爱华网太阳能企业惟有诚信立市方能致远
企业是社会体系的实体，更是行业体系建立的基本单位与细胞。当前，社会责任已经被提高了企业核心竞争力的高度。企业责任竞争力已经成为继人才、技术、管理等要素之外，需要重点锻造的新的竞争力因素。
太阳能企业在发展过程中每一次的技术突破和营销创新，都或多或少影响着产业的发展。同样，太阳能企业如果在生产经营过程中不以诚信立市、规范经营，也将影响着行业的健康发展
这几年，太阳能行业一直在倡导品牌竞争、名牌战略，对于引导行业发展起到了重要的作用。但是由于市场缺乏有效的监控管理体系，在市场竞争日益白热化、产品同质化、模式同样化的情况下，许多企业哪怕是名牌企业或品牌企业也出现了许多不负责任的竞争行为，大大降低了名牌企业的名牌分量。
今年4月份，某中国名牌产品企业生产的第二品牌太阳能热水器采用违规宣传的方式，在产品上贴上中国名牌产品标志，误导消费者以为该产品也是中国名牌产品，被江西省质监局稽查总队查获，并被媒体曝光。质监执法人员提醒消费者，购买热水器时一定要看清商标，并非同一公司生产的所有产品都是名牌。
类似地，一些从其他行业的实力派企业进入太阳能行业之后，将原有的“中国驰名商标”标志印刷到太阳能热水器产品上面，并宣传推广。实际上，据《中华人民共和国商标法》第五十一规定：注册商标的专用权，以核准注册的商标和核定使用的商品为限。即：“中国驰名商标”是一个专有商标，只能在认定的产品上使用。一些企业借用原有产品的“中国驰名商标”超范围应用在太阳能热水器产品上面，造成了误导性宣传，也是一种不诚信的经营行为。
市场上，类似上述超范围违法宣传的区企业虽为数不多，但是却给行业带来了误导性宣传，特别是有这些标志的企业一般都是一些影响力较大的企业，起到了反面影响。
国际巨头企业沃尔玛在寻求合作厂家的时候，每个厂家都要填写一份社会责任调查表，诚信经营是其中重要部分，经沃尔玛调查考核后，只有社会责任度达到一定标准的企业才能进入沃尔玛的销售体系中。虽然中国是世界上最大的太阳能消费国，但是经济全球化已经到来，中国的的太阳能企业不可避免也要接受国际企业的挑战，甚至要融入到国际销售体系中去。当中国企业走向海外，诚信经营、承担必要的社会责任比开拓市场、建立渠道等单纯的商业工作更加刻不容缓，太阳能企业社会责任体系建设何尝不是如此。
经销商要走和谐竞争之路
经销商是直接面对客户的人群，他们的销售行为影响着企业与行业形象。由于我国的太阳能热水器行业还处于初级阶段，从事太阳能生产经营的绝大部分都是新兴中小型民营企业，缺乏家电产业那样严格、规范、系统的营销管理体系，难以对经销商开展有效地指导。由于连锁家电、综合性商场等渠道费用很高，绝大多数太阳能企业都没有选择这种渠道。这样的情况下，连锁家电、综合性商场等渠道的标准化管理、规范化服务也很难移植应用到太阳能经销商中。所以，经销商的营销行为也大多数是在自己的摸索之下产生的。在这样的情况下，一些唯利是图的经销商采用虚假宣传、攻击对手等恶意竞争方式造成了终端营销混乱的场面。
据南京市场某太阳能品牌经销商介绍，前几年南京市场太阳能品牌不多，消费需求虽没有现在高，却足以让同行竞争者都获得较大的利润。近几年，随着众多太阳能企业涌入南京市场，特别是傍名校、傍名牌企业的太阳能对市场产生了较大的冲击，市场容量分流严重。后来，许多企业的促销员为了拉动销量采取夸大宣传，贬低对手的作法，形成了恶意竞争局面。连锁商场中有商家进行严格管理，恶意竞争情况不算多，而在一些楼盘小区恶意竞争频频发生。由于市场容量逐年增长，现在虽然销售总量上去了，但是利润却下降得很快。有一些品牌已经无法承受成本压力与竞争压力而撤出了当地市场。
上述事例反映的是不同层次的竞争对经销商的不同影响。从一般竞争到激烈竞争，会促使经销者完善营销策略，规范服务体系，以求获取更大市场空间。营销生存法则认为，适当的竞争刺激对群体的相融共存、规范发展有促进的作用。而从激烈竞争到恶意竞争的升级，则折射过经销商在追求利润乃至生存的过程中开始采用不择手段的竞争方式。规模效应理论则揭露，群体性恶意竞争会造成群体性损失乃至整体性灭亡。
经销商需要走和谐竞争，群体共赢的道路。实践证明，过多去向消费者揭露竞争品牌的不足之处，攻击竞争对手反而并不利于终端销售的顺利进行，反而会给行业抹黑。今年7月份，笔者走访了宁波市场，在宁波新世纪商城，看到皇明、光芒、力诺瑞特等10几家品牌的太阳能专卖店并列布置。据光芒太阳能促销员介绍，10几家品牌之家虽然也偶有价格战现象，但是整体相对来说竞争较为规范，恶意攻击对手的并不多见。或许也和这种和谐竞争方式因素有关，该商城的太阳能热水器产品销量连年增高，各品牌之间销量虽有高有低，但是总体上利润率较高。这也是短短两年时间有那么多品牌都到这里开专卖店的重要因素，新世纪商城的太阳能专卖一条街已经形成了较为规范的竞争文化。
行业发展的主题是“发展、责任、创新、共赢”，发展强调的是企业家、经销商的推动作用，责任是既是对他们过去的考量，也是对未来发展的引导，创新是行业、企业发展的活力与源泉，共赢是整个行业的目的和希望。整个行业的共兴、共荣、共进、共赢，需要经历坎坷的阶段，甚至血风袭雨的阶段。这个阶段，每个太阳能人都肩负着维护行业健康发展的责任和使命。
文/孙雷
作者声明：未经同意，任何媒体不得转载，否则追究相关责任。
