爱华网供应链不成熟、不完善是目前中国化妆品零售店发展的重要制约因素之一。只有供应链的升级才能进一步带动零售的升级。对于中国化妆品零售店来说，当前的现状是，不缺产品，但缺真正适销对路的“好产品”。 雅丽洁集团董事长 吕南明
一、化妆品店最需要什么样的产品？ 对任何一家化妆品店而言，产品永远是经营最核心的组成部分。消费者能够一次、二次乃至多次重复购买，最直接的影响因素在于化妆品店是否有适合她、打动她的产品存在。 对化妆品店而言，卖什么样的产品才是合适的？关键在于对门店消费群体的定位，门店货品结构应根据消费群体的需求来定。但高性价比、有市场保护及一定利润空间的产品，永远都是化妆品店的首选。 二、雅丽洁产品本身的优势在哪些方面？ 雅丽洁作为一家专注于化妆品专营店渠道建设的品牌商，16年来，不断根据市场需求，研究开发适合化妆品店需求的产品。打造雅丽洁为日化店第一品牌。最大的优势在于，利润最大化，高性价比，质量稳定。“直供”渠道模式省掉代理商中间环节费用，将利润环节最大化给予直供零售商，有限网络的销售模式，直接保护经销商利益和市场秩序。 2011年，雅丽洁与北京工商大学的合作建立“雅丽洁植物研究所”之后，更加稳固和提升产品科技含量与配方安全度，追求产品的品质和性价比。以“乐时尚”为品牌精神的自有品牌，具有“时尚、时令、优质、实惠”4大特征，丰富的产品品类，帮助门店吸引客流，提升人气，成为门店提升竞争力的有力法宝。 三、在产品之外，雅丽洁还能为零售店带来什么？ 对雅丽洁战略合作伙伴而言，雅丽洁，不仅仅是品牌生产商，能为他们提供高性价比、品类丰富、有利润空间的产品进行销售；同时更是化妆品行业主流营销模式的引领者，帮助众多专营店店业主改变了经营思想和经营思路，提升门店营运能力，在区域市场内实现从边缘向主流地位的跨越。 总结归纳出的“雅丽洁模式”及门店标准手册内容，帮助大批专营店提升门店质量和综合竞争力、业绩质的提升！同时，雅丽洁还积极探索化妆品店突围发展之路，创建资源整合平台——“天美联盟”，为专营店提供优质采购资源、门店标准化建设、软件系统等方面的服务工作。 2013年，大力推行雅丽洁模式“整店输出”乡镇战略计划，携县城客户开启乡镇市场的大未来。2013，百辆印有“小乡镇，大未来”字样的江铃货车驶进乡镇，作为奖励重奖整店输出样板市场。雅丽洁将在3年内建设10000家乡镇日化店。作为样板门店的建设阶段，雅丽洁百辆货车入乡，标志着雅丽洁整店输出乡镇万店战略计划进入落地阶段。未来3年内，雅丽洁将持续投资上亿元，为深化整店输出做出实质性支持和贡献。 彭氏集团董事长 彭火先 一、您认为化妆品零售店需要什么样的产品？ 1、专业有效。门店销售，效果是关键，只有消费者购买使用之后，达到了预期效果，才会对门店产生信任，成为稳定顾客，带来稳定的收益； 2、品类齐全。肌肤各有不同，需求也会不一样，零售店只有品类够齐全，才不至于因为缺货而流失顾客； 3、性价比高。现在的消费者越来越精明，最好是国际品质，平民价格，拥有高性价比，才能引起消费者的追捧。 二、您认为贵公司产品的优势有哪些？ 1、卓越品质。我们拥有顶尖的研发团队，从成分、原料、配方、生产、制作工艺等各个环节严格把关，每一支产品都通过安全性和敏感性的测试，国际品质，赢得广泛的市场认可； 2、专业架构。我们的产品几乎覆盖所有品类，补水、美白、祛斑、祛痘、舒敏、植物、防晒、BB应有尽有，架构清晰专业，可以满足肌肤所有的需要，成为肌肤的护肤专家； 品牌魅力。经过几十年风浮沉，彭氏在化妆品行业占有非常重要的地位，特别是柏氏品牌，拥有众多的粉丝，每每出新品都能引起消费者期待，有一定的品牌影响力！ 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 1、品牌沉淀的优势：我们的品牌经过几十年的市场历练，逐渐拥有一大批忠实的粉丝，这会给零售店带来持续不断的客流量； 2、培训优势：彭氏有一整套的零售店销售员培训系统，通过我们的培训，能够提升店员的销售激情，专业度和销售技巧，零售店配备了良好的产品和完善的服务，从而推动成交量的增长。 