2016电大地域文化考试 试论企业文化的地域文化源



人类的生存和生产活动都是与地理环境紧密联系在一起的。从人类文明发展的进程来看,地理环境决定了资源状况,从而决定了人类的生产活动,进而决定了人类的意识形成和发展,然后进一步决定了人类文明。由于地理、政治、生产活动的差异,人类文明分化为呈树状分支的文化体系。作为东方文化的典型代表,中国文化体系又分化为大河文化、内陆文化、草原文化、丛林文化和海洋文化等具有鲜明地理特色的地域文化。各种地域文化不断发展、融合、同化,因此其地位和历史命运也各不相同。[1]企业存在于一定的地域范围内,至少它的总部是坐落在一定的地域文化圈里,其企业文化受地域文化的影响是非常明显的,不同的地域文化,影响甚至决定着不同地域企业的经营战略和文化,决定着领导者的决策思维和员工的思想意识,从而使一地的企业不同于另一地企业的企业文化。

一、地域文化差异与企业文化差异

企业存在于某一地区,地域文化是企业文化的源泉之一,因此企业文化离不开地域文化而独立地存在,没有地域文化的支撑,就不可能形成真正的企业文化。企业文化应是与行业文化和地域文化的对接部分,企业文化只有不断地融入行业文化和地域文化之中,企业才能得以生存,行业才能得以发展,如果企业文化没有行业的特色,看不出地域特色,那就不成为企业文化。无论是哪里的企业文化,都不可避免地深深打上企业所在地的地域文化和民族文化的烙印。任何一个企业的文化都受该企业所在地区的地域文化的影响和制约。

无论在中国还是在外国,不同的地理区域,必然存在不同的文化,美国的东海岸的文化与西部的牛仔文化就有着截然不同的特点。我国地域辽阔,南北东西文化差异极大,如桀骜的湖湘文化,细腻的苏杭文化,爽直的陕甘文化,岭南人的开放文化、底蕴厚重的齐鲁文化、高瞻丰厚的燕赵文化、徽商文化和晋商文化等都会对各个地域的企业经营管理、员工的精神风貌,价值观和个性产生影响。有人分析,处在中国不同地域的企业群,在颇具特色的区域文化熏陶、滋养下,已形成具有丰富文化个性的企业流派:燕赵派(以联想、方正为代表)高瞻远瞩,齐鲁派(以海尔、海信为代表)博大精深,西蜀派(以长虹、希望为代表)咄咄逼人,岭南派(以科龙、TCL为代表)绵里藏针。“蜀道难,难于上青天”,“难于上青天”的地理环境造就了西蜀文化知难而进不屈不挠的忍性、耐性和刚性,长虹处在西蜀一隅,其咄咄逼人的企业文化个性正是西蜀文化在当代的最好写照;岭南是古代海上“丝绸之路”的重要起点,加上近代“欧风美雨”的沁润,形成了岭南文化融会贯通注重实际的开放性、前卫性和市场性,科龙、TCL地处珠江三角洲,其绵里藏针的企业文化个性恰是岭南文化最好的现代注释。齐鲁燕赵之地是中国传统文化的重要发祥地,“近水楼台先得月”,这片土地上的企业从一诞生就得天独厚地接受着中国传统文化的滋养与洗礼,在个性方面显示出较岭南派和西蜀派更为厚重的文化底蕴。齐鲁是孔子的故乡,几千年儒家文化的渗透与传播雕琢成齐鲁文化的系统性和深刻性,当代齐鲁派企业文化个性的博大精深正是对其的吸纳与超越;自古燕赵多壮士,荆轲刺秦王,一曲燕赵悲歌在成就一段轰轰烈烈历史故事的同时,将英雄慷慨、舍生取义的燕赵性格立成了一座永远的纪念碑,潜移默化中成了今天燕赵派企业深明大义、高瞻远瞩的独特的企业文化个性。[2]其文分析的十分透彻,直接将这些企业的文化精髓通过他们的行为表现,从精神实质的深处,把各自受地域文化影响的程度和思维习惯方式抽取出来,加以剖析,读来脍炙人口。这也充分表明了地域文化对企业影响之深。

