系列专题:直面金融危机
金融海啸席卷全球,各国政要和金融、工商界厉兵秣马,纷纷联手应对。而在我国,“面对全球金融危机引发的严峻经济形势,有的企业积极地准备“过冬”;有的企业茫然不知所措,束手等待政府救援;有的企业资金链断裂,在生死线上挣扎;有的企业为解决一个短期的困难,却陷入了危及企业生存的更大危机;有的企业对形势判断有误,孤注于“资本运作”,“抄底”不成却抄到了一个“山头”,酿成巨大损失……
人类的科学技术取得了史无前例的成就,新经济和后工业社会的时尚的潮流,在冲击、改变着这个星球上每个角落里的每个人的生活方式和生产方式,人们在享受着史无前例的信息文明、知识文明和物质文明的辉煌成果;但是,随着信息化和全球化步伐的日益加快,我们也应该看到,世界上不同民族族群、不同地域文化和不同文明价值间的猜忌、不信任、冲突和矛盾还在加剧;人类面临着恐怖主义、战争杀戮、瘟疫疾病、自然灾害等新的阴霾;经济、科技、信息、教育发展的不均衡,导致人口贫困、资源掠夺、贸易不平等、人群素质差异拉大等问题日益严峻,华尔街金融风暴迅速席卷全球,人类与大自然的关系也在急剧恶化,大自然在用它们特有的方式——海啸、飓风、洪水、瘟疫等自然灾害,肆虐、嘲弄和教训着人类杂乱无章、傲慢偏执的“科学技术”和“先进生产方式”。高度文明和高度不安全这对孪生兄妹,悄然成为当今时代的形象代言人。面对生存安全、组织成长、责任伦理、价值取向、可持续发展的现实,人们深深地陷入了对人与自然、科学与发展、民主与管理、价值与传统的困惑和迷思。
作为社会组织主体的现代企业,其所赖以生存的市场环境、技术环境、生产环境、人力资源环境、信息环境等均发生了天翻地覆的变化,资源与环境、发展与竞争、市场与技术、经营与法制、效益与责任、管理与人性等矛盾问题越来越难以调和,甚至逐渐成为制约企业成长和经济发展的瓶颈;组织生涯目标与员工职业生涯规划的现实冲突,企业官僚只注重过程细节的本位主义,忽视企业运作的整体性,部门间互相制肘,管理者常常越位、缺位、错位,过度管理与管理盲点并存,企业创新管理缺失,组织变革乏力;管理原则、管理理论、管理行为往往与管理目标和结果相背离,信用、信任、信誉的危机就像病毒一样侵袭着企业的肌体,产业发展周期、产品市场周期、技术变革周期成为决定着企业生长周期的宿命;当代西方管理文化和管理行为模式正面临着文化“移植”和文明冲突带来的严重的“排异反应”。
国学智慧破解中小企业发展瓶颈 全球金融危机形势下制约中小企业发展的64个问题国际管理工程学会国学研究院院长乾泉教授
一、企业战略管理与决策方面乾卦:用道家思想与目标战略法则
1、战略规划失范
2、目标不确定
3、战略不清晰
4、指令不明确
5、目标教育缺失
6、战略执行不力
7、战略调整与决策滞后
8、战略分工不明确
9、全息战略决策与管理执行力创新解决方案
二、企业文化与目标激励方面兑卦:佛墨智慧与企业精神再造
1、目标感不强
2、对企业文化认识不足
3、企业文化太虚
4、信任文化没有建立起来
5、诚信意识缺失
6、亚文化发达
7、团队不合作
8、团队文化缺失
9、全息创新执行力文化建构方案
三、企业制度建设与管理机制方面离卦:法家思想与管理机制变革法则
1、制度缺失与不适
2、制度不规范
3、标准化程度差
4、管理机制不健全
5、制度执行不合理
6、权利干预太大
7、奖罚不分明
8、例外太多制度失效
9、全息制度体系与执行力创新方案
