爱华网雅安地震牵动了5亿网民的心，地震发生后，一场通过微博、微信展开的新媒体大营救，为灾区民众搭起了一条救援生命线。 与之前的汶川地震和玉树地震相比，雅安地震是在中国新媒体空前繁荣下发生的灾难。目前新浪微博、腾讯微信的用户数量分别突破了5亿人和3亿人。 地震发生后不久，“四川雅安地震”被各微博运营商置顶至微博发布栏，很快成为当日的热门话题第一位。 除了媒体官方微博在第一时间披甲上阵，几乎所有的微博、微信用户都在关注地震信息—灾情跟踪、求助寻人、祈福募捐等信息始终在滚动。 按照搜狐网的说法，雅安地震发生后，由于灾区通讯信号受阻，移动新媒体成为求救和救援的主要渠道。 搜狐新闻客户端于4月20日上午8点7分发出地震信息，截至当日12点30分，搜狐新闻客户端的四川地震直播间就有近80万人在线。 梳理新媒体在此次雅安地震中的作用，最突出的表现在寻人、发布救援信息以及募捐三个方面。 微信发现救灾盲区 雅安地震发生后，灾区不少人与亲友失去了联系。人们除了打电话外，更广泛通过微博、微信等新媒体找人。 在找人过程中，搜狗搜索联合了12家互联网数据汇聚寻人信息，并通过微博扩散。 作为微博的四大运营商之一，搜狐微博在雅安地震发生后，一直在其微博页面推出地震相关话题，并把相关焦点问题推到搜狐网首页传播。 新浪微博也开通了雅安地震寻亲公益平台雅安寻人账号。该账号的博主叫方元，是新浪重庆站的一名员工。 地震发生后，微博上很多人在发布寻人求助的相关信息。方元决定开通“雅安寻人”，将寻人信息统一发布。截至4月24日15时，该平台已帮助灾区寻找到150人。 方元告诉时代周报记者，新媒体的扁平化传播在雅安地震里起到非常大的作用，特别是信息传出来不止是一个点，而能变成一个面。 腾讯 @芦山地震救助微信官号，直接开通了芦山地震救助微博，用以帮助所有寻亲、救助信息来自微信的网友。[email protected] 在4月20日23时发布的第一条信息称，主要用于发布四川雅安震区最新情况、实用救援信息、收集网友寻人和报平安资讯。 相比以往的地震灾难，这也是微信诞生以来首次用于关注地震。截至4月24日中午，该微博共发布655条关于雅安地震的消息。 从腾讯寻人平台开通至22日21时截止，累计收集整理有效寻人信息共12100余条，其中累计人工核实1179条，经人工逐个回访，已确认499人找到亲人朋友。 腾讯方面表示，以上数据包括微博寻人平台、芦山地震救助、微信公众平台、手机QQ、腾讯大成网。 可以说，在此次雅安地震中，微博、微信等新媒体平台，为地震中亟待救援的生命搭起了一条网络生命线。 腾讯方面给时代周报记者的回复称，通过腾讯寻人平台找到三个救灾盲点，分别是芦山县龙门乡五星村、芦阳镇黎明村和雅安市上里古镇、中里镇、下里镇。 据武汉大学教授沈阳和他的研究团队统计，截至4月23日中午，在微博中限定地域搜索，可以搜索到雅安发出的微博共有24857条。 沈阳表示，在灾难面前自救是人的本性。在雅安地震中有灾民通过定位等方式自救，体现出信息技术普及下人们自救意识的提高。 在沈阳看来，随着微博、微信的进一步普及，在路边举牌的求助民众会演变为在灾难事故现场直接发微博，如果通讯条件许可的话。 微博传递自救常识 在成都读大学的高莉莉（化名），老家在雅安市天全县。虽然距离震中芦山县35公里，但天全县也成为此次雅安地震的重灾区。 在各路救援人马都奔赴雅安抗震救灾时，天全县在地震开始的两天几乎成为救援的盲区，因为有媒体报道说天全县受灾不重。高莉莉发微博点名要求当事媒体和记者向天全人道歉，并呼吁大家关注该县灾情。 高莉莉在4月24日通过微博给时代周报记者发来私信求助，希望能有记者去她的家乡报道受灾情况，关注这个重灾区。她说，天全县很多房子都受损了，现在需要帐篷、水等物资。 在高莉莉看来，发微博并不一定会被人知晓，但只要大家都是微博互动，这样一传十十传百，大家就能看到天全县的受灾情况了。 