爱华网“二维空间”论
互联网的发展必将谱写人类历史新的篇章，它将以其巨大的能量推动改变现有的社会经济模式、组织结构以及人类生存状态。
互联网正在越来越广泛地渗透到人们的生活。技术的驱动及网络的独特属性极大的影响和改善了人们的生活，并促使了一个与现实生活环境越来越逼真的网络虚拟空间的形成。未来人们的生活空间将呈现“二维化”，即由网络所造成的虚拟空间和现实生活空间所组成。
互联网的广泛应用及其交互性使得个人与网络环境之间产生了与现实生活越来越逼真的行为方式。
不仅如此，2005年以来的关于互联网2.0的新的革命，更加强化了做为互联网应用个体的大众的作用。当人们在网络上进行交互活动时，他们自己同时也成了一个重要的、新的信息的来源。互联网真正成为了人人可参与、共建并且共享资源的庞大平台。
当社会沿着这个方向前进时，企业和其他机构为了迎合客户日益增加的对可在线交互信息源和自主选择欲望的偏好，已开始部属新的基础设施和提供新的服务组合，这些东西加在一起构成了网络经济。可以说，网络经济涵盖了所有使用互联网及其相关基础设施来发现客户并为客户提供服务的商业模式。在这些商业模式中，同样也会涉及广告、公关、促销、客户服务、品牌等等经营手段，只不过它们运行的基础都搬到了网络虚拟空间，企业在经营中同样需要对虚拟空间的客户群体及其特征进行分析，同时，还需要及时了解网络技术应用趋势以及虚拟空间客群新的变化及需求，这些统一构成了一个新的企业在虚拟空间的经营环境。
在网络经济环境的作用下，企业会发现，不得不投入更多的精力，关注互联网上的人群及商业机会，甚至来自互联网上的商业竞争，企业的经营战略也需要加入更多关于互联网的内容，企业的经营空间正在逐步向现实和虚拟网络二维化空间延伸。即便是历经百年的知名品牌，不能很好地关照和处理关于二维空间的经营，也不能逃脱落伍于时代的命运，历史的发展向迈入二十一世纪的企业提出了新的挑战。
“二维空间”的经营法则
步入网络虚拟空间的企业，需要切实考虑如何应用互联网以及应用互联网做什么的问题，比如麦当劳或肯德基的策略可能是利用互联网密切与它们的顾客的关系，向顾客提供更多便利的附加服务；而做为知名的全国电器连锁企业国美电器的策略可能是在线提供更多的产品及服务信息，卖掉更多的电器等等。在进入网络虚拟空间之前，企业需对以用户为主导的网络技术应用及网络市场环境有充分的认知，并进一步分析步入网络空间对企业的经营的意义，进而寻求合适的网络经营策略。
在这里，我们提供如下的分析方法与步骤，首先是认识网络或网络市场（营销）环境对于企业的影响和意义。网络市场对企业意义的判定可以通过下述方法实现：
（1）从企业目标客户角度来分析。企业目标客户与网络用户之间有什么样的关联。通常会有三种情况，第一种情况，企业目标客户与网络用户完全重合，此种情况下，企业主要应用网络手段来完成企业的营销计划将是最高效的，但也应注意与线下策略的配合；第二种情况，企业目标客户与网络用户有部分重合，此种情况下，企业可以分析企业网络营销所面向的用户范围，以采取相应的营销对策；第三种情况是，企业目标客户与目前的网络用户尚无太大关系。此种情况下，企业可暂时不采用网络营销手段。不过，随着网络的不断普及，第三种情况的可能性已经很小了。
（2）从企业业务角度分析。该分析主要用于界定企业业务与网络用户的关联。通常会有以互联网业务为主的企业和以传统业务为主的企业两种情况。对于以互联网业务为主的企业，像百度、阿里巴巴、EBAY等互联网公司属于这一类情况，应从网络用户的需求出发，进行企业的营销定位；对于以传统业务为主的企业，像海尔、可口可乐等，同属于这种情况，对于以传统业务为主的公司，应从公司业务发展和客户服务的角度出发，分析开展网络营销对企业的意义，从而采取相应的营销策略。
接下来,企业需要考虑的是采用怎样的方式切入网络经营。
企业首先应根据自己的业务基础，确定应用互联网的目标，即应用互联网能给企业带来什么？是提升企业品牌形象、提高企业管理效率、还是可以实现网上直接销售，获取更大利润、还是能够改善客户关系，明确了互联网应用目标，企业下一步应考量自身的实力，确定采用哪一种入网形式，并依此制定详细的计划，以监测计划实施效果。
设计好企业步入虚拟空间的策略，可以说企业迈出了在二维空间开展经营的重要性的步骤。接下来的颇具挑战性的工作便是如何将互联网策略与传统经营策略有机融合，创造最佳的经营效益。
这里面的问题是，首先，互联网改变了商业和组织的规则，它所倡导的更为直接的接触与对话方式极有可能会与传统的层级式企业管理或中间商的对话模式产生矛盾。很多企业因势利导，使得网络不仅仅成为企业与消费者之间交流的重要渠道，也成为了企业与经销商或合作伙伴之间沟通协调的主要纽带。很多IT企业诸如联想、惠普、思科、戴尔等等均是这方面的楷模。
其次，企业的经营活动中，互联网与传统渠道或媒体各具优势，企业应考虑如何充分发挥他们各自的能量，并使其相互产生积极的影响甚或有效配合。一些传统企业与互联网公司之间开展的战略性合作，似乎在这方面提供了充分的经验与想象空间。
再次，互联网是一个统一的、整合性的平台，在这个平台上塑造与传播形象、销售产品或开展服务可以同步或交叉进行，这需要企业内部多个部门的有机配合，甚至是企业商务流程的改造与重组，如何使互联网上的各个环节与线下各个服务环节与部门做到无缝对接、高效协作，需要企业管理部门的长期探索。
企业需要做到的是不能孤立互联网的作用，把企业的网络部门与其他部门割裂开来，它们之间应该是统一协作的关系。也不能任意夸大或忽视互联网的作用。而应把互联网作为企业整体经营策略的有机组成部分，作为企业开展营销活动的另外一条渠道，使其充分发挥应有的作用。
