四问EDP:明星是怎样升起的



EDP课程是怎样炼成的?

  “领导力发展战略”、“家族企业管理课程”、“女性管理者课程”、“建筑风水与房地产开发”等等,形形色色的EDP课程让人感到新鲜又好奇,那么这些课程是怎样开发出来的呢?

  “量体裁衣”式的管理培训

  EDP课程是商学院的重要组成部分,主要包括综合管理、人力资源、财务管理、市场营销以及领导艺术和生产经营管理等课程。北大光华高层管理者培训与发展中心副主任吕峰介绍,目前EDP课程主要分三种类型:公开课、公司特色课程、国际化项目。

  公开课程是商学院EDP的常设课程,为所有具有丰富商业经验但缺乏或想提升各管理领域专业知识的高层经理开设。来自各行各业、不同公司的高层经理将有机会在课程中学习最新的管理理念,共同探讨管理问题,分享最佳实践经验。

  公司特设课程是为客户公司特别设计的,与其战略、组织发展及变革紧密结合,为整个公司管理团队提供针对性极强的管理培训解决方案。

  国际化项目是由本土商学院联合国外著名商学院联合举办的EDP项目,如清华大学经管学院与美国哈佛商学院联合授课的“信息时代的管理”,中欧联合哈佛、ISSE举办的CEO课程,长江商学院携手欧洲工商管理学院与美国沃顿商学院共同设计开发的“中国企业CEO”课程等等。

  “超级女声”走进案例库

 四问EDP:明星是怎样升起的

  案例教学被视为商学院教学体系的核心和灵魂,EDP课程也同样需要深刻、新颖的案例。“案例开发要秉持既国际化又本土化的要求。”中欧案例中心刘胜军博士说。

  刘胜军认为,中国高层经理案例教学一定要中西结合,应该拥有自己的本土优势,可以借鉴案例教学规范化的方法,挖掘我国企业管理中所形成的潜在的经验,如中欧主持开发的“超级女声”营销案例,已成为中欧EDP、EMBA课程的教材,并进入学院的案例库。

  长江商学院EDP中心的一位负责人在谈到课程设置时强调,EDP课程开发往往都“立足本土实践,拓展全球视野,分享原创思想,实现本土化、国际化、原创性。”例如,长江EDP的课程开发就是源于企业的需求及其面临的实际问题,通过与中国乃至亚洲一些旗舰企业缔结坚实的战略联盟关系,学院为教授创造实时研究与咨询服务的机会,而中国案例中心和中国企业研究中心的设立,则推动学院不断涌现具有原创性、前瞻性并影响管理实践的新思想。

  同时,在课程开发时,EDP也注重吸收来自国际著名商学院的教授队伍带来的前沿理念,从国际化的视野出发对中国企业问题进行深入解剖。2005年,长江还携手欧洲工商管理学院(INSEAD)等世界顶级商学院,打造“全球CEO”课程,引导学员把握全球大“势”,站得更高,看得更远。

  一切以市场为导向

  MBA、EMBA作为学位课程的一种,从课程设置到学员构成受到很多限制,并不能完全切合社会和实践的需要。EDP的课程则完全根据市场需求来决定,切合管理者实际的需要,课程更新更快,追踪市场热点及时、准确。

  北大光华管理学院EDP中心副主任吕峰介绍,他们的EDP课程设置一般要经过“市场调研”、“师资沟通”、“课程框架拟定”、“课程内容确定”、“时间确定”等多个环节。北大光华EDP不但将管理的各个领域细分,对管理者的性别也首次进行划分。例如,面向中国及亚洲其他地区优秀企业设计的女性管理者课程,是中国第一家专为高层女性管理者开设的管理课程。此课程的主要设计者北大光华管理学院副教授董小英女士说:“女性管理者比男性有着更多的压力和问题,对不同性别人群的培训显然要有所区别,这也是我们设计这一课程的初衷。”

  EDP瞄准的都是企业中高层,他们更注重能为企业解决多少实际问题,能在多大程度上推动企业发展,它强调的是实用。“EDP的课程设计要紧贴企业的需求,并且和组织发展的目标相一致。”中欧高层经理培训部执行主任刘涌洁说,“在中欧,EDP专门设有课程开发小组,并在实践中形成了一套完成的课程设计和开发流程。开发小组和授课教授、客户公司高层管理人员共同调研客户培训需求,制定培训战略、甄选适合的案例和教材等。2004年,中欧高层经理培训部已为54家公司设计了131个管理培训课程项目,总计394天的教学时间,并得到了参加课程的高管们一致好评。”

  刘涌洁还以中欧CEO课程为例,详细介绍了他们的课程开发。2002年底,针对国内EMBA泛滥的局面,中欧EMBA试图增大与一般EMBA的差异性,需要开设一门专门针对CEO的EDP课程。根据以往经验,首先要准确鉴定招生对象是谁的问题,中欧EDP决定从企业的一把手入手,初步将对象锁定在公司的首席执行官、总裁、总经理、董事长等。在这个过程中,他们还严格区分一把手和二把手,因为这两类人考虑的问题是完全不一样的。

  接下来,通过调研进一步解决招收谁和提供什么课程的问题。中欧进行了大量的调研,并进行了3次大型的圆桌论坛,每3~4人一组,其中1人是中欧EDP的工作人员,另外的都是企业一把手。每个组都向被调查者问同样的问题:一、你每天考虑最多的问题是什么;二、结合企业的发展,你个人面临哪些问题;三、你认为自己需要补充哪些方面的知识。最后,他们得到一份有一寸厚的原始资料,经过不断提炼,形成一个原始的概念,再去向这些被调查者询问他们对产品概念的意见,最后由中欧EDP的人员会同教授一道设计出具体课程。

EDP培训要花多少钱?

