提起涂料行业的终端,大概所有的人都会想起建材市场中的门店。但是,要做好涂料营销,仅仅做好门店是不够的。这里就要导入终端延伸概念,将终端分为前终端与后终端。
所谓的前终端,是将涂料终端从门店向消费者延伸,一般可以延伸至建材市场乃至小区。而所谓的后终端,即一般概念上的门店。
前终端的运作,实质上是涂料促销推广的运作,通过促销推广为关键要素,将终端进行前置性运作的延伸。
1、前终端之一:建材市场推广
涂料门店通常聚集在建材市场,而消费者购买涂料产品也通常会选择建材市场。因此,如何在建材市场进行广泛传播,成为所有涂料企业尤其是中小涂料企业不得不关心的课题。
建材市场对于涂料行业,具有如下特点:
61656; 受众相对集中:通常建材市场的人流都是建材行业的客户,而其中相当一部分都是涂料行业的客户,这样就从一定程度上;
61656; 涂料专区隐蔽:建材市场中的涂料专区通常在建材市场比较隐蔽的角落,这种隐蔽通常是种劣势,但其中也有很多的机会点可以利用;
61656; 竞品绝对集中:建材市场是涂料企业的重点战场之一,也是涂料门店集中地所在。一般来说,几乎所有的竞品都会集中在当地比较大的建材市场中;
61656; 消费者吸取信息欲望强烈:通常来说,来到建材市场的消费者都带有强烈的购买欲望,都希望能够吸取尽可能多的信息,赖此进行更多的选择。
建材市场具有如上几大特点,应该获得更大的重视。但从目前涂料企业的营销手段来看,绝大多数的涂料企业都将目光局限在涂料门店,而忽视了建材市场非涂料门店区域的拓展与争夺。实际上,对客户的争夺,在建材市场的大门就已经开始。
在这里提出的终端延伸概念,把整个建材市场纳入前终端的组成部分之一。换言之,把对客户资源的争夺适当提前,直接延伸至整个建材市场,通过涂料企业的建材市场终端拦截手段实现对客户资源的争夺。
终端拦截手段的核心重点在于建材市场推广拦截点的布局与物料的配合。从布局来看,建材市场的主要拦截点应设置在涂料专区的入口及各个拐点。
在对建材市场进行拦截点的合理布局的同时,必须加强涂料企业宣传物料的配合。宣传物料的设计有如下几个原则:
61656; 物料结合产品:一般来说,物料的设计需要紧密的结合产品,如果恰逢涂料企业推出新品,物料一定要紧密结合新品;
61656; 物料结合促销:一般来说,消费者对于涂料产品的了解极其有限。因此,物料的设计必须结合消费者感兴趣的诸如促销等信息;同时,物料必须体现经销商门店的地址及联系方式;
61656; 物料要简单:在建材市场的拦截物料无需过于复杂,一般来说,横幅与单页的组合即可;
61656; 物料结合引导:物料的发放只能起到让消费者“了解”的作用;更需要一定的引导人员,将消费者引导至门店。引导点主要设置在涂料区进口附近。
建材市场的拦截目标非常明确,即增加销量。所以整个拦截活动,最佳的情况下要与产品、促销相结合,以横幅、单页作为向消费者传递信息的媒介,以引导人员作为拦截消费者的最后关卡,务必将消费者引导至涂料门店,通过现场促销气氛、导购介绍等产生销量。