中国品牌领袖网记者采访BRANDMAN品牌顾问公司首席品牌顾问、中关村自主品牌协会品牌专家梁虎先生:
记者:梁先生,您是如何看待中国品牌培育市场的?
梁先生:中国品牌培育市场刚刚开始,从时间上来看,2006年商务部 “中国品牌万里行”活动正式拉开了“中国制造”向“中国创造”整体迁移的大幕,这也是历史上中国国家品牌和企业品牌第一次大规模、整体性地向全球展示形象的事件,这之后,坊间各种冠以“品牌”的大型活动开始层出不穷,品牌咨询公司也如雨后春笋般冒了出来。 但我发现作为国内专业管理人才摇篮的商学院却在品牌培育上鲜有作为。2007年底在中国企业家高峰论坛上,也因此求证了国内几家MBA的掌门人,虽然其中也涉及了品牌的课程,但囿于中国品牌发展历史之短,专业型人才缺乏,课程难成体系,成为中国品牌现实的尴尬。
记者:品牌培育对中国企业成为世界级的品牌有什么样的推动作用?
梁先生:大卫·奥格威曾经说到只有天才才能塑造品牌,我看这种讲法有点夸张,中国人向来是相信人的潜力的CEO们和管理团队是否有意愿、有能力长期推动品牌内生的成长,而这一点,是坊间混乱的培训市场无法力以肩挑的,而让我为之欣喜的是,北大在百年华诞之际推出了面向中国CEO们的中国品牌领袖(BMBA)高级研修班,这也是目前为止中国企业发展进程中第一次由名校针对商业领袖所设计的专业化和系统化的品牌课程,这与我一直在品牌咨询中所提倡的企业家是品牌第一推手不谋而合。,但千里之行始于足下,中国要诞生世界级的品牌,其发展不仅要靠咨询外脑的望、闻、问、切,这只是万里长征的第一步,更重要的是企业的
到现在为止,我还清楚记得奥美董事长夏兰泽2005年初接受«商业周刊»时所说的一句话,“联想和海尔不是品牌,迄今为止中国还没有真正的品牌!它们还没有把握真正意义上的品牌,还不懂全面贯彻始终如一的主张,以便在知性和感情两方面与人们建立关系;CEO们或许明白他们品牌的含义,但是要把CEO们的看法向属下们贯彻却很难”。联想和海尔是不是品牌,不是夏兰泽一句话就能决定的,是消费者决定的,我认为联想和海尔当然是品牌, 但其是否是国内消费者包括国际消费者所偏爱的品牌,这就需要付出更多的努力,也就是张瑞敏董事长所说的不仅要走出去,而且要走进去和走上去。但我认为至少夏兰泽勇敢地说对了一点,那就是要厘清CEO与品牌之间的关系,这种关系既不是由激情到平淡的夫妻关系、更不是尝尝鲜的情人关系,而是一种父子关系。在中国企业家阵营当中不乏懂得品牌含义的CEO,但是试想中国企业一向是人治,CEO们能在商业上攻城掠地,为什么却很难将CEO的看法向属下贯彻,这是其一;其二试问,中国又有多少企业家真正重视或明白品牌的价值,大部分企业设置的品牌职位都是虚职。没有CEO参与的品牌建设只能是企业的战术行动,只能是局部的营销战争,这就是为什么企业经常性的打着实施品牌战略的旗帜,但实际上只是发个稿、做几场活动而已,对企业的长远发展起不到战略性的推动作用,“己所不欲,勿施于人”,只有当企业家或者CEO成为品牌的第一推手,品牌的发展才能获得质的突破。
记者:CEO和品牌的关系如同父子关系,很有意思,这也是我第一次听到的,那您可以给我们讲讲世界最著名的“父亲”和“儿子”之间的例子吗?梁先生:其实例子很多,如果有时间可以看看每年世界所评出的全球最佳品牌,我们都能清晰的看到其中的父子关系:霍华德通过系统的内训和员工豆股票计划打造星巴克成为消费者的“第三空间”、史蒂夫通过逼推“憎恨市场占有率”的研发部总裁将技术与营销完美结合打造了今天的酷品牌苹果、 戴尔通过招募甲骨文首席市场官Mark Jarvis改变了24年很有名但品牌不清晰的DELL获得了资本市场的认可、李健熙通过发出“除了老婆孩子什么都换的”呐喊缔造了全球增长最快的三星品牌、张瑞敏通过砸烂残次的冰箱打造了真诚到永远的海尔品牌。。。。。。所以,世界上卓越品牌背后的第一推手都是CEO。
记者:这样看来,中国企业品牌发展的先决条件是我们的CEO们要成为品牌的第一推手,那您建议CEO们要在这个学习过程中需要掌握什么,我们的商学院比如北大中国品牌领袖(BMBA)高级研修班要如何培养中国企业的第一推手?
梁先生:对于北大中国品牌领袖(BMBA)高级研修班而言,不仅要培养CEO们执着于品牌第一推手的意愿,更重要的是要掌握如何推动企业品牌发展和提升团队执行力的技巧,我看到北大BMBA还提出了一个“CEO+CMO/CBO”的内生式品牌培训计划,这是一个非常有创新的想法,我所提出的让CEO成为第一推手,是因为CEO须具备这样的意愿,“眼界决定世界”,但并不是要求CEO对品牌事务亲力亲为,品牌的策略和执行还需要专业管理人员如CMO等的推动,可惜的是,CEO们都被商业事务缠身,鲜有时间与CMO商讨企业品牌的发展,幸运的是BMBA为CEO和CMO共同创造了一个学习、讨论和创新的机会,让企业的核心团队有机会磨合对品牌的价值观及获取打造品牌的良药。