四、企业生产运营与商业模式方面震挂:兵家思想与企业管理模式和流程再造
1、生产经营设施不当
2、生产效率低下
3、经营方式落后
4、信息沟通匮乏
5、信息化管理水平低下
6、商业模式老化
7、企业管理流程混乱
8、企业管理流程急需优化升级
9、全息效率效能化执行力解决方案
五、企业组织管理与组织架构方面巽卦:儒家儒商与组织成长法则
1、沟通渠道不畅通
2、人员不到位
3、组织结构不合理
4、职责不清楚
5、企业官僚现象严重
6、绩效考核形式化
7、绩效管理不规范
8、金字塔式的官僚层级
9、全息组织结构与高绩效执行力创新
六、企业市场服务与营销管理方面坎卦:纵横家思想与企业市场竞争法则
1、市场创新乏力
2、服务不到位
3、服务意识差
4、营销战略缺位
5、价格定位不当
6、营销管理滞后
7、营销渠道匮乏
8、营销能力不足
9、全息市场营销管理创新方略
七、企业产品质量与知识管理方面艮卦:名家实学与企业价值创造法则
1、产品(服务)质量不稳定
2、缺少品牌效应
3、品牌意识淡漠
4、缺少核心技术
5、知识产权保护不力
6、技术创新不足
7、创新管理机制不健全
8、员工培训跟不上
9、全息知识管理与价值创新方略
八、企业资本运营与HR资本化方面
坤卦:农家杂家与企业资本运营法则
1、法人治理结构不规范
2、股东文化缺失
3、企业缺少现金流
4、企业资本与资产结构不合理
5、企业资本运营水平不高
6、企业社会责任感意识淡漠
7、员工缺乏职业道德
8、员工缺乏职业能力
9、全息资本化运营与创新方略
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国际上越来越多的有识之士已经认识到, "资本的贪婪”是孕育全球金融风暴等一系列危机的罪恶根源。国内很多专家也不断发出呼吁,中国企业之殇乃人文之殇,中国企业管理之痛乃人文之痛。如何化解全球金融危机对中国企业的冲击,如何坚定发展信心应对挑战,如何变革创新发展模式,是当前中国企业和国际社会关注的热点。易经国学是中华民族的文化瑰宝,是重构中国管理哲学核心价值体系的优秀基因。坚持科学发展观,通过协调创新与变革、继承与发展的关系,未雨绸缪,积极建构社会主义和谐企业文化,重塑中国企业人文精神,打造中国企业软实力,提升中国企业核心竞争能力,以期实现快速可持续发展。面对全球金融危机以及环境、资源和文化冲突,企业家、职业经理人、管理学家、经济学家、政治家们都在开始认真反思传统经营方式、竞争手段和发展管理模式所面临的各种矛盾和挑战,纷纷探索和研究新的管理工具和管理模式,从工业文明的先锋欧美帝国,还是到正在崛起的商业巨龙--中国,普遍出现了反思传统、走向自然、文化回归的思潮,易经、国学再次成为社会关注的热点,人们希望从中华民族文化传承中破解迷思,汲取灵感、反哺修炼、追求超越。
易经国学不但包含了丰富的人文科学精神和创新价值理念,还蕴涵着丰富的管理方法、管理工具和管理变革思想。易经国学的价值理念,对企业的领导、计划、预测、决策、组织、平衡、沟通、变革、控制等管理要素和企业资源配置,具有系统分析、科学诊断、统筹优化、战略架构、运营创新的战略指导意义,是中国企业积极应对全球金融危机的有力武器。易经国学是重塑中国企业文化的优秀基因,蕴涵着丰富的“财富哲学”。中国企业只有通过塑造自己优秀的企业文化,才能创新发展模式,确立社会主义和谐社会企业道德伦理价值体系,培育富有竞争力的和谐企业文化和软实力,规范企业行为,自觉履行社会责任,才能赢得社会和国际同行的尊重。在中国要成为受人尊敬的优秀企业家,必须了解、继承和发扬中华民族的优秀文化基因。《易经》中的五行八卦原理与现代企业的组织变革、商业模式、品牌质量、战略决策、市场营销、资本结构、文化价值、管控制度都是息息相关的,《易经》全息思维为中国企业家破解企业组织基因密码提供了直接的战略与创新管理模型,为中国企业的战略转型提供了理论思考的依据。
