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网络品牌行为识别设计
一个卓越的网络品牌还有可能创造出在虚拟空间的行为识别，诸如总是带给消费者快乐，最愉悦或最满意的体验等，这些行为一旦在消费者心目中留下长期“固有”的印象，便会产生与上述的网络形象设计基本元素一样的效果，成为网络品牌的识别元素。
传统媒体使受众处于被动、机械的接收信息的位置，针对的每一个受众所采取的方式是单一的，不能因人而易的，而且也很少有机会能让受众真正的参与其中。而现在网络提供了一种双向投入、双向沟通的方式。它可以使浏览者很容易的参与其中。实践证明这种方式往往也是最有效的途径。“说给我听，我会忘记；展示给我看，我可能会记住；若能投身其中，我就会理解”。这句话很恰当的表述了网络的互动性与传统媒体相比较所具有的优势。而这种互动设计要求设计师不但要把动画、图形、图片、影片和声音等素材的进行巧妙设计，而且还要与程序设计相结合，才能最终达到网站与浏览者的深度沟通。
以下是几个用来描述网站沟通质量的可衡量参数：
l回访次数
l访问者平均浏览时间和总体时间
l访问者用于浏览网站主要活动的平均时间
l个人访问者的数目
l用户在网上的行为
l用户最先想到的网站
l消费者发给网站的电子邮件数目
l网站的运转及收入
回想一下您了解的网络品牌，有哪些给了你最愉悦和满意的体验，并且您可以随时随地享受这种完美体验，已经成为了您生活中不可或缺的一部分？那么这个品牌的设计就是成功的。这样来表述或许更明确一些。网络品牌的设计者应该同时做为一个品牌的消费者，首先感受品牌设计带来的所有体验，并对其中不合理或不完善的地方进行及时的修正或完善，而且，这可能不仅仅是品牌设计者的责任，而应该变成品牌创建团队每一个人的职责。在网络这个充满创造力和想像力的空间，品牌的表现更加自由和灵活。具有生命力的品牌往往通过不断的探索行动，使品牌具备更加丰富和生动的表现力与沟通力。这是品牌创造者需要不断探索的领域。
举一个非常简单的例子，一个偶然的机会，我收到一封来自FT中文网的邮件，这是英国金融时报开办的一个资讯网站，邀请我参加他们的一个活动，活动的内容是请每位参与者用一句话写下自己的信念，觉得这个活动很有意思，便点进他们网站的链接去查看详情，之后，我对这个网站的内容产生了浓厚的兴趣，并定阅了该网站的信息服务。定阅时我知道，我一周可能会收到两封来自他们的邮件，这跟他们的信息更新周期以及服务内容有关。尽管我知道一周两封的邮件频率对于我使用邮箱的压力很大，因为现在的垃圾邮件甚至还要多于有价值的商业往来信件，但我还是决定坚持定阅，原因是他们提供的信息的价值要远远超出邮件递送频率带来的压力。
事实表明，我的决定带给了我不一样的愉快体验。一周两期的最新信息总是会如期到达，而且，我总是可以很轻松的将他们和垃圾邮件区分开，他们使用很醒目的发件人标题，让人一眼就能看出这是一封应该先查阅再做处理的邮件，另外，他们的邮件标题都会提示最新的新闻资讯主题，并且，都会统一的冠以“今日焦点”的字样，每期始终如一的格式，这样，对于我感兴趣的资讯，便可以直接点进了解，邮件内提供了所有最新更新资讯的标题及内容简要（需要特别指出的是，你可以看到这些内容的查阅总是让人一目了然，这看起来非常简单，但并不是所有的设计都能达到如此效果），还有一个可以直达网站的链接。一般的情况下，我不需要再进入网站，便可以一一打开阅读完我感兴趣的所有资讯，然后离开。信件的末尾还设置了关于邮件退订方法的提，如果对邮件提供的资讯不感兴趣的话可以随时退订。
我觉得FT中文网已成为了我日常生活中不可缺少的一部分，我总是会在上班或者休息的某个时间，打开邮件去查收FT的最新资讯，甚至我因为太忙，或遗忘的时候，FT的邮件也会如期地静静地等在那里，那些资讯总是会带给我不一样的新闻视角。不仅仅是内容，他们始终如一的优质服务，以及非常便捷的内容查阅给我留下了深刻的印象。在某种程序上，FT中文网成为了我最好的工作和消闲的伙伴。
回顾上面所提到的内容，你可能看不出一点特别之处，那些所谓的设计可能随便一个设计师都能作得很好。但是我们所要特别提出的是，创造一种适合您的品牌形象、并深受用户欢迎的网络行为模式，并将这种行为模式坚决的保持下来，让它成为品牌以及消费者共同的行为习惯。它的价值可能要远远超出您漫无目的地尝试一千次所谓最新、最酷的设计。
