品牌贡献率 中国企业“品牌贡献率”远低于国际企业



 

 

 

 

 

 

 

 

中国企业“品牌贡献率”大大低于国际企业;重视品牌知名度,忽略在品牌的文化内涵挖掘上下功夫,使多数企业难以实现从“知名度”到“美誉度”的革命性跨越;消费群体呈复杂化、多元化特征,企图“满足所有人需求”的品牌经营模式必然遭遇失败;经营品牌的能力成为解决产业升级最重要的核心。

  1、中国企业的品牌贡献率比较低。

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  从左边这个图上我们可以非常直观的看到这一点。这个黄色的线是中国企业,对于中国企业的业绩提升来讲,品牌的贡献率只有52%,这是我们调研的一个数据。而对于跨国企业来讲,品牌的贡献率是87%。从下面我们也可以看到,中国企业的绩效提升78%是由于价格,由于低价策略。所以说从这个数据当中就可以反映出中国企业品牌竞争力不足的现象。那么这种品牌困境在一定程度上折射出了中国企业目前的处境。

  2、多数企业难以实现从知名度到美誉度革命性的跨越。

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 品牌贡献率 中国企业“品牌贡献率”远低于国际企业

  我们左边这个三角形代表了消费者对一个品牌认知不同阶段,从最初认知到信任,到交易,到满意,忠诚,最高境界是达到了口碑。那么认知和信任阶段,在这个阶段品牌的知名度是非常重要的,如果仅仅是这么一个初级阶段的认知程度的话,可能他觉得某一个具有比较高的知名度的品牌就会吸引它、关心它、了解它。而如果想达到满意和交易的程度,就需要企业在提升品牌的美誉度方面做一些文章。如果想让消费者成为一个忠诚的消费者,并且主动为这个品牌进行口碑传播的话,就需要考验企业品牌的忠诚度。从营销手段的层次上来讲,我们这个箭头代表越高层次的一种营销手段,越是一种全方位、立体的整合营销,是运用多种手段的组合来达到一个目的。而目前我们很多中国企业,由于过于重视知名度,所以我们的营销手段也是比较单一,可能70-80%的费用都是投在广告方面,而在与消费者进行更深入的沟通,一些挖掘企业的文化内涵方面,我们做的工作还是有待于提升。

  3、我们认为消费群体越来越呈现出复杂化和多元化的趋势。

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  关于消费群体的划分,从大的纬度来划分,首先由于中国市场地大物博,区域经济发展不平衡,那么在一二级市场与三四级市场,甚至五六级市场,这种不同的城市级别的市场,它的消费就有很大的不同。第二个层次是城市消费与农村消费的差别。即使是在同样一个城市当中,不同的收入群体,他在消费的模式、角色的依据等等各个方面也是非常不同的。

  左边这个三角形就是马斯洛提出的著名的需求五个层次模型。对应需求的五个层次,我们把消费者划分为三种类型,当然这是一个比较粗线条的一种划分。

  第一种类型是温饱型消费者。温饱型的消费者主要比较关注下面这两个层次的需要,对于这一类消费者来讲,他在消费决策的时候,更关注的是产品的价格,经济实用是主要的决策依据,如果不满足这一条的话,即使产品再好,也不会去问津的。就比如说刚才我们提到的苹果,假如到农村市场去卖苹果的话,我相信即使有人喜欢的话,可能也没有那样的消费能力。

  第二种类型是小康型的消费者。小康型的消费者是在满足了前两个层次需求的基础上,更为关注社会需求和尊重需要的满足。那么小康型消费者的特点就是非常理性,在进行品牌的选择时候,会综合考虑产品的功能因素,经济因素和心理因素,希望能够购买到性价比比较高的产品,绝对不会凭着厂家的忽悠去乱花钱,理性是小康型消费者一个比较明显的特征。

  第三种类型的消费者就是富裕型消费者。富裕型消费者是处于我们这个金字塔上面这两层,更为关注自身的尊重的需要和自我实现的需要。富裕型消费者在选购产品和选择品牌的时候,更为关心这个产品和品牌给自己心理上带来的满足感、成就感和被认同感,这种品牌形象、外观设计、符号特征、服务水平等等,是这一类消费者进行决策的主要依据。不过对这一类消费者进行宣传的时候,我们的产品物美价廉,经济实惠,可能对他们没有太大的吸引力。

  4、我们认为经营品牌的能力往往成为解决产业升级最重要的核心。

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  关于中国企业面临的困惑,刚才顾总编已经用“十问”的形式做了一个非常详细的分析。我这里再做一个简要的总结,我们也通过做咨询的过程,接触到很多企业,接触到很多品牌总监,甚至企业的老总,他们向我们提出来他们所面临的一些苦恼,包括行业的竞争非常激烈,产品同治化的程度越来越高,那么从产业链的环节来看,上游原材料的价格在不断的上涨,而下游产品的售价始终是一个价格下降的趋势,这样的话企业生存利润空间一再受到挤压和挑战。

  第二个层面消费者往往会冲着经济实惠,冲着价格便宜去选购中国企业的产品,但是如果要是选择能够给他们的心理上带来更大满足,让他们更为自豪的产品的话,可能很多消费者,尤其是消费能力比较强的这种消费者,可能会倒向外资品牌。

  第三,我们已经具有了为世界一流企业代工制造的能力,但是却缺少世界级的品牌。

  右边我总结这三点代表我们很多中国企业目前的处境。那么这个处境就是在很多行业,高端市场都会跨国企业垄断,本土企业属于被动追随的地位。与跨国企业相比,中国企业产品附加值普遍偏低,处于价值链的顶端。另外中国企业研发经费普遍不足,缺乏长远竞争力。

  那么在这个地方我们再举一个案例,我们一个朋友他到国外一家运动商品店去买运动服,就看到两款一模一样的运动服。一个是带有阿迪达斯的标志,售价是60美元,而另一个只是没有标志,在其他方面都一样,那个产品售价是40美元,后来他就非常奇怪的问这个店员,说这两个产品到底有什么不同,为什么它们的价格相差达到50%?然后这个店员向他介绍说:这两款产品是同一个厂家生产的,从产品本身来讲是一模一样的,完全没有任何差别的,区别就在于一个是阿迪达斯,而另一个就是无名小辈,所以它们的售价就能达到这样高的一个程度。这个案例从一个角度来展示了品牌的这种逆价的功能。

  

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