dota2技能范围指令 你知道工作指令的范围吗——《半部论语学管理》



1,6,你知道工作指令的范围吗

【原文】

 dota2技能范围指令 你知道工作指令的范围吗——《半部论语学管理》

子曰:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”『子路13.6』

【译文】

孔子说:“执政者自身行为端正,就是不发布命令老百姓也会自动跟着仿效,执政者如果自身行为不端正,即便发布命令老百姓也不会听从。”

【评析】

孔子的这句话,可以说是管理者的金科玉律。我们都知道,企业管理者平时的一言一行,都被全体被管理者看在眼里。举个最简单的例子,每个管理者都希望自己的部下能自觉遵守劳动纪律,可是如果管理者自己都不能自觉遵守劳动,又怎么可能让全体部下都自觉遵守劳动纪律呢?

在现代企业管理中的管理和和运作,都是通过各种工作指令来进行的,制定、发布、传达、执行、检查、确认各种工作指令,构成了企业管理的主要内容。那么作为一名成熟的职业管理者,你知道企业管理中的工作指令有哪些吗?

我们首先想到的可能就是各种上级的口头要求,然后想到的可能是各种以内部文件方式发出的书面通知和要求,其实除此之外,各种生产计划、图纸、样品、标准、作业指导书、安全规定、质量要求、注意事项、规章制度,乃至墙上张贴的各种标语口号,都属于工作指令的范畴,这些都规定了我们在工作中应该的行为规范。

作为管理者,首先必须养成自觉遵守各种工作指令的习惯,才能为部下做一个很好的表率。外资企业通常会在办公室备有咖啡、茶乃至各种饮料来招待客户。这些东西,本企业的职工是不准使用的,但是这样的禁止不会那么严格,只会在存放这些东西的器具上贴一张很小的标签告示:“招待客户用品,本厂职员请勿使用。”对于这样的告示,有的人会在老板不在或周围没有人的时候偷偷享用。有的人不管周围是否有人都不会去享用,实在想的时候,自己讨钱去买。对于这样的告示是否遵守,则可以充分显示管理者素质的高低。如果你作为一个管理者连这样的告示要求都不能自觉遵守,你又怎么可能指望部下在工作中能自觉遵守各种工作要求和指令呢?

曾经有这样一件事。某外资企业的外籍总经理去其他企业参观回来后,深有感触地对全体中层管理者说,这次去参观印象最深刻的是不管走到这家企业的什么部门,不管是在车间还是在走道上,只要遇到该厂的职工,他们都会热情微笑地向我们问好,让我很受感动。所以我也希望从即日起,我们厂对所有员工进行同样的教育培训,在厂区的任何地方、任何时间,只要遇到来访者,都要主动热情微笑地说“你好”。

中层管理者接到这个指示后,立刻对全厂职工进行了传导教育,并要求大家在遇到来访者时,能主动热情微笑地问好。可是几个月过去了,收效甚微,只有很少的员工能做到。再仔细观察才发现,许多中层管理者平时遇到普通员工时都根本不打招呼。我们不难想象,连本企业的职工之间都没有形成主动热情微笑问好的习惯,他们怎么可能主动热情微笑地向来访者问好呢?

外籍总经理发现了问题所在之后,再次召开了中层管理者会议,要求全体管理者在每天早晚以及平时在工作中遇到同事时,都要首先主动热情微笑地向普通工人大声问好,给全体工人做一个表率。经过这样的指导培训后,很快收到良好的效果,不但在来访者出现的时候,主动热情微笑问好的人多了,连整个企业的气氛,也比以前融洽了许多。

  

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