终结者4没有施瓦辛格 没有终结的答案
一个全新的世界已经开启,未来的管理者做好准备了吗? “Lookatyou,man!你一年赚的钱还不如我一个月赚的多,凭什么面试我啊?” 为了防止这句话脱口而出,周明干脆不去看面试官的脸。周明出生于1983年。与他同时代出生的年轻人们正开始自己的职业生涯。 此刻,眼前这个中年家伙,正审视着周明的简历。他用胳膊肘支撑着身体,斜倚在桌前。 “你觉得你有什么优势?”中年家伙问。 “我没什么优势。”嫩小子脱口而出。 他面试纯粹是为了安抚妈妈与日俱增的不安。毕业两年了,还没有正式工作。但他心里惦记着的是股票。他专门狙击寂寂无名的个股,斩获颇丰。 不久,周明得到消息:面试通过!这家石油公司认为“小孩挺实在”。但他放弃了。 “这家公司真逗,我对他们其实没什么价值。”他不想仅仅为了宽慰妈妈的心和形式上得来不易的工作机会,就到这家公司虚度大好时光。 周是个典型的80后,据估计,仅在中国的城市里,像他这样的群体大约有2.4亿人。未来3~5年,他们将成为多数公司的主力员工。 面对80后,管理者们有些手足无措 这是怎样的一群人!他们对粮票和自然灾害没什么概念,对动荡的认识仅停留于想象,他们闻不到芫荽散发的脉脉香气,取而代之的是汽车尾气,但他们有供他们任意驰骋的网络原野。 他们既拥有巨大的消费能力和欲望,又具备如同美国西进运动中依靠个人奋斗取得成功的创业精神,接受比前辈们更为良好的教育。 他们占领了网络媒体和电视频道,成为体育、娱乐乃至文学领域的新领袖,而整个社会—无论不屑或褒扬,都不得不身处这个语境之中! 更让人难以忍受的,是他们不尊重“规矩”,只关心个人发展和自己的评价标准,对“是”和“非”的态度也不明确,还有,他们“目无尊长”!
你可以说他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,你也可以指责他们,但却不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者! 而他们惹起的麻烦,才刚刚开始。面对他们,不少老板和经理人开始感到困惑甚至恐慌,甚至仍然没有找到哪怕是和他们对话的方法! 最近几个月,在深圳和北京都出现专门针对经理们管理80后的培训班。尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少的报名者。 “当‘新新人类’在近两年加入广东企业后,发生了严重的管理问题,他们的性格表现与传统企业用功管理产生了剧烈的碰撞,人员大量流失、员工结队跳槽、结果是原来的管理者不会玩儿了。”“80后员工心智管理”课程的讲师张一铭说。 万科集团一位负责营销的高管也感到了这种恐慌。这几年万科持续从高校招收应届毕业生。 “我自己生于70年代,管理过50年代和70年代的员工,从来没觉得他们之间有什么明显的差距,但出生于83、84年的员工与他们有着巨大的差异,我觉得以前的管理经验要清零,重新开始。”他感叹道。 跨国公司的中国部门也开始在行动。包括宝洁、联合利华、摩托罗拉、IBM在内的一批公司,最近都开始研究针对近年新晋员工的管理方式。 非盈利组织也被波及到了。为了缓解80后大学生带来的高校管理难题,江苏的一位高校辅导员通过开博客的方式与学生交流;媒体热炒的周萌萌事件之后,一批80后的“问题运动员”让体育管理部门开始反思年轻运动员的管理。 …… 管理只有问题,没有终结的答案 但迄今,还没有任何组织宣称找到了解答困惑、解除恐慌的答案—实际上,也不可能有答案,只有与80后这个群体千变万化的性格相匹配的问题!平等的沟通和理解变得比以往任何时候都更重要。 正是带着这样的目标,从两个月前开始,《数字商业时代》组织强大的采访队伍,深入深圳、上海、苏州、北京等地的十多家企业和非盈利组织,包括明基、万科、腾讯等,采访了数十位CEO、管理者和员工,以及十多位市场、人力资源和管理学专家,同时我们还得到了零点集团详实的数据支持。 管理,只有恒久的问题,没有终结答案。我们的成果,就是呈现在这里的数万言和数十张图片。它们既有对80后这个群体的素描、观察与对话,也有专家对如何管理80后的建言,还有明基、腾讯、万科等先行者的实验回放。 我们不指望能够给出一个最全面的描述或权威的答案,唯有希望在80后和管理者们之间建立起一个相互沟通的平台。 现在,就把话语权交给他们吧!
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