  曾几何时,EMBA教育的高额收费制在中国闹的沸沸扬扬,成为教育界、企业界乃至整个社会的讨论热点,一时间,“老板班”、“富人俱乐部”、“领导集中营”、“高层加油站”等说法纷纷攘攘,而EDP的收费甚至有过之而无不及。

  近乎天价的培训费用

  据了解,为期一个月的普通EDP课程学费要超过50000元,一个为期3-4天的EDP模块课程目前在国内收费2000-5000美元不等。

  “定价与成本无关,”中欧的刘涌洁称,“不读的机会成本更大。”

  北大光华管理学院的EDP项目中,与全球顶尖的欧洲商学院(INSEAD)合作举办的联合课程尤为引人注目,授课地点分别在北京和法国的巴黎,10天课程费用为9000美元。清华大学经管学院的高级管理培训中心,定位是高起点和国际化。他们与哈佛商学院共同研发创建的高层经理强化研修项目每天的学费高1000美元,而同样的课程在哈佛商学院是1500美元。

  公司的特制课程费用更高。据香港科技大学商学院北京办事处首席代表杨晓燕透露,公司的特制课程是按天来收费的,市场价格大概在1.5—2万美金之间,具体要看课程定制的程度,要看教授的投入量,要看是不是要专门开发案例,要看教授探讨的时间。和咨询公司一样,花的时间和投入的精力越多,市场报价也越高。

  国外EDP的培训费用同样令人咋舌。据了解,美国开设MBA课程的商学院有1300家,其中160家有EDP。通常EDP由55%的通用公开课以及45%的公司特设课程组成。在全球EDP排名前15名的商学院,公开课程的平均价格是9000美元/天,特设课程1.7-3万美元/天。

  师资水平左右EDP价格

  什么原因造成EDP课程的费用如此之高呢?“天价学费的背后是师资的严重短缺。”业内人士如此解释。据了解,EDP学费有很大一块是名家的授课费。按照国际惯例,EDP课程的授课费为2500美元。作为针对大中型企业高级管理人员开办的EDP课程,它的目标学员就决定了这是一种精英教育,教学设施、教师队伍、教学内容都“精英化”,因而授课成本也要高出普通高等教育许多倍。

  师资水平是影响EDP课程质量的决定性因素之一。记者在采访中发现,几乎所有商学院都认为师资是制约EDP发展的最大问题。“对EDP学员而言,上课教师是不是博导不重要,重要的是教师是否知道学员想学什么、讲授内容是否‘解渴’。但就这两点要求,我们相当多的教师就满足不了。”一位业内人士如是说。目前,大多数商学院EDP的师资都是依托本校的资源,但是商学院的老师基本上都有规模庞大的学位项目,难以投入更多的精力到EDP项目中;而外聘的师资规模尚小,且流动性大,教学效果难以保证,因此还不可能成为EDP师资的主力。

  要想引进名家大师授课必然要有大投入,其成本必然会转嫁到课程费用当中。对于最有“经济头脑”的商学院来说,这点是决不会含糊的。北大光华管理学院的副院长张维迎对高管培训领域的高回报率并不讳言,“北大光华致力于知识创新,教授们不做研究怎么行?让付得起钱的人掏钱来支持上游的科研,光华才能不断保持领先。”

  EDP与大师同在

  虽然面临师资短缺的困境,但一些著名商学院对师资的筛选却是异常严格。北大光华EDP中心的师资选聘小组有着近乎于苛刻的一系列指标,选聘师资的范围也扩大到全球范围(以华人教授为主),这些博学、睿智、经验丰富的教授通过EDP这一平台将最新的研究成果和学术思想得以传播。目前北大光华EDP的师资以光华的优秀教授为主要群体,同时还有来自多所国内外知名院校的教授,不少拥有实操经验的资深培训师也进入北大EDP的师资队伍,成为师资力量的有益补充,其外聘比例约为20%-25%。

  在长江、中欧等国际化商学院看来,他们甄选的师资力量必须具有世界水准,且要能中西贯通。长江EDP的教授团队主要由执教于沃顿、斯坦福、芝加哥大学、欧洲工商管理学院(INSEAD)、加州大学洛杉矶分校(UCLA)等顶尖商学院的华人教授构成。通过在国外多年刻苦的学术研究和大量针对公司的咨询实践,这些教授对国际管理实践有着深刻的理解;而通过潜心研究中国的管理问题,他们能够为学员提供中西贯通的管理新知。大部分教授能用双语授课,学员与教授之间的交流没有语言障碍与文化隔阂,保证了最佳的互动学习效果。学员将在思想与智慧的融合、碰撞与冲击中,达到学有所思、学有所用的新境界。

