爱华网系列专题：太阳能热水器行业乱象
太阳能热水器屡陷“伤人门” 安全隐患令人担忧
金秋已至，这本该是太阳能产品的销售旺季，多家太阳能厂商却在此时笑得有点尴尬。太阳能热水器砸人，伤人事件的屡屡发生，给消费者的身心健康带来了严重的影响，甚至开始影响公共安全。是产品设计问题，还是安装问题，抑或是生产出现问题？还是因为其他未知原因，或者是众多安全隐患问题中的冰山一角？太阳能产品能否不再从天而降，经得住严冬的考验，？
三鹿“三聚氰胺”事件仍在甚嚣尘上，乳业的地震还在持续，引发的思考仍在继续，他山之石，可以攻玉。太阳能企业的老板们，你们是否也在思考？ 据调查：我国太阳能近七成热水器存在管路冻堵、衰减快、主机配件不配套、电加热伤人、冬天不能使用等安全隐患问题。 太阳能的安全隐患出现的背后是什么？ 产品良莠不齐是硬伤 据统计，目前我国生产太阳能热水器的企业有5000多家，而排名前10位企业的市场份额只占到30%左右。大多数是没有自主研发能力作坊式杂牌企业，以组装和贴牌方式经营，或者以游击方式“打一枪换个地方”， 生产的产品产品创新不足、技术含量偏低、产品质量无保障等问题，最终导致整个行业水平每况愈下。在这些杂牌军中，傍名牌、傍高校、假名牌等现象也司空见惯。一些企业家见利忘义，见钱忘责，置广大消费者利益、安危于不顾，追求昧心的利润。而专家指出，太阳能热水器工作环境恶劣，冬天要抗低温，夏天要耐近百度的高温，任何一个关键指标的缺失或不达标，都可能存在隐患。 售后难以兑现成诟病
很多作坊式的企业售后服务像一张“空头支票”，无法兑现，许多用户要维修产品时甚至找不到厂商，哭诉无门。产品出售后，厂家不能提供保障太阳能安全运行的全套管路配件、辅机，由经销商在市场选配拼凑组装，更是隐患造成的直接原因。 购买缺乏了解是软肋 目前，市场上存在很多技术含量低、质量无保障、广告夸大宣传、品牌缺乏诚信的杂牌企业，甚至出现很多“三无”产品，即“产品无法用”、“服务无人管”、“配件无保障”。很多消费者由于缺乏必要的选购知识，难以分辨优劣，对太阳能隐患更是缺乏了解，很容易被误导买到不能用的太阳能热水器。消费者本着一分价格一分货的态度买的，可是使用产品后，基本每年都会出现一些故障，甚至遭到飞来的横祸，这样的消费者，极有可能把隐患买回家。 标准缺失是关键 专家分析，太阳能存在安全隐患的原因首先是检测标准落后，产品“先天残疾”。现有国家标准缺乏相应的检测指标和方法，小厂家因技术所限，根本无法做检测。一些没有经过检测的太阳能流向市场，犹如“炸弹”，随时有可能“爆炸”。中国太阳能热利用专业委员会主任罗振涛曾指出， “隐患太阳能”的存在影响了社会公共安全，损坏了太阳能声誉，更引发了消费者对太阳能产品的信任危机。如果“标准问题”不解决，势必阻碍整个太阳能行业的发展速度，太阳能下一步发展令人堪忧。 太阳能这个朝阳产业在能源危机，节能减排的大背景下能否拥有一个可持续发展的未来？太阳能企业能够审时度势、正视自己，坚定要把保证产品质量进行到永远？ 实际上，太阳能产品的安全隐患不仅关系到消费者的利益，更影响到整个行业的发展。因此必须采取措施，引导行业健康发展。 如何拒绝太阳能中的"三聚氰胺"，开创太阳能无后患时代，让所有消费者放心使用上安全的热水？ 国家完善相关标准 制定相应法规 有业内人士指出，广泛推行太阳能应用，核心在于建立健全行业标准，以切实保障消费者利益。 很多厂家不约而同地认为，由于缺乏统一的行业标准，各企业都是按照自己的标准来生产太阳能热水器，尽管能出具公司产品在生产、销售等环节的合格证书，但仍然可能过不了不同标准程序的“抽检关”。于是，多家业内品牌不断呼吁相关部门尽快出台相关行业标准。 企业严把质量关 对消费者负责 企业的技术、生产、检测、营销、售后等部门要紧密配合，制定严格的管理流程保证质量，坚持对消费者负责态度，杜绝“三聚氰胺”这个令人们敏感的字眼在太阳能行业中出现。企业对消费者负责，就是对自己负责。否则，搬起石头砸自己的脚，赔了夫人又折兵。 消费者要慧眼识珠 培养品牌意识 消费者在购买太阳能产品时应货比三家，仔细、认真。购买时向经营者索要售货凭证，并以书面形式约定售后责任。遇到太阳能叫价特别便宜时，消费者应多个心眼，仔细检查质量、问清来路，防止买到存在安全隐患或来路不明的贴牌加工的产品。消费者的质量和品牌意识有待提高。 行业协会加大监管力度 净化市场 通过行业协会这个平台，推动社会诚信体系建设，净化市场环境，促进企业履行社会责任。从而引领企业开拓市场、行业自律、市场准入、维护行业权益的健康发展。 鉴于三鹿奶粉的“前车之鉴”，我们太阳能行业的企业，经销商，专家，媒体，乃至行业协会应该一起共同努力，杜绝太阳能行业的“三聚氰胺”。你对别人负责，别人才能对你负责；你维护别人的安全，别人才能维护你的安全。