3、终端活动的策划优势：彭氏跟经销商代理商一直都保持着良好的关系，每年公司都会策划出引爆行业的促销活动，让终端店的单场活动业绩成为行业之最，同时我们公司都会不遗余力的配合，给予优惠的折扣和售后奖励，帮助零售店持续吸引顾客，带动销售额的增长。 奥洛菲集团董事长 何国光 一、您认为目前零售店最需要什么样的产品？ 近几年，连连爆出食品安全问题，令普通消费者闻“添加”色变，可见“安全”越来越被消费者重视。化妆品也是如此，目前，纯植物添加的护肤品越来越被认可。在强化功能性的基础上，推出具有安全性的产品一定是将来化妆品行业的趋势。因此零售门店需要这方面的产品作为补充，简单的说就是安全而有效的产品。 二、贵公司产品菲乐在这方面有何优势？ 菲乐进行品牌升级后，提出品牌“纯”，重新定义了绿色植物护肤。2013年更推出植物纯生系列新品，独家提出三纯主张——纯植物、纯物理、纯营养。用植物鲜萃提取，经过物理萃取有效成分，既保留了成分的有效性也提升了产品的安全性。同时，纯生系列产品在韩国科丝美诗生产，他们严格的ISO9001以及ISO22716的品质管理为纯生新品增加了质量保证。同时，科丝美诗独特的科技也最大程度保鲜了植物的有效成分，让产品不仅安全而且有效。 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 此次菲乐品牌“纯”的提出，引领了天然植物护肤的潮流以及趋势。对于零售店来说，品牌是根本，菲乐这次重金打造，就是为了提升菲乐在专卖店渠道的品牌力，有了品牌力就等于有了吸金力。品牌是根本，那么产品就是基础，这次菲乐推出的新品系列给零售店带来了清新之风。独特的产品理念、环保的包装、丰富的物料都是菲乐品牌的特色。我们希望给零售店渠道带来的不仅是财富，更是来自菲乐的“纯”，让中国消费者都体验到纯护肤。 活泉国际贸易有限公司总经理 杨建国 一、化妆品零售店需要什么样的产品？ ①品质好：帮助消费者解决皮肤问题，有回头率的产品，才是适合专卖店长久经营的产品；②知名度：顾客听说过的品牌、公信力强，店员销售起来会更容易一些；③创新性：帮助店面提升竞争力。 二、贵公司产品的优势有哪些？ ①研发的创新性；②技术的先进性；③卖点的独特性；④功能的安全性； 三、贵公司能够为零售店带来些什么？ ①创新优质的产品;?②先进的经营理念和店面管理，提升销量。③系统专业的培训，提升店面全面升级。④创新性的促销模式，让店面名利双收。 佛山市万盈化妆品有限公司事业部总经理 马晓宁 一、化妆品零售店需要什么样的产品？ 零售的本质是打破旧有的生活方式创造一种新的生活方式，企业要专注研究伟大的产品以创造新的顾客需求。日化店要立足“以消费者为中心”的理念引进产品。 消费需求决定零售服务，零售店要卖什么样的产品关键要看消费者的需求，随着大品牌上山下乡和电商的崛起，对消费者需求的挖掘和满足前所未有，这样的形势下，让传统的化妆品零售店处在焦虑之中，迫切需要变革。明显的，为了满足消费者日益变化的消费需求，传统的日化零售店必须以消费者为中心，转型为为消费者提供某种专业服务的“类型店”，产品结构上有很明显的“品类化特征”，即：1、产品利益的表达是 从消费者的角度出发而不是厂家利益或品牌利益；2、产品的销售利益点突出，能给消费者明确的结果；3、品类化特征下的产品还注意照顾消费者利益的双面性，注重消费者情感的满足。品类可以帮助日化店更好的理解消费者，日化店已经进入品类化生存时代。二、贵公司产品的优势有哪些？ 万盈公司专注骨胶胶原护肤20年，是国内骨胶原护肤的开创者、践行者。11年以来专注为屈臣氏提供专业产品研发，2010年，万盈研发团队利用仿生学原理、结合水解酶技术研发推出的优生骨胶原系列产品上市以来，获得巨大成功。 万盈公司推出的蒽菲优生骨胶原系列产品具有显著的品类化特征，开创了中国个人护理产品的先河。系列主打身体护理，护手霜和润体露是明星。