半部论语治天下后半句 新工人为什么迅速变坏——《半部论语学管理》
1,33,新工人为什么迅速变坏 【原文】 子适卫,冉有仆。子曰:“庶矣哉!”冉有曰:“既庶矣,又何加焉?”曰:“富之。”曰:“既富矣,又何加焉?”曰:“教之。”『子路13.9』 【译文】 孔子到了卫国,冉有为他驾车。孔子说:“人口真多呀!”冉有说:“人口多了之后,该做什么呢?”孔子说:“使他们富起来。”冉有说:“富了以后再做什么呢?”孔子说:“对他们进行教育。” 【评析】 孔子不但是伟大的思想家,还是伟大的教育家,他把治理国家的立足点放在教育国民上,儒家思想的修身、齐家、治国、平天下的纲领,同样是把立足点放在人的教育上面。孔子在《论语》中还提出了许多著名的教育观点,比如有“有教无类。”『卫灵公15.39』,将受教育权从贵族手中推广到所有的国民;“性相近也,习相远也”『阳货17.2』,,强调了教育的重要性,这个观点被后来著名的启蒙教材《三字经》所发扬光大——“人之初,性本善,性相近,习相远,苟不教,性乃迁”。孔子为了维护公民的受教育权,甚至明确向统治者提出了这样的抗议:“以不教民战,是谓弃之”『子路13.30』,。意思是说,如果统治者不对国民进行怎样打仗的教育指导,就派他们去打仗,等于是抛弃他们。更提出了“不教而杀谓之虐”『尧曰20.2』的观点:统治者如果不对国民进行教育就以他们违反了法律而处罚他们,等于是虐待他们。 因此,教育国民,在孔子看来是治理国家的基础和起点。对于现代企业管理来说,教育和培训职工同样是管理企业的基础和起点。几乎所有导入了现代企业管理机制的企业,都规定职工必须接受上岗前的培训,培训不合格,不允许进入任何工作岗位。否则,不但职工可能因为培训不足而无法很好的完成工作,而且一个原本个人素质较好的新员工,也很可能由于没有接受良好的上岗前的培训而迅速变坏。 几十年前我曾经有过一段在服装厂当学徒的经历。当时我们同一批被录用的有十几个人,工厂安排我们在一起为缝制好的出口灯芯绒短裤剪线头,也就是做后续辅助工作。由于我是最后一个被录用的,其他人比我先录用好几个星期,所以他们彼此都很熟,一边工作,一边亲热地交谈。我初来报到,又是好不容易才得到这个工作机会,因此一上班就认真工作,埋头认真剪起线头来,并很快就掌握了要领:一是要把一条短裤上的所有线头都剪干净,其次是不能在剪线头的时候剪破裤子。 我很快就剪完了一包,又领了一包回来。突然,坐在我对面的一位漂亮女工热情地朝我打起招呼,“喂,你好啊!”我正有点受宠若惊地回应着,她忽然压低声音对我说:“慢点剪啊,你剪得太快了!” 我立刻明白我的积极工作不但会让她们遭到批评,还会导致她们不得不像我一样积极工作。正在我犹豫不决的时候,她继续以灿烂的笑容向我展开了游说:“俗话说得好,长命功夫长命做,你既然进了服装厂,有你做厌的日子,趁着现在是学徒,还是像我们一样多轻松几天吧。再说了,我们辛辛苦苦做一天只有五毛钱工资,做得再多都是替他人做嫁衣。”听她这一说,我剪线头的速度自然慢了下来。其实当时我内心并不完全赞同她的观点,毕竟,这个工厂是我以后要生存和依靠的企业,企业能多赚点钱,我个人才有希望,这个道理我还是懂的。同时也有一个小小的私心,总要自己表现出色,然后才可能在企业得到提拔或重用什么的吧。 随着我对这个服装厂了解的加深,我很快变得和她们一样了。因为我发现服装厂的管理者都是任人唯亲,不管你工作表现多么出色,都不可能得到提拔重用。相反,如果你既得不到领导的赏识,又得罪了普通工人,那么你将在这里很难愉快地生存下去。我们当时接受的是阶级斗争理论的教育,工人阶级应该与工人阶级紧密地团结在一起,并保持一致。所以很快就与其他学徒工一起愉快地磨起洋工了。
正如美国经济学家道格拉斯·诺思的“路径依赖”理论所说的那样:“一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去。”
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