渠道部的主要任务:
一 作为公司情报机构
1 跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息的收集/处理/交流及保密系统。
2收集行业信息,特别是竞争品牌的性能/价格/竞争手段等情报的收集/整理和分析。
3进行市场调研,掌握消费者购买心理和行为,为公司市场活动提供依据。
4参与公司网站建设。
二 作为公司参谋机构
1参与制定公司的品牌战略/营销战略和产品企划策略
2参与制定公司的短中长期目标
3做出专卖店总体销售预测,提出未来市场的分析/发展方向和规划
4专卖店的新品上市规划
5参与制定专卖店新产品价格
6整理和分析本部门业务资料信息
三 作为公司业务监督机构
1专卖店业务系统的廉政稽查
2业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司规定
3了解和掌握专卖店投资者的心态并进行心态建设
4负责对新入职的本部门业务人员/专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管。
5负责专卖店产品产销的协调工作
四 作为公司公关机构
1实施品牌规划和品牌的形象建设
2参与制定并实施市场广告/推广活动和公关活动
3完善和规范本部门业务系统对外的各类文件
4负责公司专卖店的建设和各种资料的收集(如客户的感谢信/锦旗/新闻报道)
5做好公司专卖店管理中的售前/售中/售后服务工作
渠道部在市场不同阶段侧重点各有不同
1产品导入期重点职责有:进行市场的调研和分析;参与制定专卖店新产品上市的规划;制定各阶段实施目标;参与制定专卖店新的盈利模式建设;参与制定产品企划战略
2产品成长期,渠道部重点的职责有:建立和完善销售信息的收集/处理/交流和保密系统:制定年度销售目标计划,负责专卖店产品的产销协调工作。
3产品的成熟期,渠道部主要工作有:对竞争品牌的广告战略,竞争者手段的分析;对专卖店总体销售的预测,提出未来市场的分析/发展方向和规划;参与制定专卖店新产品的企业策略;广告策略;实施品牌规划
渠道部的岗位职责
本着“支持/服务/监管/指导”的八字方针,根据工作需要,渠道部应设立经理一名,经理助理三名,各位的职责如下:
渠道部经理的职责;
负责渠道部门业务及人员的管理,具体职责是:
1全面计划,安排,管理渠道部工作;
2制定年度专卖店营销战略和营销计划,拟定并监督执行市场规划与预算
3协调部门内部与其他部门的关系;
4指导/检查/控制本部门各项工作的实施;
5对市场进行科学的预测和分析,并为新产品的开发/生产及投放市场做好准备
6完成领导交办的其他工作
渠道部助理的职责
1组织实施专卖店业务人员的培训计划,跟踪培训效果
2拟定并监督执行市场的调研计划
3规范本部门业务的文书系统
4指导各区域的专卖店销售活动
5建立健全营销信息系统,制定内部信息/市场情报收集/整理/分析交流/保密/制度
6负责公司专卖店的运营和管理
7对公司业务部门/分支机构及公司其他部门工作进行协调
8完成部门经理交办的其他工作