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激烈的市场竞争不断提升着人才的价值，越来越多的企业把人才战略作为确立自身竞争优势的主要手段。这无疑为人才的成长与发展提供了难得的机会，这是人才的幸事，也是企业的幸事。在这种环境下，人才的流动也逐渐市场化了，这是社会进步的表现。然而，在实际的选才、用才过程中，我们还是难免不断走入误区。产生这种现象的主要原因之一就是许多企业及企业的领导者对人才真正价值的界定缺乏一个明确的概念，在对人才价值进行评估、评价时采用的标准有失公正。针对这一问题，我们看看下面这个小故事：
某企业决定投巨资建造一座高层商务大厦，请了国内最著名的设计师负责设计工作。图纸完成后，公司内部的设计师甲在审核图纸的时候，发现该设计的地下部分存在缺陷。该大厦建筑所在地地质结构特殊，如果按图施工，很可能因地质问题造成大厦逐渐倾斜。发现这一问题后，工程师甲立即向公司总部作了汇报。公司总部召集专家对设计作了详细论证，证明工程师甲提出的问题确实存在，于是修改了图纸及施工方案，避免了一次重大失误。事后，公司总部认为工程师甲工作认真、负责，给予了口头表扬并发了1000元奖金。
另外一家企业投资建造一座相似的建筑，在地下部分施工到一半的时候，工程师乙发现该大厦地下部分设计存在问题，按图施工很可能造成大厦倾斜，于是向总部作了汇报。总部同样对工程师乙的意见很重视，立即组织专家对设计作了论证，证明工程师乙的提出的问题确实存在，立即修改了施工方案，对缺陷进行了弥补。虽然本次修改投入巨大，但避免了重大事故的发生。事后，总部认为工程师甲不仅责任心强，而且专业知识扎实，为公司避免了重大事故的发生，公司总部特给予工程师乙10000元的奖励。
还有一家公司在其建造的商务大厦交付时候后很长时间，发现该大厦开始倾斜，立即召集专家寻求解决办法。工程师丙经过检测和分析认为是地质结构的特殊性造成的，于是提出采用地下灌注及其它辅助方式进行加固，避免大厦进一步倾斜造成重大事故。该方案获得专家们认可后实施顺利，虽然花费巨大，但一座大厦总算保住了。工程师丙的方案实施成功后，工程师丙立即名声大震，不仅成了各种媒体关注的对象，而且被政府部门评为具有特殊贡献的专家。公司总部不仅给予了他丰厚的奖励，而且提升他总了公司的副总裁。
在这一故事当中，甲、乙、丙三位工程师在大厦建筑的不同阶段发现并解决了几乎相同的问题，避免了重大事故的发生，然而三个人获得的评价却并不一样。解决问题花费最大的丙被普遍认同为最有价值的工程师，而解决问题时几乎没有什么花费的工程师甲却只得到了工作认真、负责的评价。这其实是我们在日常的经营管理活动中最容易发生的“价值错位”现象。那些因工作到位从没有事故、失误发生的员工被认为是“职责所在，理所当然”的，而那些因工作不到位产生事故和失误的员工，在解决事故及失误过程中成绩突出者，往往会被认为是企业的英雄。这就是我们在日常的经营管理工作中最容易走入的误区，正因为我们的这些失误，使企业内部真正有价值的员工被严重的“价值低估”。
管理的最高境界是“企业无大事”。那些经常因突发性事件发生而“英雄”辈出的企业是管理失败的企业。企业内真正的英雄、真正最具价值的员工应该是那些“防患于未然”，把工作做在前面，从而没有失误出现的员工。