早期的内陆文化产生于农耕和游牧生活方式,因土地对劳动力的束缚,立足于对本地资源的开发和利用,具有低活性、稳固性、保守性的特征。这一特性决定了其封闭性和对外来文化的抵制性,发展则常常是一种自我完善。[3]海洋文化本质上是一种商业文化,具有扩张性、开放性、创新性等特征,追求多样化,并有很强的活性。[4]这些特性体现于海洋文化体系易接受外来文化和交流,在交流中能更多地吸纳其它文化的先进特性,并在融合之中不断调整、更新,有创造性地加以发挥。

从国际地域视野来看,各个国家形成了独具特色的人文特点,德国人讲究规范、追求完美的人文精神决定了德国的企业文化中包含着追求工艺非常精细,精益求精,有高度的责任感地域文化内容;美国是一个移民国家,最讲究的是创新和包容心,这种创新和包容心使得美国企业文化的深层内涵中就包含着创新的因子,具有创新的特色;日本比较讲究规范,讲究服务,讲究员工与企业的命运共同体,团队精神强,这与日本文化中强调“和”的理念有着密切关系。在某种程度上讲,企业文化是从属于社会文化的,而社会文化是有地域性的,地域文化的强大影响力,使得不同的地域国家的企业产生了不同的企业文化。

我国的企业在企业文化建设实践中不能够完全把美国或日本的东西照搬过来,内地的企业也不能把沿海企业的文化模式照抄过来,要充分考虑到企业文化的地域性,找到地域文化的个性,并将其优秀的因子引入企业,形成区别于其他地域企业的明显差异。

 2016电大地域文化考试 试论企业文化的地域文化源

二、地域文化向企业文化渗透路径

既然不同的地域,有不同的文化,进而使得不同地域的企业具有不同的企业文化个性,那么,地域文化究竟是怎样对企业文化进行影响和渗透的呢。笔者认为,地域文化对企业文化的影响路径与民族文化对企业文化的影响路径基本上是一致的,只不过是民族文化具有更加宏观的层面,地域文化也是在民族文化的大范围内,更加细致地体现了民族文化大背景下,不同地域之间仍然具有差异性,同是中华民族,我们可以根据地域将其分为若干风格不同的地域文化,这些地域文化下所培育出来的企业及其文化,有时差异非常明显的。在这里,主要就地域文化在人(员工和高层管理者)的因素上对企业文化的影响和渗透,加以简要分析,试图在前面的基础上,更深入地探讨地域文化的影响。

从地域文化对企业高层领导者和整个组织群体两个层面来看,影响的深浅是不一样的,企业高层一方面要对组织中已有的文化进行总结和提炼,保留其积极成分,去除其消极因素;同时还要对提炼后的文化进行加工,加入自己的信念和主张,将其内化为组织成员的群体价值观,外化为组织行为。[5]二者共同作用,决定了企业文化与地域文化的相关性关系的强弱。

 

对于企业高层,受地域文化的影响越深,则企业战略与地域文化所受到的影响就大,而在日常性工作方面,受地域文化的影响较弱,反之则反是。而对于普通员工,受地域文化影响深,主要表现在日常工作方面,一般很触及到企业的战略。

