苹果手机授权信任 信任与授权,避免中层人员把自己择出来(12月19日)



关键词:企业管理  项目执行  信任与授权  高层领导力

 

通常小公司或者是大公司里比较敬业的人都会比较迫切地希望使每个项目都能够有效推进。企业的生存核心在于项目与事业部的成功与盈利,而项目与事业部在任何一个企业中都仅仅相当于中层的位置。

在倡导扁平化组织结构的今天,高层领导越来越对中层的危机更多地不是自己那里的问题,而是来自高层领导的管理越位,由于高层领导的越位行为,中层难以得到必要的支持,更难以得到充分的信任。这给企业发展带来了隐忧,更会最终给企业高层领导带来巨大压力。

 

通常高层领导的职责所在是给企业的战略取舍,而不是具体执行。高层领导只应该负责指出正确的方向,不要把手伸得过长,甚至到执行的策略、管理甚至细节到格式中。

完美主义、注重学习型组织建设、以及急性子等,都是高层领导成功必备性格特质。但这也足以使得中层被架空了。

完美主义者的高层领导是严谨的,像个最称职的资深编辑一样,总是希望把所有文件都修缮到细节,甚至到每个标点符号与错别字都要正确无误,更是在实际执行过程中把工作落实到每个人做什么、做到什么程度、进度控制等等颇为细节的程度;而假如这个完美主义的高层领导又是培训师类型的,抢走了中层的一切风头,就更让中层难以开展工作了;特别是这个高层领导又是急性子,稍有不满意就当着下属的面对中层不留面子地大加批评,虽然那并没有任何人身攻击的初衷,却足以让中层人员威信丧失殆尽了。

高层领导不仅会给中层架空,而且会给基层人员过大的压力。高层领导如果变身为“教师爷”,就会变得对琐碎的事情过于关注,而教师的高明之处就是在细节的把握上。如果那样就会发生越位,当高层决策者针对中层发生越位的时候,就会出现把中层架空的现象。

 

中层被架空了是要死人的。

中层人员首要的是有忧患意识,并把这种忧患意识精确而有艺术地转达给决策层,在这种隐隐的担忧的基础上,提出自己积极而善意的解决方案,以及解决方案成功所需要的必要条件。中层人员可以在提条件的时候稍微预先留出一些灵活的空间,但一定要有最后的底线。你要坚持你的底线,明确自身职责之所在,有原则的同时有变通。否则就退居幕后,让他走到台前。

那首先就是中层的责任感缺失,有力气也使不上;同时基层不知道日常的工作向谁汇报,顿感迷茫;高层则被劳劳地捆绑在企业的日常业务之中,无法把自己从琐碎的事情中被解放出来。

每个中层的头上都有一层天花板,中层不仅要支撑那个天花板,而且天花板的高度决定了中层的生存空间。

当中层头顶的天花板下降,中层的生存空间受到压抑,原本应该作为支柱而出现的中层成为“聋子的耳朵——配的”,处境相当尴尬。在这个时候,聘用中层所需要支出的高额薪金就变成了某种浪费,中层在很多时候都是在受夹板气。感觉很痛苦,在痛苦中的中层就会如坐针毡。不要说有效地执行与管理,就是在日常工作中,不顺心就会萌生去意。

由此,中层需要承担的工作压力最终又会返回到高层身上。

 

中层被架空与高层领导深陷具体日常事务中的根本原因,从相当大的程度上讲是高层领导与中层高层领导之间缺乏信任而导致的。

高层领导的不信任与下属在实际执行时候效果的差强人意,这就更加给中层带来压力,其实更形象地说中层感觉是“受夹板气”。一个没有实际执行权利的中层是很尴尬的,在尴尬的状况下,无法全身心投入到工作中,甚至萌生去意。中层一旦难以支撑企业的项目运营,企业的状况就堪忧了。

 

所谓性格决定命运,似乎一切都是因为高层领导性格“咎由自取”的。

但这应该也怪不得高层领导,毕竟他们也不是完人。而且作为投资方与投资方的代表,他们有权利更有责任对工作提出更严谨的需求。

中层如何避免遭受“夹板气”呢?

至少是需要明确老板想要的是什么,自己需要得到什么样的条件支持,并给高层领导提供系统的可行性方案。中层无法有效得到高层领导的支持有两方面的原因,或者是高层领导不相信你能够做好,或者是自己没有说服高层领导为自己提供足够的资源,并给自己提供足够的信任。

 苹果手机授权信任 信任与授权,避免中层人员把自己择出来(12月19日)

如果跟高层领导沟通未果,并且高层领导依然事无巨细一管到底,这时候中层就更倾向于寻找机会把自己从项目失败中择出来甚至“撂挑子”。索性就把项目的实际管理责任交回给高层领导。

 

而阻止中层把自己从责任中择出来,而安于自己应尽的职责,核心在于信任与授权。

通常信任都是有价值的,而在信任方面吝啬,势必要在别的方面多付出一些成本。

 

贾春宝

2008年12月19日星期五

  

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