色彩、加上声音、加上情绪、加上动作等。真正的能激发行动的愿景有二个特点：一是清晰地视觉化；二是让自己兴奋激动不已。四、每天进步一点点是TSA学习“S”的关键点。学习是一个成功创业者的良好习惯，学习的过程就是去模仿成功者成功的思维方式、心态和行为方式的过程。对于一个开始创业的人而言，学习还有一层意思就是“学会借智”向支持创业的机构借智，做到“取人之长”帮助自己发挥个人的优势，让自己尽快成功。这里可以通过一个游戏“如何让一根绳子变得更短”而引出讨论得以明确。同时，推出一个全新的词“取长扬长”得以落实。五、行动是一个全面的词汇。成功创业的思维方式可以学来，智慧也可以借来，但不去做，不去学，不去借，这一切都不会成为自己的助力，行动，也只有行动才是最终解决自己创业成功的根本所在。那如何行动呢？我们设计了一个由小组用卜克搭金字塔的游戏，要求各小组按照先“写方案—做试点—调整方案—分配工作—施工实现目标”的流程进行。由于时间的关系，这个过程中看到了太多的盲动性。这也正好反映出了创业者心态的浮躁和行动试错性特征。在反复多次的试错后，在借来了其他组的成果后，在做好了以后，才来写方案。一切是倒过来的。以这样的行动方式创业，其失败的可能就会加大，成功的可能性就在减小。所以，如何行动的问题，是每创业者都在面对的问题，可真要去解决时，又被自己平常养成的习惯所桎梏了。要真的改变习惯真的要做到让新的行为方式用到自己的创业中去，真的要让参与培训在整个过程中展开。六、一定要加一个整合的环节。这个环节的加入，让学员们的心态得到一次全面的整合，让他们的问题得到进一步的整理，一首“在路上”的歌让好几位学员找到了自己创业的动力所在。一场“你问我答”让阳光巴士更深地印入了学员的心田。整合的环节的重要性不仅是学员的需要，更是公司利益的需要，因为有助于强化公司在学员们心中的诚信度，以及明白公司对个人创业的支持模式的价值所在。所以，在以后的课程中一定要加上这个环节，以推动公司业务的发展。总之，这一次温江培训是一次实实在在的检验过程，看到了培训中参与性可以进一步加强，也是学员们心声的一个反映，更是增强培训效果的有效方法。同时，也检验了TSA角色转换理论的可操作性的要点：思维转换、系统思维，建立愿景，目标清晰，学会借智、每天进步，积极行动、调整方法。
今后，培训的课件要更加精简，做到模块化。游戏要更多地溶入课程的要求。 二〇〇九年一月三十一日
