系列专题:家电下乡
在江西省鹰潭市某县的一个家电城里,贴着“家电下乡”标志的海尔BCD-196TEXZ冰箱,标价2399元,而在商务部主办的家电下乡官方网站——“家电下乡信息系统”里,该冰箱的最高限价仅为1999元。经销商在农民身上打主意,下乡家电被层层套利(2月24日新华网)。
此前,曾经有报道,家电下乡还存在假冒伪劣、以次充好现象。在家乡长乐市古槐镇感恩村集市上,石庆林花1400多元从一家自称是“家电下乡”网点的店铺买了一台洗衣机。才为他家“工作”不到7天时间,这台洗衣机便“罢了工”。当石庆林也曾尝试找商家换货,却发现没有留下商家的联络方式。而当他拉着洗衣机到维修店时,却被告知这是一台以“家电下乡”名义销售的旧货翻新机。一气之下,石庆林将洗衣机一砸了之。与石庆林一样被“下乡李鬼”欺骗的农民并不少见。还有报道说,农民利用辛苦钱、国家千方百计给农民以补贴,买来家电出现问题后,无处修理,修理费用异常高。 如果处理不好家电下乡销售中被层层盘剥,以次充好、假冒伪劣,售后服务不健全或者价格过高等问题,势必大大伤了农民的心,也使得国家给农民的家电补贴失去应有效果。农民反应的情况应该是事实存在的。最近,笔者遇到了一件事情。前两年购买的一个小神童子洗小件衣服的海尔洗衣机不到两年时间,下水管竟然轻轻一碰就碎掉。无奈之下,打电话给海尔维修点,其维修人员询问到底是什么时间买的,由于找不到发票,无法确认购买时间,后来维修人员说按照海尔规定无法确定购买时间的,就按照出厂日期三个月计算购买时间,所以,你的洗衣机已经过了保修时间。因此,一个下水管配件需要8元钱,维修费40元,总共48元。吓我一跳:这台小型洗衣机原价不到200元钱,换个塑料排水管就需要将近50元,占购买价格的40%还多。实在让人难以相信。农民如果遇到此情况,肯定会大大挫伤积极性,并感觉有上当之嫌疑。一定要把家电下乡的好事办好。首先,家电下乡经销商不能太多,最好是厂家直销。家电下乡销售商场不能胡乱指定,而应该指定那些信誉好、诚信度高的商家,数量不能太多,实行专供最好。其次,下乡家电维修配套措施要跟上,维修费用必须对农民优惠,维修必须及时、迅速。类似海尔这样的维修标准一定要修改。再次,下乡家电产品必须选择节能好的商品,耗电量大的家电坚决不能作为家电下乡产品。再次,一定要加大家电下乡的管理。对于层层盘剥农村农民,家电下乡中的李鬼,必须严肃查处,切实维护农村利益,切实把国家给农民的家电补贴资金真正让农民享受到,而不是被中间商攫取。