通过马斯洛需求层次理论,项目经理识别员工需求,并且掌握不超越权限激励项目成员的尺度之后,项目经理可以提供下列条件来激励项目成员:
自豪感或自我满足感
机会的保证
许可的保证
如果可能,进展的保证
如果可能,提升的保证
认可的保证
把工作做好的方式,而不是保住职位的方式
理解专业人员的需求是帮助他们实现其真正潜能的重要因素。这样的需求包括:
有趣味并且有挑战性的工作
有专业刺激性的工作环境
职业发展
全面的领导能力
实实在在的奖赏
专门的技能
管理方在解决问题时能提供帮助
明确界定的目标
恰当的管理控制
工作安全
高级管理人员的支持
良好的人际关系
计划得当
明确的任务定义
开放的交流
最小的变动
激励项目成员,以便让他们感到得到这份工作不容易,特别是因为项目的生命周期是有限的。在项目环境中提供保障的具体方法包括:
让项目成员了解为什么他们能做他们所从事的工作
让员工感到他们属于这个工作小组
把员工安排到他们最适合的岗位上
让员工了解他们的努力会怎样融入宏伟的蓝图之中
因为项目经理不能通过承诺物质利益来激励员工,因而他们必须吸引员工对自豪感的兴趣,对荣誉感的追求。恰当激励的指导方针如下:
采取积极的态度
不要批评管理层
不要做出不能兑现的承诺
分发客户报告
给予每个人他需要的关注
激励项目工作人员的方法有许多种。一些有效的方法包括:
分配具有挑战性的工作任务
明确界定期望的业绩
批评和荣誉均得当
给予诚实的评价
提供良好的工作氛围
营造团队氛围
提供恰当的指导