关键词:成熟 责任 压力转移
笔者越来越感觉到了来自各方的压力。
早上,每隔五分钟一次的morning call就如同战鼓,在催促自己从床上爬起来,写出朦胧中还未散去的灵感,把以往感悟到的东西整理成为文字与主题文章。
那压力还是仅仅来自自己的。除此之外,还有来自家庭的、工作上的、来自朋友们的。
总是希望能够通过寻找一种很好的方法来化解这些压力,但那需要从根本上解决才可以。
——先说压力!
按照传统观点,人总是要去承担责任的,任何啃老族、寅吃卯粮的人与始乱终弃之徒都会遭受到别人的唾弃。任何普通人都要承担从对父母的赡养、到对子女的抚养、到对爱人的彼此支撑等责任与压力,人活在世间就是在不断地去承担更高的压力的过程。
人无压力轻飘飘,所有未婚的人都给一种年轻而精力旺盛的感觉。
其实这也不是什么值得庆幸的事情,因为该来的早晚要来,不过是时间的差别。
来自家庭的压力来自每天的收入与必要的支出之间的差额,从住房、交通费到通讯费、交际应酬费等等——这还仅仅是自己。结婚之后还要增加对另一半的责任、对孩子的抚养、教育以及将来的发展规划等压力。
成功人士都要承担比普通人更重的责任与更大的压力。比如企业家还要承担下属员工的就业与生计的压力,还需要履行依法纳税义务。演员与媒体工作者也是需要承担娱乐大众的责任,面对来自所就职的机构在专业上的压力,面对来自市场竞争者的压力,面对来自满足观众的欣赏口味的压力。政客也有承担政绩的压力,来自媒体的监督的压力、来自新生力量的压力以及同僚的竞争压力。追逐时尚的人会承受被潮流淘汰的压力,虽然那不是什么责任,但至少是让自己保持一种成长与存在的动力。
在所有的业务中,保险公司的销售代表承担着巨大的压力,来自保险公司的压力从每个季度、每个月到每天都存在,压力的表现形式主要包括维持与晋升考核、业绩与激励、团队成员之间的互相鼓励与期待的目光,公司所营造的从时间到空间的竞争氛围。去维持与提高拜访客户的数量,去打电话增员,培养并指导团队成员开展业务,甚至要时刻遭受来自下属的负面信息反馈。
来自客户的压力包括对自己的拒绝、拖延、冷漠与排斥,对他们未来不确定的意外以及确定的养老与遗产等方面的担忧,但好心相待总是默默承受来自客户的误解。为客户的照会处理、理赔与售后服务。
来自自己的压力是与别人的业绩对比、收入差别、对朋友们的承诺、自己的主观期待与客观实际情况之间的落差,特别是感觉自己可以做得很出色,可以做大事,而每天都要被无情地遭受打击。
人总是要给自己设定目标然后去完成的,那目标也就变成了压力。
——再说成熟。
通常压力与责任都来源于成熟,成熟的人总是要承担更多的压力与责任。
中国自古就有一种说法“三十而立,四十而不惑、五十而知天命、六十为花甲、七十为古稀、八十为耄耋。”这是出自孔子的言论,其实这不能过是孔子对自己一生的总结,并没有推而广之的意思。但中国人就将其变形成为:而立之年、不惑之年、花甲之年,古稀之年,耄耋之年等等。有一种见贤思齐的心态,随之而来的就是而以“贤”的标准要求自己。
不仅仅是中国人的思维方式,西方人也是如此。某位总统的“不做总统就做广告人”的名言的广泛流行也是一种见贤思齐。虽然这也是某个人的个人感悟,却也被推而广之地成为整个广告行业所标榜的骄傲。
如果把这仅仅作为自我要求与约束也就罢了,将这作为自己的行为准则之后,就推而广之成为社会准则了。仿佛而立之年不立、不惑之年仍“惑”,知天命之年仍不认命,这些人都是愚蠢可笑,没有达到标准与要求的。对于后代人而言,那就成为一种负担了。
年轻人通常都有如此的感慨:中国人从学校毕业之后的成长历程:毕业后没有谈恋爱,就会有人说他(她)有问题;谈几年恋爱没有结婚也会有人说他(她)们有问题;结婚之后一段时间没有小孩也会有人说他(她)们有问题。其实很多人都是为了避免别人说自己“有问题”,证明自己很正常才一步步地按社会的要求去做,逐步接受社会的因素,而同时也在放弃自己的东西。
随着人的成熟程度的加深,人与人之间的交往中尤其是逢年过节的互相送礼时,所反映出的社会部分越来越多,属于人内心的越来越少,属于形式上的东西越来越多,属于本质上的东西越来越少。虚伪的东西越来越多,真实的东西越来越少。这些不过是官样文章与走走过场罢了。
这样对于个人与对于社会都是岂不可悲的!
