爱华网你也许觉得跨国公司的品牌建设已经到了某种境界，但是他们还是能创造一些让你想象不到的招数。你也许觉得跨国公司的品牌建设已经到了某种境界，但是他们还是能创造一些让你想象不到的招数。培养品牌崇拜 代表企业∶苹果电脑、哈雷摩托车、大众汽车 aihuau.com1备受推崇的品牌会激发其消费者对它产生“狂热的崇拜”，这种感情远远超过了品牌忠诚度。《品牌崇拜》（Cult Branding）一书的作者之一布诺（Bolivar J. Bueno）说∶“对于许多品牌的崇拜者而言，他们所推崇的品牌并不只是出售产品或提供服务的公司，而是由有着相同兴趣和热情的人所组成的一个大家庭，是一个为别人提供支持的群体，只不过碰巧也卖产品和服务而已。在这样的背景下来分析一个受人推崇的品牌，你就能够更加深刻地理解为什么这些品牌会拥有忠心耿耿的狂热崇拜者。”互联网让消费者可以为他们喜爱的品牌建立社区，营销人也可以通过网络主动地和顾客建立感情，并经常和顾客保持联系加深感情。苹果电脑就是品牌崇拜的最明显例子。它的消费者对这个品牌的钟爱到了狂热的地步，只要有人在网上表示不相信这个品牌，他们就会拼命为它抗辩。在苹果公司负责全球产品营销的高级副总裁席勒（Philip Schiller）说∶“你不得不去安抚这些人，因为他们是你的客户。我每天收到300封电子邮件，而且封封得回。”这种情况就是对品牌崇拜的最准确描述。哈雷摩托车就是这样，摩托车手们自己给哈雷这个品牌下了定义。哈雷摩托车的制造商们反而跟品牌不怎么沾边。这个品牌的形象是摩托车主们自己创造出来的，他们还围绕着这个品牌形成了一个拥护群体。 让消费者参与品牌建设
代表企业∶三星、美国国家半导体公司技术产品消费者是所有消费者中知识最丰富、要求最高、口味变化最多的一类。让他们参与品牌建设，理所当然地可以从中获益。三星公司建立了一个以创新和提供世界一流设计为核心的品牌。为了引起消费者的兴趣，三星公司推出过一次设计大赛，邀请消费者参与设计MP3系列数字音乐播放器。三星发现，这类产品的消费群体主要是十来岁的青少年，因此让学生自己提出MP3的设计理念。这一寻求共鸣的想法在学生群体中引起了热烈反响—三星公司在竞赛中收到了2,000多款设计。通过让消费者参与品牌建设，公司获益良多∶首先，它在公司与消费者之间建立起密切的联系。早在产品设计初期，三星公司就让青少年消费者参与其中，以形成品牌刺激效应。这种方式使该公司与消费者建立起密切的联系。其次，三星公司能够不断在对品牌形象高度敏感的少年消费群体中强化其创新和设计先锋的品牌形象，这一点也极其重要。 美国国家半导体公司也同样让其消费者参与创造新产品，并以此巩固其品牌在这些消费者心目中的地位。
