一位企业老板说:“明智的企业老板知道自己的角色转换。”
海尔集团首席执行官张瑞敏曾说,企业的发展方向首先取决于企业家的观念。观念首先是由领导人来改变。因为企业观念的改变不可能是自下而上,只能是自上而下的。
问题:在人力资源管理人员具有胜任力的情况下,一个企业的人力资源管理能达到何种程度的最关键因素是什么?
在对二十几位人力资源总监/经理的访谈中,几乎98%的人力资源总监/经理对上述问题都给出了这样的答案:“企业的人力资源管理能做到何种程度与企业老板有着密切的关系,并且他的支持程度决定着企业人力资源管理达到的程度”。
那么,企业老板应具备何种素质?其个人随着企业的发展应做哪些角色转换?这类问题就成为了企业全面有效实施人力资源管理需要解决的至关重要的基本前提。这里,我们聚焦转型期企业老板个人成长的战略转型。
转型期企业老板自身应进行哪些战略转型?如何转型?
一位较资深的企业高层管理人员说,企业老板自身转型一定是其本人自身的一种“蜕变”,只有这样,企业才会“蜕变”,一个很重要的表现就是:从以“老板”为中心转变为以“职业经理”为中心。
一位资深的人力资源经理在回答上述问题时说,企业老板只要有“这个理念”就够了。“这个理念”是指人本管理理念。
思想上的转型。首先解决思想上的问题,即应充分认识到人力资源管理的战略地位,人力资源发展战略是企业发展战略的一部分。
大量事实证明,以下几种方法能有效地快速提升管理者的思想管理水平:1.到著名商学院系统学习企业管理课程。在拥有多年企业管理实践经验的基础上,系统学习管理理论,会更加深刻地理解企业管理理论,进而会更加有效地运用理论来指导企业管理实践。2.在企业内部组建具有核心竞争力的管理智囊团队以影响老板。这个管理智囊团队成员须具有系统的现代化企业管理思想及丰富的实战经验,并具有很强的向上管理能力,才会对老板有很大的影响,并推着老板向前走,同时,悟性好的老板会从这些优秀的职业经理人身上看到自己的不足,并且学到很多东西,进而会快速提升自己的管理思想和技能水平。3.根据企业实际情况,聘请业绩较好的管理咨询顾问公司,进驻企业进行诊断、审查,作有关企业战略管理或人力资源管理咨询项目,让外部管理团队影响企业老板,使咨询顾问成为企业老板的朋友,这种影响作用也是非常大的。
由专业创造力强手转变成资源整合者。
大凡创业型老板都具有极强的专业创造力,靠着这种“一技之长”或“几技之长”成就了今天的事业。但随着企业规模的不断扩大,老板需要逐渐弱化自己的专业创造力,向着资源整合者的方向转型,这里说的资源整合者是指战略资源整合者、人力资源整合者、企业文化资源整合者。
1.战略资源整合者:根据企业优势/劣势分析,制定清晰的企业发展战略,为员工描绘企业发展愿景、奋斗目标,找到正确的发展方向,解决企业发展战略问题。
2.人力资源整合者: 相信企业进一步发展壮大,你必须通过别人、通过合作与授权来共同完成工作。正如中国盛大网络公司董事长陈天桥所说的,“当老板不知道限制于企业发展的问题存在于哪里时,或者知道问题存在于哪里但不知用什么方法解决时,就需要借助于职业经理人了。”
人力资源整合者主要是指为企业“求”来人才,借力于职业经理人,并为人才搭建无限发展的平台,为人才创造干事业的良好工作环境;同时抑制个人英雄主义的膨胀,克服自我性格方面存在的不足和缺点,如刚愎自用、一意孤行等,充分尊重和信任人才,接受和宽容人才,给人才充足的时间和机会。解决好企业关键职位上的选人、用人及企业管理模式(主要指授权分权)等问题。
3.企业文化资源整合者:对企业实践过程中形成的管理思想进行总结、提炼和梳理,形成能确保企业战略目标实现的企业核心价值观、企业精神,以文化力形成凝聚力,最终形成企业核心竞争力。解决企业做事的标准、原则和员工凝聚力等问题。
规范化管理标杆
创业型企业老板的思想和行为往往带有很强的主观随意性,企业中朝令夕改的事情会时常发生,但随着企业规模的扩大,主观随意性和企业规范化是对立的,老板的这种主观随意性会使企业的规范化道路显得尤为漫长,甚至一开始就使企业规范化流于形式。可见老板的示范作用是巨大的,在某种程度上,决定着企业规范化的成功与失败。
老板从最基础的行为规范做起,并起带头示范作用,那么,企业员工的意识和行为必然会效仿自己的老板,并逐渐走向规范,这是一种无形的力量在起作用。