这是一则真实的案例:
张三与李四是某高校的两位领导,张三多年来分管后勤工作,李四多年来分管科研工作。由于年龄关系,前不久两个人都退休了。还是原来的两个人,但在生活中我们却看到了老百姓对他们的不同态度。张三由于长期以来没有专长,唯一的爱好是善于钻营,在位时和下属的关系就不怎么好,退休后就连一个楼里住的邻居都不怎么理他。李四就不同了,尽管担任了多年的行政职务,但他的专业一直没丢,退休后正好腾出更多的时间来把自己做行政工作时没有时间钻研的东西继续做下去。同时,本地很多科研院所,今天搞项目鉴定,明天搞学术研讨,虽然退休了,但比当官使还要忙乎,院里的同事也很尊重他。对李四来说,在位或者不在位,对他几乎没有太大的的影响。
上述现象在我们的生活中已经见得太多了,但很少有人会去思考这个现象背后的深层原因。其实,管理学中领导者权力来源理论可以对这个现象进行科学解释,同时能使我们得到很多启发。
现代领导理论认为,领导者的权力来源于以下五个方面:
一是法定权利(legitimate power)。这一权力来自于你所处的职位,职位越高,法定权利越大。
二是惩罚权力(coercive power)。领导者对下属的一种物质或精神上的处罚权力,是由法定权力派生出来的一种权利。
三是奖赏权力(reward power)。领导者对下属进行物质或精神的奖励权利,包括表扬、多发奖金、提升等。是由法定权力派生出来的另一种权利。
四是专长权力(expert power)。由于领导者在某一专业领域所具有的特长而获得的一种权利,这种权利与个人的专业技术水平和能力有关,与职位高低无关。
最后是个人影响权力(referent power)。领导者因为个人的品德、风度、气质等个人魅力而获得一种权利,与职位高低也没有关系。
在以上五个方面的权力来源中,第一道第三种权力是根据你所在的职位高低而获得的,称之为正式权力,由此获得权威我们把它叫做正是权威。最后两种权力主要是基于个人原因获得的,与组织关系不大,因此可称为非正式权威。
事实上,在任何一个单位,正式权威都是有限的,因为,职位本身是有限的。但是非正式权威是无限的,特别是个人专长权力,主要依赖于个人的专业水平,因此非正式权威的获得更多地只能靠自己。
由此可以看出,要想做好一个领导,仅仅从正式权威方面去努力是远远不够的。对普通人来讲,比如政府机关,一般人如果混到处级干部可能就到顶了,要再上只能是凤毛麟角。但专业方面的能力和个人的影响权力却可以不受职位的影响不断扩大。恰恰在日程生活中,相当一部分管理者忽略了这一基本理论,一旦进入仕途便误入歧途,等到明白是已经晚了
前面案例中讲到的两位领导的不同待遇,可以从上述理论中找到相应的答案。