  目前中欧EDP每年用到的教授达60多位,一部分是中欧的全职教授,其余都靠外聘。为此,控制教授的质量就成为重中之重。他们确立了选择教授的四个原则:首要标准是必须有企业操作的经验;第二,必须是管理学的博士,有深厚的企业和管理理论造诣;第三,必须了解中国环境,必须经常研究中国的问题和中国的企业,但不要求他们在中国有运营企业的经验;第四,必须能够教学,纯粹搞研究和写书的教授中欧也不会用。

谁在消费“天价课程”?

  曾有人说,EDP学习的高管们在报名时最不关心的就是学费。这个群体里都是些什么人?他们为何而来?

  高投入期望实在回报

  华立集团董事局主席汪力成在上完长江商学院EDP课程后感言:“我对做对的事情更加自信,对于做错的事情,我知道了为什么,对于将来要做的事情,我更加理性。”

  EDP课程对于时间非常宝贵的企业家来讲非常适合。这里是一个持有不同观点的学者们进行自由碰撞的地方,也是一个师生共同进行头脑风暴的地方。重要的不是观点本身,而是考虑问题的思路和方法,以及问题背后的逻辑。

  正在北大光华上民营企业案例研修班的学员王志国介绍,他们班共有21人,都是带着问题,带着困惑,带着压力,来到光华EDP的,每个人都面对着理念、文化、思维的全面更新来学习。不管年龄大小,资产多少,事业有多忙,每月都会从全国12个省份按时来听课。在已经过去的三个月时间,每个人都非常认真学习、讨论、听课,学习了中西方先进管理理念和成功的企业范例。同时,从信息、知识、人力资源、战略管理到组织行为五个方面的学习,更新了思想,改变了思维,补充了知识,转换了观念,提高了分析和判断水平及综合能力。

  39岁的邵石先生从机关辞职下海办实业,这位民营企业家对自己每一笔钱的用途都会仔细盘算。在花了十几万读了人大的一个总裁班后,列举了一桩桩“实在”的回报:

  “EDP的学员是一个比较厚实的群体,大家能产生良性互动。我常常把公司里的产品在课堂上演示,大家非常感兴趣,有同学已经给我介绍了好几笔大买卖,投入的学费已经赚回来了。”

  “我们有运筹学这一门课。我原来不清楚这是干什么的?学完以后就觉得很管用。我知道了如何处理库存量的问题,原来不知道库存应该控制到什么时候是最佳,有时库存量过大就意味着要占压资金,要造成损失。而运筹学可以为我找到一个最佳平衡点。”

  “如何才能留住一个你想要的人才?这也一直是邵石颇为头痛的问题。而EDP课程教会了他如何用愿景留人。过去想留下一个人,就会关心他、给他更多的物质激励,但这一招却不是特别管用,他其实很迷茫——公司的前景在哪里?要如何发展?将来会有什么不一样?自己的前途会怎样?这些可能你自己都搞不清楚!但现在我学会了描绘愿景,让大家有足够的信心来共同努力做一件事。”

  邵石在面对不同类型的员工时,开始学会用不同的领导风格区别对待:“有一种员工是告知型的,你把要办的事情告诉他就行了,他会努力去做好;有一种员工是充分需要放权的,你需要给他施展才华的空间,他会有创意地把一件事情办好。”

  民企高管是EDP的主力军

  调查显示,在参加EDP课程的高管中,来自民营企业的比重非常高。根据北大光华对往届EDP学员构成的分析资料来看,民营企业的高管占62%,来自国有企业和政府单位的比例只有21%,这一点与EMBA/MBA有很大区别。在各大商学院,读EMBA/MBA的学员中来自国有企业和政府单位的比例往往在40%以上。

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  “这与EDP课程的特点有很大关系。”中山大学管理学院高级管理培训中心执行主任李希春解释道,“EDP是非学历教育,民营企业看重的并非文凭,而是课程的实用性;能解决企业眼前实际问题的EDP,应该更受民营企业的欢迎。”

  北大光华高层管理者培训与发展中心副主任吕峰介绍,来参加EDP课程的学员中企业的经营者、董事长比例很大,他们对学习的态度要远远超过参加学位教育的学员,而且一般都有继续学习的愿望,经常是一个项目结束之后继续读另一个项目。

  吕峰进一步介绍,MBA学员的构成从学历、年龄、经历一般都比较均衡,大致相当,而EDP学员构成却相当复杂,学历上高至博士,低至高中;年龄上大至50好几,小至20出头;工作年限跨度也很大。这样的差异性决定了他们沟通的复杂度,也决定了他们交流的多样性,交换的内容更丰富,思想火花的撞击更强烈,学习效果更明显。

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