爱华网毫不犹豫的执行+不折不扣地执行+创造性的执行=坚强执行
2007年6月，在深圳，省公司组织的县区总经理培训班上，第一堂课的教员很严肃的给我们指出：一个企业的成功，30%靠的是战略，有30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有坚强的执行力。
xx县作为一个社会环境比较复杂的县区，今年开始实现了稳定性的增长，一次和刘总汇报工作，我觉得抓执行是取得现在这种状况的一个进步因素，刘总意味深长的说，其实抓执行是对的，但是前面还应该加上“用心”两个字。后来在不同的场合，刘总都提到了“用心工作”，对“用心工作”结合执行力的问题作了多次阐释，上升到了公司文化和工作理念的层面。那么，结合工作实际，怎样“用心执行”，怎样实现执行流程的闭环以达到最后提高企业核心竞争力的目标？
学习刘总的讲话，结合工作具体情况，我的体会是：树立结果导向性工作文化氛围，有科学的目标，准确地行为，正确的评价。贯穿这个过程始终的工作是不断的去教育改造做这些工作的员工，以不偏离目标方向。当然这个员工也包括县区管理者自身。
刘总在多次会议上讲到执行力的问题，分别在不同的场合中提到，我的总结是：要毫不犹豫的执行，不折不扣地执行，创造性地执行。其中，毫不犹豫是时间因素，不折不扣是内容因素，创造性是方法因素，这三点因素就很好地构成了执行力是否坚强有力的标准。
那么我们的执行力还有哪些问题需要改进？
第一，碰到偏差和失误缺乏敏感性，同时心里觉得不重要；第二：不注重细节，不追求完美，只想干大事，对待小事情马马虎虎，认为不重要；第三：在自己职责范围内不能处理一切事务；第四：坚持不了公司各项规章制度、规定以及工作标准；第五，各级管理人员没有常抓不懈，以身作则，亲自参与。
问题存在的原因，分析起来，就是没有做到刘总强调的三点，没有毫不犹豫的执行，寻找各种各样的借口不去做事情；没有不折不扣地执行，心浮气躁、浅尝辙止，马马虎虎，应付了事；没有创造性地执行，执行过程繁琐，或局限于条款，不能和本部门、本县区的实际相结合，缺乏将工作分解和汇总的好的方法；当然这里也有本身制度不合理，无法执行的特例。在这里涉及到人的问题，就是人员素质和能力跟不上企业发展的进度，就要加强培训，改造，教育。
执行，应该没有任何借口！提高执行力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项重大战略决策和工作部署，把大事做好，把小事做细，把细节做精！
我们可以从以下几个方面提高执行力。
1、 明确负责人，并授权他调度一切
每项工作都应确定一个具体的负责人，而且要给予该负责人足够的权力，否则任务的指派人和责任人不能够形成统一，在任务的执行过程中就会遇到重重困难。
2 、将目标分解成每个人的任务
公司在制订目标计划时注重科学性和可操作性，采取“派单制”和“布置作业”的方法，在下发目标和安排布置工作时向具体工作人员交待清楚，避免工作中的盲目性和随意性，从而有效提高执行效果。
其次，要建立科学的执行管理机制的观念。对工作目标和工作计划，要采取“以终为始”的方法，将年度目标分解到每月，每月分解到周，每周分解到天，各部门及时对公司目标计划进行层层分解，将目标分解落实到具体人。
3、盯紧每件事，做到四小时回复制，做到闭环工作流程
在完成任务的整个过程中，通过下与上的沟通，上级可以及时全面的了解任务的完成情况，当下属工作出现问题时，上级可以指导下属不断地进行修正。
这一点，各级中层人员都应该做好表率。
4、 杜绝员工只报喜不报忧的行为
一些工作人员报喜不报忧、报忧难的问题相当突出。有的人在向上级汇报工作时，讲成绩、讲好的方面浓墨重彩，极力渲染，对问题和缺点则轻描淡写，讳莫如深，层层截留，大事化小，小事化了；有的对报忧的人横加指责，施加压力，甚至打击报复。这种做法，不仅妨碍了上级对真实情况的了解和掌握，容易形成误导，以至造成决策失误，而且贻误了解决问题的时机，使小矛盾变成大矛盾，小错酿成大祸，给企业造成重大损失。同时，也会使其他员工诱发投机心理，助长虚假之风，败坏企业风气。
所以一定要倡导工作人员尽量地检讨疏失、检讨损害、检讨过错，弄清问题的真相，这一点在客户维系工作和工程维护中特别重要。
5、加强培训，培养讲究诚信、素质优良的团队。素质优良的团队是提高执行力的基础。巧妇难为无米之炊。执行力就是完成目标的能力，完成目标是要靠人来完成的，没有人来执行一切都是空中楼阁。组织的执行力来源于个人的执行力。个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。通过企业培训，培养员工良好的工作方式，提高自身的工作效率与效果，以达到执行高效的目标。
刘总多次在会议上讲到科学的工作方法，比如四小时回复制，周例会制度，闭环工作流程，高度重视细节，高效率、高效益运作等等，这些都是我们必须带头学好、做好的工作方法。好的工作方法的最高境界就是形成了好的工作习惯。刘总曾经指出：好的习惯是你的仆人，坏的习惯是你的主人。这是我们讲求执行力应该努力的方向和目标。
6、树立结果导向的文化。结果导向的企业文化是提高执行力的土壤。企业是由不同的部门和员工构成的，不同的个体在思考、行动时难免会产生差异。如何尽可能使不同的分力最终成为推动企业的合力，只有依靠企业文化。“不讲借口，只看结果”的企业文化，会大大提高企业的执行力。xx联通的员工来自各行各业，每个人有着不同的教育背景、不同的工作经历、不同的专业技能，完成目标的方法各有所长，只要能用员工乐意的方法来达成效果，是企业达标和员工快乐的最高境界。我们应建立一个能够和谐沟通、配合、协作的工作氛围，统一协调执行人员的行为，统一朝目标迈进。同时应建立一个健康的、积极的、向上的、舒适的工作、学习、生活、社交的氛围，让人才能够集中精力，不用为身外琐事分心；能够正常发挥，不用瞻前顾后；能够全力以赴，无后顾之忧。这样就能提升员工对企业的认同感、信任感、忠诚度，提升员工的士气与干劲、创造力与求知欲，从而更好的服务于我们的年度工作目标。
7、建立不同部门不定期沟通机制和部门审批时限，提高解决问题的快速反应能力
有些事情的执行不得力，还来自于不同部门之间、部门和县区之间的沟通不力上面，有些是推委扯皮，不去作为。徐总在上次工作会议上讲到要求运维部和客服部进行工作沟通，这是一个科学和提高工作效率的办法，也可以推广到县区和市分部门之间沟通，这也是刘总一直强调的多调研多听听县区意见的精神。
在部门管辖范围的事项，各部门应该明确规定对县区分公司各类事项的答复、审批和反馈的时间，并且规定超过审批时限未审批的文件视为同意。
总之，提高执行力就在于用心工作，闭环流程，毫不犹豫，不折不扣，创造性地执行，在工作中深刻体会刘总的工作意图和安排，学习和带头实践科学的工作方法，诚信做事，有“除了胜利一无所求，为了胜利一无所惜”的胜利精神，我们就一定能够做到执行坚强有力，就一定能够完成今年各项工作指标，取得超越**亿元经营任务的全面胜利。