相对于大众,政客是更成熟的,相对于老百姓,骗子是更成熟的。所谓成熟的主要表现形式是虚伪与欺骗。经过了这欺骗,人往往就会变得成熟起来。在中国乃至全世界,表现得最成熟的莫过于元首,从问题的另一方面讲,生活得最累的也就是元首了。一个人的成熟对于真正自我的人而言真的是没有什么值得高兴的。中国数千年的历史文化积累的后果,就是人越来越成熟,属于人自我的东西越来越少。
成熟意味着责任、意味着无奈、意味着放弃许多自我的东西,包括梦想、思维方式与行为特点、交往范围、所说的话、所做的事情、等等。其实一个人的成熟程度越高,属于他自己的东西也就越少,来自社会的因素也就越多。
一个朋友说,下雨不打伞的有两种人,不带伞的是缺乏风险意识并无奈的,而带伞不打的就是一种潇洒的境界了。
我们不是拒绝成熟,而是倡导自然、自愿的成熟,而非被迫的、强加的成熟。人的成熟应该是自发的,而非外界强加的。只有那样才是真正的成熟。如果成熟是以牺牲自我、牺牲真实、牺牲本性为代价,还是不要成熟,并保持单纯一些更好。而在基本的社会准则看来,自我、真实、单纯与本性就是不成熟。
——最后说压力转移!
前文所言,成熟的人与成功的人都比普通人要承担更重的责任与更大的压力,但由于其影响力与可动用的资源相对普通人要大一些,因而其压力是转移到别人身上去了。面对各种压力,不成熟的人选择逃避,而成熟的人则通过一些手段去化解。并将责任与风险合理地转嫁到别人的身上。
责任感是随着我们不断成长的过程中加进来的。只有自私与尚未成熟的人所承担的压力才会比较小,毕竟主观的东西在起作用。
就如你在面对一个目标的时候,假如将长期目标划分为短期目标,换一个目标就相对好达成一些,这也算是关注点转移了。比如将利润转换成为现金流的目标,把最终成交的业务目标转变成为潜在业务的目标,把最终签约的业务转变成为对自己的业务量的目标。
中意人寿所推出的“访量歌”就是营造这一压力环境的重要组成因素:每日无访,断衣断粮;每日一访,填饱肚肠;每日二访,两菜一汤;每日三访,日渐风光;每日四访,潇洒时尚;每日五访,有车有房;每日六访,人生舒畅;每日七访,尊重昂扬;每日八访,走向辉煌。
其实这种压力也不是什么坏事。毕竟压力随时可以转化为动力。
大约越是空虚的时候越是感受到压力的增大,而忙碌的状态往往是化解压力的过程。所以当我们感受到来自内心与外界的压力的时候,还是让自己忙起来,从小事做起。只有如此才是积极的化解压力的方法。
毕竟除了我们自己,没有任何人可以要求我们必须做出什么。
贾春宝
2007年9月30日星期日