三星:什么都尝试帝
“Phablet”这个5.3英寸的怪家伙,尺寸介于手机和平板之间,它一经推出就引来科技界的嘲讽不断,但事实证明:我们判断错了。 智能手机行业博客 Boy Genius Report 把Note称作“我所使用过的最没用的手机”,而且还说,“如果用它讲电话,你看上去会很傻,人们会嘲笑你。总之,你买它是不会感到快乐的。” 但是2012年,三星总共卖出1000万台Note,这让它成为世界上最成功的智能手机产品之一。并在2012年秋天,三星趁热打铁,推出进阶版——屏幕更大的Note II,并很快售出500万台。预测称,2013年其销售量将达到2000万台,是第一代Note的两倍。 Note的成功引来了一大批抄袭者,“Phablet”现在已经名正言顺地成为了智能手机的一大热门分类。媒体也改口了,Quartz网站作者Christopher Mims称,“虽然Phablet看上去很荒谬,但它显然已成为发展中国家人们喜爱的智能设备。对于预算不足的人们,与其分别去买手机和平板,还不如直接去买一个更优质的Phablet。” 事实上,三星确实已经强大到它的任何一个动作都能让对手恐慌。不然,在今年的CES上,大家也不会死死盯着三星。Techcrunch的作者 MG Siegler甚至封三星为“第五个科技巨头”,前四名分别是苹果、亚马逊、Facebook、Google。三星如今是世界上收入最多的科技公司,并且,它在2012年成为了智能手机领域的领导者。
据市场研究公司Canalys统计,三星2012年第三季度在智能手机领域的市场份额比苹果、索尼、HTC、RIM的份额加起来还多。利润方面,虽然三星目前还是比不上苹果,但是苹果智能手机卖得没有三星多。考虑到在2012年三星智能手机的利润实现了翻倍,相信利润超过苹果是迟早的事。 表面上看,三星的成功靠的是规模,但深层探究你就会发现,三星有一个很重要的品质:愿意尝试任何东西——从智能手机到平板,从冰箱到洗衣机,三星大而全的产品目录几乎覆盖市场的每一个品类,并且保证质量。 自2010年开始,三星无论是在技术上,还是在设计、工艺上都有了长足进步。现在的三星手机,不仅不再被大家指为克隆版的iPhone,而且质量也不差。在市场营销方面,三星更是没的说。当然,不可能每个三星产品都成功,但它有能力用最低代价抵消那些损失,而一旦发现某个产品市场不错,则立马集中资源优势,大面积推广。Note的成功就是例证。 在很多人看来,三星这种“广撒网”的方式可能效率会很低,给产品经理和工程师的压力也会很大,运营商同样会很累,顾客也可能会因此看不到其品牌重点,而且,历史上从未有因为“广撒网”而成功的公司,倒是不乏因为产品线复杂而遭受重大损失的例子,这包括上世纪50年代的苹果公司。 尽管如此,三星的这一策略却非常适合目前这个过渡的科技时代:从PC向移动设备转换,从厚重的软件向移动App转换,从有限的本地存储向海量云存储转换,所以谁都难说未来到底是什么。因此,如果每一种可能你都去尝试,那么,再不济你也能抓住未来的某种趋势。
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