爱华网荷兰一位天才画家埃舍尔的布艺“镶嵌”画，深受数学家的青睐，其中一幅画是：画面是一群一模一样的天使图案和一群一模一样的魔鬼“镶嵌”成一幅图形完整的天地”图案，白色的天使栩栩如生，黑色的魔鬼面目狰狞，每一个天使的头与魔鬼的头自然地“镶嵌”在一起，生动，浑然一体。 这幅画说明了两个问题：一是这个世界是由天使和魔鬼组成的，缺少任何一方都是不完整的；二是天使的另一半是魔鬼，天使与魔鬼你中有我，我中有你，难以分清；三是在世界上只有彰显天使的美丽这个世界才是美好的，一幅画是如此，整个世界也是如此。 通过这幅画，给我们商业银行的经营管理什么样的启示？ 1、商业银行的工作就是由天使与魔鬼组成的世界
商业银行的所有与工作有关系的要素：客户、客户经理、业务操作、资产负债、产品等，都是由天使与魔鬼组成，好客户与坏客户、优秀的客户经理与较差的客户经理、英雄与犯罪分子、优秀员工与不称职员工、盈利与赚钱、优质资产与不良资产，都是天使与魔鬼的组合，而且二者是相伴相生的，有时甚至是形影不离，而正因为如此，才需要我们加强管理，才需要管理者的劳动和智慧，才需要制度和规章，才使这个世界丰富多彩。 2、商业银行要通过管理和制度的加强抑制魔鬼及造成的危害性 商业银行经营的都是货币，是以让渡钱的使用权来赚取利润，其特殊性决定了其较大的风险特性。我承认，人都是有缺点的，都会犯错误，都是有贪欲的，古人讲，君子爱财，取之有道。君子都爱财，何况普通人。因此，要承认天使的另一半是魔鬼，既然天使与魔鬼你中有我，我中有你，难以分清，那么，商业银行的经营管理就要强化制度安排，通过加强管理、强化制度安排、强化制度约束，抑制犯罪和案件，抑制人中的魔鬼性，以保证商业银行经营管理的安全、稳定、持续、有效。 3、商业银行要大张旗鼓地鼓励和推动天使特性 既然天使的另一半是魔鬼，天使与魔鬼你中有我，我中有你，难以分清；既然在世界上只有彰显天使的美丽这个世界才是美好的，商业银行只有大张旗鼓地鼓励和推动天使特性，才能实现商业银行的健康发展。要提高商业银行员工的服务技能，提高服务对业务的支持力度；要制定良好的激励机制和激励措施，激励和激发员工的天使天性；做好各种制度安排，使所有的制度都有利于激发员工的能力、潜能、创造性和积极性，只有让所有的员工能人尽其才，才能焕发商业银行员工的工作热情，并愿意为之努力。 4、商业银行要做好思想政治工作，通过观念引导，确定正确的价值观和共同的价值取向，建立有战斗力的团队 共同的价值取向是一个团队有战斗力的内在因素。商业银行要通过目标和规划的引导，创建良好的发展氛围，创造适合员工成长的环境，为员工的成长提供空间和条件，创造积极进取的企业文化，使人人明确职责、知道责任、有压力、有目标、有思想、有能力、有前途、有希望，只有这样的商业银行，才能使每个人的魔鬼性得到抑制和消除。