我们研究认为,以易经国学为基础的中国管理哲学与和谐文化基因的全息对应关系如下:中医和道家思想对应企业战略管理行为,佛墨哲学对应和谐企业文化价值体系,法家权变思想对应激励制度权变,兵家思想对应现代企业经营和商业模式,儒家文化、儒商精神对应企业组织创新,鬼谷子纵横家和史学思想对应企业市场创新与营销,名家、实学思想对应企业品牌文化建设,尚农、杂家思想对应企业伦理道德、核心能力、资源禀赋等,易经国学的八卦九宫结构与文化价值体系,为中国企业管理创新提供了清晰的变革路径和精神源泉,是中国企业、社会变革和永续发展的强大动力。中国文化的代谢周期影响着中华文明的历史进程,维护着中华民族的统一;同样地,企业文化的进化和代谢规律也影响甚至决定着企业的生命周期。团队文化是构成企业文化的灵魂和基石,国学则是企业团队文化母体基因的源泉。建设和谐企业文化,首先要实现团队文化的和谐,必须重视从国学中汲取营养。
中小企业如何面对全球金融危机所带来的挑战,尽快摆脱目前发展困境,如何通过战略文化、制度机制、组织运营、市场服务、知识技术、人力资本等要素协同创新,提升核心竞争能力。乾泉结合其本人《组织生命全息理论》、《易经》系统哲学原理,经过长期对国内外数千家成功企业发展的案例的研究,全面解析了成功企业的基因密码和企业基因代谢规律,发现了企业要成为快速成长并能够实现可持续发展,必须具备的八个方面的24个全息创新管理因素的“代谢”和“进化”规律,为我国中小企业的发展提供了全息的创新管理路径。
一、目标战略系统创新--乾卦
1、确定伟大的值得信仰的发展目标,
2、培育成熟科学的决策管理体系,
3、制定切实可行的战略规划;
二、文化价值系统创新--兑卦
1、吸收和继承本民族优秀的文化基因,
2、塑造杰出的和谐企业文化与团队精神,
3、形成全员认同的道德高尚的企业价值观;
三、激励管控系统创新--离卦
1、培育科学、规范、公平的管理制度环境,
2、孵化行之有效的激励与管理机制,
3、完善组织团队的管理与控制措施;
四、生产运营系统创新--震卦
1、探索适用、高效的商业模式,
2、规划出规范、合理、开放的信息管理流程,
3、打造稳定、严密、高效的运营与执行体系;
五、组织绩效系统创新--巽卦
1、塑造扁平化、信息化、数字化的组织架构,
2、培育责任明确高效协同的管理团队,
3、岗位目标、职责分工、绩效与责任落实到每个人;
六、市场服务系统创新--坎卦
1、积极拓宽渠道建立战略联盟提高市场占有率,
2、不断提升挖掘和创造客户需求以及市场创新的能力,
3、切实保障产品服务差异化竞争优势地位;
七、技术知识系统创新--艮卦
1、培育核心技术研发与创新人才队伍,
2、不断提升高效能、专业化的产品质量管理水平,
3、建设全员学习培训、知识管理与价值创新的管理机制;
八、资本运营系统创新--坤卦
1、积极规划和整合企业的资源网络,配置体系,
2、拥有良好的资本、资源与现代法人治理结构,
3、科学高效的人力资源资本化管理水平。