杰克.韦尔奇自传 解读杰克·韦尔奇之二 伟大的母亲
杰克·韦尔奇是幸运的,然而,杰克·韦尔奇也可以非常地不幸。 韦尔奇从小就有着口吃的毛病,这个毛病一直伴随着他度过了童年和青年的时光。按照教规,天主教徒在星期五是禁止吃肉的,于是在大学的餐厅里,韦尔奇往往要点一份金枪鱼三文治来充饥。下单之后,女侍者端上来的,常常是一盘双份的夹金枪鱼烤面包。是知道韦尔奇胃口特别大、还是漂亮的女侍者对韦尔奇情有独钟?都不是,是因为她听到的是“Tu-tuna Sandwich(双份金枪鱼三文治)”。 这也许是成功、自信的杰克·韦尔奇在他的自传里杜撰的一个小笑话。不过,敢拿自己的生理缺陷开玩笑的人,在这个世界上为数恐怕不多。 在马加爵仅仅因为贫穷受了一点闲气,就毁灭四条人命、也毁灭了自己;在某些大学生、研究生甚至某些导师们,不知道为了什么原因,轻易地就自行结束自己生命的同时,口吃,所引起的嘲笑、偏见和歧视,有更多的机会和理由毁掉杰克·韦尔奇的一生。 格蕾丝·韦尔奇(GraceWelch),杰克·韦尔奇伟大的母亲,勇敢、坚定并且充满智慧地面对了现实,她为杰克的口吃编织了许多完美的理由,最后,韦尔奇充分相信,口吃的原因只是因为他的大脑比他的嘴巴转得快得多。也就是说,你太聪明了,所以你才会口吃,别人根本没有这个福分。化腐朽为神奇,致命的缺陷竟然成为了决胜的优势,称平凡的格蕾丝·韦尔奇为伟大的母亲,也许一点也不过分。 杰克·韦尔奇出生在一个工人阶级家庭,他的祖父母、外祖父母都是爱尔兰移民,韦尔奇的父母则和他们一样,高中都没有毕业。 像大多数母亲一样,中年得子的格蕾丝·韦尔奇将全部的爱灌注在了少年杰克·韦尔奇的身上,然而,与大多数的母亲不同,格蕾丝·韦尔奇言传身教,也教会了杰克·韦尔奇许多真诚为人、果敢处事的道理。
面对现实不欺骗自己、时刻不忘帮助自己的儿子建立自尊和自信、深刻的洞察力、擅长分析人的性格特征、爱憎分明、忍耐而有进取心、热情而慷慨,这是杰克·韦尔奇对母亲性格特点的分析和总结,杰克·韦尔奇认为,他承继了母亲的这些性格特点。 韦尔奇不仅承继了母亲优良的性格特点,更让人称道的是,凭着自己的热情和智慧,韦尔奇将这些性格特点成功地转化为一种管理和领导能力。(杰克·威尔奇可能不会喜欢“管理和领导能力”这种说法,他要求下属要领导而不是管理,也许他误解了管理者的定义,不是好的领导者,又怎么会是好的管理者呢?) 韦尔奇称:“我的很多管理理念都可以从我母亲身上看到原型,譬如下面这些原则:通过竞争去获得成功;面对现实;利用欲擒故纵的方式来激励别人;确定苛刻的目标;严格地跟踪工作进展以保证任务的顺利完成。她在我身上培养出的洞察力从未消失过。母亲总是坚持要面对现实。她的一句名言是:‘不要欺骗你自己。事实上它就是这样。’”(杰克·韦尔奇《杰克·韦尔奇自传》) 关于领导能力的研究,是现代管理科学研究的一个热门课题。领导能力是否天生的、构成领导能力的素质和性格特质是什么、这些素质和性格特质是否经过培训可以产生,还是一个没有结论的话题。 很大程度上,领导能力是天生的,没有组织、领导和管理的天赋,你怎么培养,很多的人也成不了优秀的组织者、领导者或管理者。 那么,是不是因为领导、管理的天赋太难得,才导致“千金易得,一将难求”的现实局面常常浮现在我们的眼前? 答案是否定的。就某一方面的能力来说,每一个人都是天才。领导也好,管理也罢,具有此类天赋的人绝对不是稀有物种。杰克·威尔奇有着这种天赋,他的母亲也一样,不同的是,韦尔奇幸运地得到了发挥的机会,而他的母亲,和更多的其他的人们一样,他们的天才被埋没了。 “木不雕不成器,玉不琢不成材”。博古纳今,即使有了领导和管理的天赋,让这种天赋发挥出来的机会本来就不多,而如果我们松懈于不学习、不总结、不提高、不长进,这种天赋被埋没的机会,简直就比6西格马所要求的百分比率还高。 也许韦尔奇过分尊重和敬佩自己的母亲,以至于为了赞扬自己的母亲,将自己的优点统统投射到了母亲的身上。然而,韦尔奇脑袋里有的是智慧,他有理由这么做,但是他却不需要、不可能这么做。 所以,我们钦佩和赞颂韦尔奇的同时,不要忘了他伟大的母亲。
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