零点远景投资最新国际品牌亲和力调查显示:在中国土壤上耕耘时间长且本土化程度高的国际品牌最能够获得国人好感,其中以美德两国品牌占主导,大众、IBM和可口可乐分别位居前三。
该结果基于零点调查于2003年10月对478家资产规模在500万元以上的企业的中高层管理人员进行的随机抽样电话访问。
国际品牌在中国所进行的本土化努力所获成效已经逐渐显现,在各行各业均有品牌获得国人好感。此次名列榜首的德国大众是最早在中国实行本土化的国际品牌。西门子则是贴近消费者的本土化代表。在所有欧洲品牌的手机中,西门子率先推出折叠型手机以贴近中国消费者的喜好。
而在前十名中占据七个席位的美国品牌,更展现了多种本土化策略的成功。可口可乐为符合中国消费者审美观,甚至对已用20年的商标进行更改,采用了全新设计的中文商标。在人才本土化方面,中国惠普被誉为国内IT人才的“哈佛”,它已成为同行业中员工本土化比例最高的公司之一。
市场分析
国产品牌须持久建设
所谓品牌亲和力是指消费者对于某品牌所产生的亲近感,并愿意购买使用的一种感情量度。培养品牌亲和力是吸引新用户,留住老用户的一个重要手段。此次上榜的国际品牌均深谙此道,为的就是让消费者觉得他们是自己人,能够与之亲近。
与这些国际品牌相比,国内很多企业的营销经营战略较为缺乏清晰的经营思路与战略规划,尤其是在品牌建设上,不能持续地、递进地朝着一个明确的目标前进。很多品牌有能力在短期内取得一定的知名度,却没有能力在消费者之间产生长期的亲和力。