以海尔为例,张瑞敏缔造的海尔,离不开齐鲁文化对其的影响。海尔起步,广东的家电企业早已凭借着地利之便领先了一步,已经开始了北伐之旅,可是海尔后来居上,为什么?在南方,国有企业日渐衰落,民营企业“发势正猛”,而海尔却已非民营企业方式,获得了家电业第一把交椅的位置,又是为什么?这不能不从地域文化来思考。深受“重贵轻富”的鲁文化传统影响的山东人,形成了讲信义、讲忠诚、讲荣誉的性格,担当起大事,并且也容易抱团。山东人自己曾经有句话说得好:“山东人在正确的路线下式英雄,在错误的路线下也是英雄。”因此只要有个好头,不愁做不出惊天动地的事情。[6]但是广东就不同,岭南山地多平原少,而在平原地区则河川交错,交通便利,且面向海洋,还有丰富的海产品与林果产品。这样地理环境,造就了珠江三角洲较早较为发达的农业,然而,农业在岭南经济中的比重并不很大,甚至出现“东粤少谷,恒仰资于西粤”的情形。造成这种状况的根本原因乃在于岭南人的重商而轻农。经商带来的丰厚利润,诱使人们纷纷从土地中游离出来,而投入商海中,营商队伍日益壮大,农业人口日见减少。更有甚者,那些即便仍在从事农业生产者,也已不再是自然经济意义上的务农者了,而是以商业头脑经营着农业。[7]关东商业文化发达,从商历史悠久,民众务实,善于把握商业机会,且独立行动,从上个体之卓越,比较看轻群体之荣誉,广东有句话说明这问题“白耗子、黑耗子,不被老鼠抓到就是好耗子。”山东人具有跑马拉松的毅力,具有“敬业报国,追求卓越”的宏大气派,而广东人善于百米赛跑,追求短平快,是弄潮的好手。山东人所特有的对模范效应的推崇和追随,有一种责任感和荣誉感,向心力强,管理队伍稳定;广东人所特有的灵活善变以及对财富的追求,人人都想当老板,“炒更跳槽”为的是更高的收益,所以企业管理队伍动荡不安,人才难留,但是倒是诞生了一大批中小企业。所以,海尔形成了一个大集团,而广东形成了一大群企业。

在从海尔与新飞比较来看,创立于1984年的海尔目前已是在国内外享有较高声誉的跨国公司。在国内市场,海尔冰箱、冷柜、空调、洗衣机四大主导产品均拥有30%左右的市场份额。在国外市场据Euro monitor统计公布,海尔冰箱、洗衣机分别位居全球品牌市场占有率第二、第三位。[8]同年创建的新飞,从1986年首条电冰箱生产线正式投产,逐渐发展成为年生产绿色无氟冰箱(柜)210万台、市场占有率达到16%以上的现代化大型家电企业。[9]同处于东方文化体系,而且深受主导文化的长期影响,不同地域的企业往往都遵从该文化体系的核心特征。海尔的总裁张瑞敏与新飞的前董事长刘炳银的个人魅力产生了巨大的凝聚力,就符合东方文化“服从某种意义上的权威”的显著特征;两个公司发展战略的相对稳定性、延续性,也都具有一定的内陆文化特性,也正是两家企业的成功之基。但地域文化的差别,以及企业对属地文化的扬弃,导致企业市场行为的不同文化特质,并导致了海尔的多元化战略与新飞集中化战略的分化。[10]海尔所处的海洋地域文化,决定了其扩张性、开放性、吸纳性和创新性,新飞所处的内陆文化,决定了保守性、封闭性、稳定性和谨慎性。

地域文化对企业文化的影响,是多层面的。“一方水土养一方人”特殊的地域环境对处在这一地域企业这个社会群体产生了极强的约束力和价值认同感。但是,随着市场经济发展,人才流动员工流动的速率迅速的加快,再加上受市场一体化的原因影响,地域色彩会逐渐地被冲淡,对于跨国企业和跨地区的企业,一方面要注意地域文化对企业的影响,汲取地域文化的优秀成分,另一方面要处理好本土化和跨地区、国际化的关系,按照现代企业的精神和意识,遵循市场规律和企业经营管理规律,推动企业健

 

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[1]平功沛,地域文化与企业发展战略,北方交通大学学报(社会科学版),2002年第1期

[2] 中国企业的四大流派,中经网,http://mgrlife.myrice.com/gsgl/gsgl04111.htm,2000-4-11

[3]平功沛,地域文化与企业发展战略,北方交通大学学报(社会科学版),2002年第1期

[4]曲金良.海洋文化概论.青岛:青岛海洋大学出版社,1999.8-16;21-23.

[5]徐国华,张德,赵平编.管理学.北京:清华大学出版社,1998.413-432.

[6] 黄正彦,企业家十大生存法则,商界领袖,2002年第2期

[7] 欧人,岭南文化与广东商人的商业精神,商业经济文萃,2000年第3期

[8] 海尔的公司网站:http://www.haier.com/

[9] 新飞的公司网站:http://www.xinfei.com/

[10]平功沛,地域文化与企业发展战略,北方交通大学学报(社会科学版),2002年第1期

  

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