案例分析 回答 方式 设计你的回答方式



曾经有人问我,为什么很多国际公司在面试时都会问IQ(智商)测试问题?难道一个IQ测试题就能测出一个人的智商是否适合某个职位或胜任某项工作吗?

我的回答是,面试中设置IQ测试题的目的并不是测试你的智商,而是考察你分析问题的能力以及思维模式与方法。其实这些问题的设置与回答并无定律,答案大可以千变万化。

但需要关注的是,在面试和求职的时候,任何细节都值得关注。

面试时,首先要把general和specific的问题都做好充分的准备。

考官会提出的general(一般)问题包括:你的优势和弱势是什么?可以举个例子吗?你可以给我举一个例子,证明你的领导能力,或证明你的创造力,或证明你解决问题的能力;你如何在重重困难下取得了成功;你曾经做出一个让你满意的项目吗?为什么感到满意?

在很多高科技公司,面试时会融入许多稀奇古怪的题目,即所谓的“智力题”。其实这些问题并不是要考你的智力,而是考察你的思维方式,以及你的composure(处变不惊的能力)。

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譬如,如果有人问你美国有多少加油站,你只要能够给一个合理的思维方式就可以了,并不需要你提供一个标准答案。你可以这样回答:“美国有两亿六千万人,所以有一亿个家庭左右。在这些家庭里X有两辆车,Y有一辆车,如果这些车每两星期加一次油,那么将会如何如何”等等。

还有一些问题听起来似乎和你的专业无关,其实是密切相关的。例如:软件行业的公司可能会问:“你会如何设计一个电视的遥控器”。这个问题其实是测试你如何解决客户的问题,或是如何把一个大问题分成小部分解决的问题。

另外,如果你申请推销工作,你可能被问及“请你推销你自己”,或“这里有一支铅笔,请你推销给我。”

如果你申请市场工作,那么你可能会被问到:“如果你有一个产品,你会如何打出一个广告?”“直销和经过网络出售有什么利弊?”“如果你可以赠送100个产品,你会送给穷人、老师还是图书馆?”

不是每一个问题都有答案,有时甚至在提问时不会提供给你重要的信息,而问题的重点就是你会不会去设计回答的方式。

举个例子,IBM或微软都有很多著名IQ测试题,比如“井盖为什么是圆的”之类。如果你答“圆的不像方的,不会掉进洞里”,这只是一个“相对正确”的大众性答案;如果你回答“因为下水道盖子很重,所以做成圆的比较容易随处滚动”。这虽然不是大多数人眼中的“正确答案”,但能够证明你善于联想性、发散性思考,因此也并无不妥,甚至可能收到更好的客观效果;倘若你回答“人体比较接近圆形”,或者“方的有角,可能会伤到小孩”,或者“圆的比较省材料”,这些答案都可以接受,不过考官可能会据此进一步再提几个问题,譬如“为什么圆的比较节省材料”、“如果我有20公斤铁,请你证明圆的是最节省材料的”等等。

在大规模招聘人才时,在笔试环节中设置一系列的IQ测试题,有助于考官迅速判断一个人的思路清晰与否,进而首先淘汰一批思考速度相对滞后的应聘者。面试中现场提问IQ题,可以使考官通过一个人的现场答题速度考察一个人的反应能力、思维速度以及现场心理调控能力。

此外,在求职过程中,履历表上的细节也非常重要。应该注意到,履历表上的每一句话、面试时的每一句话你都能够提出实例。

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比如说,如果你想说自己会DJ,你最好准备好与DJ有关的一系列实际问题。如果你想指出自己的优点是团队精神,你最好准备好回答“请举一个靠你的团队精神,让团队达到成功的例子”。少具备一个优点,少掌握一个工作工具,也许你还有机会。但是,如果被认为撒谎、缺乏诚信,你就永远没有机会了。  

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