自从雅安地震以来，高莉莉一直通过电话、微博跟家乡保持密切联系，也试图通过微博来让外界知道家乡的灾情。 来自天全县应急救灾办的统计显示，雅安地震覆盖该县15个乡镇……道路、桥梁、电力设施等受损严重。 网民利用微博终于让外界重新关注天全县的灾情。高莉莉体会到了微博的作用，她认为微博可以凝聚家乡同胞的力量。 廖智是一位舞蹈老师，她在5年前的汶川大地震中失去了双腿。此次雅安地震，她又作为志愿者前往灾区救灾。 从4月20日8时6分发布“地震了”开始，廖智在前往灾区的过程中，不断通过微博直播灾情，并提醒志愿者们注意哪些事情。 在震中芦山县，救援者如同赶集一样拥入人最多的地方时，不少偏僻的地方成了救灾的盲区。廖智发微博呼吁救援者从沿途的很多岔路沿斜坡往里走，就能找到房屋垮塌或受损的地方，那边不少百姓没有住处。 跟廖智一样，微博名人李承鹏和他的团队在救灾过程中，也一直通过微博直播救灾进程，并提醒救灾人员注意事项。地震灾区余震不断，尤其是川藏一线救援，泥石流、飞石、跳石还有气候变化让救援难上加难，甚至随时威胁救援者的生命安全。 李承鹏的驾驶员是川藏线活地图，30年的往返经历比GPS还实用。李承鹏通过微博将驾驶员的经验告知志愿者，如看到山坡上冒烟，千万莫走，这证明上面石头下来了…… 更多关注此次雅安地震的微博用户，则是直接发布灾区民众急需的物品，包括女性用品、婴儿奶粉等。 沈阳和他的研究团队认为，雅安地震中体现出来的更多是理性地面对灾难。微博上传递的是各种震后自救常识、网民呼吁疏通运送救灾物资绿色通道等，这都体现出民众的理性。 助力民间募捐善款 此次雅安地震，新媒体亦在善款募捐中发挥重大作用。
中国红十字会是首批对雅安地震做出响应的官方慈善机构之一，其在4月20日早晨就通过新浪微博宣布，已经派出一个小组到灾区考察（后来更正为“评估” ）灾情。 但网民们并不买账，数千个微博用户在评论中贴了动画制作的大拇指朝下的表情符号，还有让红十字会“滚”和“捐你妹”的建议。 此前的郭美美、巨额餐费、天价帐篷、虚开发票等事件对中国红十字会公信力的影响此时全面爆发。不仅网民抵制向其捐款，一些大企业和老板的捐款也开始流向民间慈善组织。 中国红十字会的官微称，截至4月23日17时，红十字系统共接收捐赠款物2.36亿，其中总会接收款物6735万元。 就在中国红十字会发动募捐倡议被人人喊打之际，壹基金的发起人李连杰通过微博发动的对雅安地震募捐却获得了极大的支持。 李连杰在微博透露，包括史玉柱、潘石屹等企业家都直接通过壹基金捐款给雅安地震灾区。 新浪微公益、天猫、腾讯乐捐、支付宝和所有带银联标识的信用卡都是捐款渠道。在李连杰的倡导下，诸多明星一起发微博呼吁通过壹基金为雅安地震募捐。 李连杰也数次透过微博澄清：壹基金是具有公募权的独立组织，善款不会转给任何组织、个人，只会直接用于灾区的救助。 来自壹基金官方微博的消息称，截至4月23日24时，共有超过92万人次的爱心人士和企业，通过网络平台向壹基金联合救灾雅安专项救援捐赠。 其中来自新浪微公益、腾讯乐捐、天猫网店、支付宝E公益平台的善款总额超过5200万，银行账户除以上外实收定向善款超过7720万元。 腾讯公益慈善基金会也开通了“有你救有力量—四川雅安地震紧急救援”网络捐赠平台，截至22日22时，已经有2143022人次网友参与，汇聚爱心捐款10780413.90元。 腾讯方面给时代周报记者的回复称，截至4月24日12时，腾讯乐捐为芦山灾区总共募捐了超过1350万元，近29万网友参与了捐款。 透过雅安地震募款，民众看到了民间慈善组织完全可以做得更好。 在资深媒体人罗昌平看来，地震捐款从红十字会转向壹基金，这是五年后的一次民意票选。 沈阳表示，民间通过多种渠道筹集善款帮助灾区人民，这种正能量让灾区民众在面对天灾时更加从容理性，这也体现了一种进步。 而壹基金此次募捐之所以如此给力，与新媒体尤其是微博的作用有着莫大的关联。