产品专注中岛，帮助日化零售店激活中岛，提高坪效。产品的主要特点是：1、专业包装、醒目突出，2、卖点突出，功效明显；3、使用感受好、回头客高；4、激活中岛，帮助零售店建立中岛个人护理分区，助力店家建立特征型零售店、适应品类化生存。 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 万盈公司不仅仅生产优质的产品，更是专注研究零售，输出未来店铺商业模式，为零售店打造专业时尚日化零售环境，助推零售产业升级。 万盈未来店铺致力于帮助中国本土日化零售店打造令人兴奋的购物环境，包括四大分区（可补充添加）、十大系统（可补充添加），未来店铺倡导的本土零售店“六大指标”（可补充添加）对促进零售店成长具有里程碑式的意义。 广州玛贝拉化妆品有限公司 张军喜 一、您认为化妆品零售店需要什么样的产品？ 首先，要根据当地市场的消费特色及消费能力来了解消费需求是什么。 除此之外，在每个季度化妆品零售店都必须推出季节性的畅销品类，或是人气高的产品。比如夏季很热，我们店会想到哪些品类呢？哪些品类能够弥补夏季的销售空白呢？我想店家老板们自然会想到脱毛产品、防晒霜、洗面奶、面膜、清爽型沐浴露等品类，这些都是夏季比较热销的品类，因此化妆品零售店要抓住这个季节的消费市场。 二、您认为贵公司产品的优势有哪些？ 玛贝拉脱毛是业界美体领导品牌，并相继邀请了主持人、歌手爱戴及选美名模于娜倾情代言，品牌力猛增，使店家、消费者信心得到保证。 具体到产品优势，主要包括： 有“国妆特字”号，壁垒高； 2、世界上较早研制的脱毛产品； 3、品种最齐全、最专业的脱毛产品； 4、目前销售通道较多，网点分布较广，网络上点击和关注率较多的、国内外脱毛份额较大的脱毛产品； 5、全球脱毛行业标准，业界首次采用银卡纸用材，8色印刷，UV及水晶磨砂特殊防伪工艺； 6、品牌有影响力和知名度，在脱毛领域做的很成熟，大家都比较认可； 7、品质好效果，消费者口碑很好，回头客率很高，技术配方好，才能研究很好的产品； 8、产品在市面上认可度高，操作性很强，能让客户赚钱。 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 未来脱毛类产品将是零售店不可或缺的一个品类。 而我们坚持做差异化的特色品类，通过大力度的促销支持及服务配合，帮助零售店增强聚客力并为之带来店铺利润上的增加。 广州诗瑞生物科技有限公司总经理 纪生 一、您认为化妆品零售店需要什么样的产品？ 随着国内消费者的消费意识的成熟，消费者的需求逐步倾向于个性化，消费者在购买化妆品时喜欢选择有功效性和特色性的品牌。作为化妆品零售店，应提供有功效性和特色性的化妆品供消费者选择，只有这样，才能在品类规划上齐全完美。 诗瑞，作为中国高端脱毛品类的代表，通过二十多年的发展，引领和开创了中国脱毛行业的萌芽和发展，而且还牢牢占据着高端脱毛产品的领导地位。 二、您认为贵公司产品的优势有哪些？ 诗瑞定位于中国高端脱毛产品。在中国高端脱毛领域，竞争对手少。诗瑞所具优势有： 1、最早进入中国的脱毛品牌。1990年，意大利诗瑞脱毛品牌进入中国。 2、产品种类最专业、最齐全。诗瑞脱毛产品能适合身体的不同部位，而且拥有脸部专用的脱毛产品。 3、诗瑞的脱毛蜡纸采用意大利进口“布纹纸”，独一无二。 4、诗瑞凭借独特的脱毛技术和防过敏配方，以其安全可靠、一次见效、持久保持和无法模仿等特点，成为广大爱美女士最放心、最受欢迎的脱毛品牌。 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 诗瑞公司从成立之日起，就把打造百年企业、服务大众、造福社会作为企业的愿景，把打造极致的、特色的化妆品领导品牌作为企业的目标一直践行着。 同时，诗瑞公司还通过创造“三赢”：客户赢、员工赢、企业赢的和谐共赢利他合作理念去运营企业，以专业、专家、专一、专注的“四专”理念去打造品牌。凡是和诗瑞公司合作的客户，都觉得舒心、放心。有众多的客户从诗瑞公司成立之日一直合作至今。