学习有错吗?没错!企业培训有错吗?没错!可企业培训绩效不彰却是不可否认的事实。为什么会是这样呢?笔者认为,企业培训有以下四大先天性的不足。
一、认识不足
培训“万能论”或“无用论”;培训就是上课;建立培训体系就是做需求调查、做年度计划;培训的越多走得越快等等。这些充分说明企业对培训认识的不足。认识不足的必然结果就是瞎子摸象、就是一叶障目、就是虎头蛇尾、就是急功近利、就是事倍功半。大多数企业的培训管理者都是“文员级”,都是半路出家。专职的培训管理者竟是如此水平和认识,高层管理者和老板又能有怎样的认识呢?
二、重视不足
由于认识不足必然会致重视不足,即使重视也只是口头上的。培训管理者不“参政议政”,没有话语权;生产会议可以一天开数次,培训会议老板难得参加一次;请客送礼可以成千上万,培训经费一百一千都要左预算右研究。在大多数企业培训被视为“员工福利”,被视为员工福利的培训又怎能企望得到十足的重视呢?管理层的不重视,必然会导致员工的无所谓。
三、投入不足
说投入不足,老板们可不要叫冤。“我每年都有培训预算,都投入了不少白花花的银子呀!”是的,可银子都砸在了什么地方?培训师的腰包亦或是培训公司的帐户。我们的企业有专门的培训软件吗?(HR软件培训模块功能不强大、不适用、利用率不高)。我们的企业配置了适当的培训管理人员了吗?(一位主管加一位助理已经是很豪华的阵容了)。我们的企业有拿出一定的工作时间让员工去学习了吗?(上班时间要工作,下班时间员工要休息)。我们的企业又在硬件设施方面投入了多少呢?(有专门的培训教室和相应的配套设施的企业是凤毛鳞角)。许多企业的培训中心或商学院仅是一个名称或一个空架子而已!
四、基础不足
企业培训是需要许多配套的基础建设的,如:知识管理、素质模型、岗位分析、绩效管理、晋升管理、职业生涯规划等。在一个毫无人力资源管理基础的企业开展培训,就只能是老板说培训什么就培训什么,员工说培训什么就培训什么,效果当然是可想而知。
培训“功夫在诗外”,钻在培训的死胡同里看培训,只能是雾里看花,越看越糊涂。