诗瑞公司与客户间的合作已远远超越商业间的合作关系，已经成为亲密朋友间的合作关系。 珠海嘉琪精细化工有限公司高柏诗部董事总经理 王治倞 一、您认为现在的专营店需要什么样的产品 现在化妆品市场上品牌众多、产品严重同质化，有“市场饱和”的假象。 专营店需要什么样的产品，首先要符合自身的定位与所处的市场环境。适合的才是最好的。在符合市场的前提下，要着重考察品牌商的实力以及产品品质的稳定性，品质与实力二者互为股肱，是保证长期合作的重要前提。再次要考虑经营的利润空间，匹配自身的盈利模式。最重要的还是符合市场，消费者认可、喜爱，具有稳定的消费群才是王道。 二、与其他彩妆产品相比，高柏诗的产品有什么核心的优势？ 刚才说到市场现状是品牌、产品严重的同质化，那么高柏诗的核心优势便是差异化。差异化体现在几个方面，首先是定价差异，我们的产品零售价集中在50-60元，能够很好的满足专卖店的价位分区。第二是品质差异化，在既定的价格区间内，我们把品质做到最好。我一直认为品牌力就是产品力，我们坚持进行国际采购，合作的供应商都是同行中的佼佼者，与他们建立稳定的长期合作，从而取得比较优越的采购价，在保证品质的同时控制成本。第三是品项差异化。高柏诗总部拥有能够自主生产的毛刷工厂和研发技术团队，在眼妆方面具有难以复制的优势，作为睫毛专家，高柏诗的品类聚焦于眼妆，这也体现了与竞争品牌的差异化。 三、高柏诗公司和高柏诗的产品能给专营店带来哪些好处？ 首先，高柏诗的产品价位集中在50-60元，终端的低价位运作，能够实现快速拓客，提升客流量。 第二，现在比较成熟的专卖店，都会划分彩妆专区，高、中、低档，并选择相应的品牌支撑，高柏诗坚持“品质、平价、流行艺术”三合一的经营思想，在中低价位的品牌范畴内，高柏诗的品质与品牌影响力均处于领先地位。 第三，高柏诗成立十年以来，先后与全国知名连锁系统展开战略合作，如娇兰佳人、浓妆淡抹等，在这些合作过程中，形成了一套较为完善的服务体系，能够根据不同专卖店的特色，解决一些合作中的核心问题：如库存、淡季促销等。 广州仟佰惠营销有限公司CEO 贾秉强 一、您认为化妆品零售店需要什么样的产品？ 化妆品零售店需要的产品其实是一个伪命题，化妆品零售店目标消费人群需要的产品就是化妆品零售店需要的产品。厂家空谈概念、臆造需求，零售店追求暴利、玩弄销售技巧，最终结果就是把消费者赶向商超系统。只有对用户需求做深度研究，理解化妆品作为快销品本质的厂家，才能做出消费者需求的产品。我们认为消费者最终需求的就是性价比最高的产品，仟佰惠做的就是性价比达到极致的产品。消费者要的产品，自然就是零售店要的产品。 二、您认为贵公司产品的优势有哪些？ 仟佰惠的产品优势在于产品开发理念。抛开消费者市场需求、以追求暴利心态来谈产品毫无意义。大部分厂家生产的产品忽略市场价值取向，只用生产成本作为定价基数，必将导致厂家需求、门店需求、消费者需求之间的三方矛盾。我们仟佰惠敢于拿出10万支价值68元的唇彩，用一元秒杀现场活动，为零售店培养彩妆用户基础，敢于拿出价值438元的彩妆五件套，以99元的价格让消费者以最低成本体验全套彩妆。只有我们做产品的时候想着消费者需求，消费者使用产品时才会想起我们。 三、在产品之外，您认为贵公司能够为化妆品零售店带来些什么？ 消费者会用脚投票，会用人民币投票。产品只是仟佰惠服务的载体，在产品泛滥的年代，我们就做出性价比最高的产品。除了产品之外，我们给零售店带来最有价值的就是彩妆的服务理念。 零售店自身不生产任何产品，零售店的产品就是体验服务，在电商价格冲击、商超渠道持续下沉的竞争年代，零售店比价格比不过淘宝，比品牌力比不过商场和屈臣氏，而且营销思路匮乏。零售门店只有与时俱进，不断学习，才能在伴随互联网长大的90后新兴消费者面前站稳脚跟。大部分零售店不缺优秀产品，零售店缺的就是优秀的运营思路，而仟佰惠已经全面整合全产业链，打通研发、生产、设计、采购、运营、推广、会员服务、电子商务等全部环节，希望与更多志同道合者一起做大做强！
